„Salesforce ir Google Cloud užmezgė strateginę partnerystę, siekdamos patobulinti dirbtinio intelekto agentų galimybes, užtikrindamos sklandų veikimą abiejose platformose su gilų kontekstualų supratimą ir išsamiais nuo pradžios iki pabaigos vykstančiais darbo srautais. Šis bendradarbiavimas jungia Salesforce CRM patirtį su Google Cloud pažangiausiųjų debesų kompiuterijos ir dirbtinio intelekto technologijų galimybėmis, kuriant labiau integruotą ir efektyvesnį pardavimo procesą. Dirbtinio intelekto valdomi agentai dabar gali prieiti prie ir naudoti duomenis iš abiejų platformų, siūlydami vartotojams vieningą, išsamesnį klientų informacijos ir operacijų darbo srautų vaizdą. Sukurdami integraciją, jungiančią Salesforce CRM funkcionalumus su Google Cloud skalabiliu dirbtiniu intelektu ir mašininio mokymosi galimybėmis, jie palaiko protingesnius sprendimus, greitesnius atsakymus ir personalizuotesnį klientų aptarnavimą. Dirbtinio intelekto agentai naudoja išsamius duomenis iš abiejų platformų, kad pagerintų automatizaciją kasdieniuose pardavimų užduotyse, sustiprintų potencialių klientų įvertinimą ir tiksliau prognozuotų rezultatus. Šie dirbtinio intelekto valdomi darbo srautai taupo laiką ir didina produktyvumą bei pardavimų efektyvumą. Svarbiausias šios integracijos pranašumas yra duomenų sinchronizavimas tarp platformų, kuris suteikia pardavimų specialistams detalių įžvalgų apie klientų sąveikas, pageidavimus ir istorijas. Šis konteksto suvokiantis dirbtinis intelektas leidžia agentams iš anksto nustatyti poreikius ir pasiūlyti atitinkamus produktus ar paslaugas, taip gerindamas klientų pasitenkinimą ir skatinant pajamas. Be to, ši integracija optimizuoja visą pardavimo procesą nuo pirmojo kontakto iki sandorio užbaigimo, automatizuodama pasikartojančius veiksmus, tokius kaip duomenų įvedimas, sekimas ir ataskaitos. Tai leidžia pardavimo komandoms daugiau dėmesio skirti santykių kūrimui ir strategijai.

Sklandus duomenų srautas tarp Salesforce ir Google Cloud mažina kliūtis, mažina klaidų skaičių ir užtikrina prieigą prie naujausių duomenų realiuoju laiku visiems suinteresuotiems asmenims. Šis partnerystės priemonė atspindi didėjantį tendenciją rinkoje, kai debesų paslaugų teikėjai ir CRM lyderiai bendradarbiauja siekdami sukurti patobulintus AI valdomus verslo sprendimus. Kadangi įmonės vis dažniau remiasi duomenimis pagrįstomis strategijomis, integruotos platformos, leidžiančios dirbtinio intelekto agentams veikti pilnu kontekstu, yra gyvybiškai svarbios išlaikyti konkurencinį pranašumą. Be pardavimų automatizavimo, ši partnerystė taip pat žada pažangą klientų aptarnavime, rinkodaroje ir analitikoje. Derindamos abiejų platformų stipriąsias puses, įmonės gali kurti intelektualius darbo srautus, kurie dinamiškai prisitaiko prie kintančių rinkų ir klientų elgsenos. Ši integracija pradėta su išsamia parama, įskaitant dokumentaciją, mokymus ir klientų sėkmės paslaugas, padedančias įmonėms maksimaliai išnaudoti jos naudą. Ankstyvieji naudotojai praneša apie efektyvesnius pardavimų ciklus ir stipresnius klientų įsitraukimus. Ateityje Salesforce ir Google Cloud planuoja toliau plėtoti partnerystę, integruodami naujausias dirbtinio intelekto technologijas ir plečiant palaikomus darbo srautus. Jų tikslas – sukurti sklandžią ekosistemą, kurioje dirbtinio intelekto agentai veiktų efektyviai įvairiose verslo programose, suteikdami organizacijoms galimybę augti ir inovuoti efektyviau. Apibendrinant, Salesforce ir Google Cloud partnerystė ženklina reikšmingą pažangą dirbtinio intelekto valdomų verslo įrankių srityje. Leidžiant dirbtinio intelekto agentams veikti sklandžiai su turtingu kontekstu ir nuo pradžios iki pabaigos vykstančiais darbo srautais abiejose platformose, ši bendradarbiavimas žada transformuoti būdą, kaip įmonės valdo pardavimus ir klientų santykius, didindamos efektyvumą, įžvalgas ir vertę. “