Salesforce, дэлхийн тэргүүлэх ухаалаг CRM Provider, “Qualified” нэртэй нэр хүндтэй агентик хиймэл оюут в маркетингийн шийдлийн компанийг худалдан авах төлөвлөгөөг зарлалаа. Энэ бүтээн байгуулалт нь Salesforce-ий үйлчилгээний чанарыг нэмэгдүүлэхэд чиглэж байгаа бөгөөд ялангуяа жижиг бизнесүүдэд маркетинг, борлуулалтын үр ашгийг сайжруулахад нэн тустай. Qualified нь “дахиад-айлчлалтай” хиймэл оюутуудынхаа тусламжтайгаар орж ирж буй худалдан авагч нарт хамтран ажиллаж, сайтын динамик яриа өрнүүлэх замаар удирдлагыг өөрчилдөг. Эдгээр хиймэл оюутын удирдлагатай харилцаа нь борлуулагчийг өөрөө хариулж, оновчтой байдалд хүргэдэг бөгөөд жижиг бизнесүүдэд өөрийн борлуулалт, доод хийгдэж буй ажлуудыг хөнгөвчлөхөд туслах гүүр болж байна. Salesforce-ийн Ерөнхийлөгч болон Үндсэн бүтээгдэхүүний дарга Стів Фишер нь Qualified-ын агентик маркетингийн чадварыг Agentforce-т нэгдэхэд хандсан бөгөөд энэ нь боломжийг өргөжүүлэн, автомат боловсруулалтын ялгааг нэмэгдүүлнэ гэж онцолжээ. Энэ сайжруулалт нь жижиг бизнесүүдэд дэвшилтэт маркетингийн стратегиудыг хурдан нэвтрүүлэх, орлого нэмэгдүүлэхэд тус болно гэж үзэж байгаа юм. Salesforce AppExchange-ийн нэг хамтрагч ба Salesforce Ventures-ийн хэсэг болсон Qualified нь санаачлагын өгөгдөл, ярианы хиймэл оюут, уулзалтын товлох хэрэгслүүдийг санал болгодог. Энэ технологийн уялдаа холбоо нь Salesforce-ийн платформыг бэхжүүлж, AI-д суурилсан B2B маркетингийн стратегиудыг дэмжиж байна. Энэ худалдан авалт нь автомат үйлчлүүлэгчийн оролцоог урагшлуулах хандлагыг илэрхийлж байгаа бөгөөд борлуулалтын багийг эхний харилцааг удирдахад илүү төвлөрөх боломжийг олгох юм. Жижиг бизнесүүдэд энэ нь өргөжсөн хүрээ ба илүү үр ашгийг авчрах хэдий ч хувь хүний үйлчилгээ эсвэл нөөцийг хэт их өргөжүүлэхгүйгээр удирдаж чадах юм. Гэвч жижиг бизнесүүдэд зарим бэрхшээл учирч болзошгүй бөгөөд эхний зардал, суралцах хугацаа, технологийн интеграцийн үед ажлын урсгал алдагдах эрсдэл байгаа.

Мөн энэ худалдан авалт нь зохицуулалтын зөвшөөрөл, уламжлалт хаалтын нөхцөлүүдийг хүлээж байгаа бөгөөд 2027 оны эхэн хүртэл бүрэн нэгтгэх төлөвтэй байна. Үүнтэй зэрэгцэн, бизнесүүд эдгээр шинэчлэлтүүдийн боломж, эрсдлүүдийг анхаарч бодлогоо гаргах шаардлагатай. Qualified-ийн Гүйцэтгэх захирал Крейг Свенсруд: “Компанийн холимог ажиллагаа нь Salesforce-ийхаа үйлдвэрлэлийн түвшинд бэлтгэсэн бүтээгдэхүүнүүдийг гаргаж өгсөн, ” гэж онцолж байна. Тэдний хүчний нэгдэл нь эхний ээлжинд бизнес, жижиг аж ахуйн нэгжүүдэд агентик маркетингийн хүчийг хүргэхийг зорьж байна. Өнөөгийн хурдтай зах зээл дээр, Salesforce-ийн Qualified-ийг худалдан авах нь жижиг бизнесүүдэд харилцагчийн оролцоог төвлөрүүлэх, хувь хүний үйлчилгээний чухал чанарыг хадгалахад боломж олгож байна. Энэ нэгдэл нь Salesforce-ийн нөөц, Qualified-ийн шинэ санаачлагын хиймэл оюутуудын хамтын ажиллагаа нь маркетингийн автоматжуулалтын салбарт хүчирхэг үүрэг гүйцэтгэх болно. Тухай дэлгэрэнгүй мэдээллийг албан ёсны пресс релизийг Salesforce-ийн вэбсайтаас үзэж болно.