Salesforce-ი წამოწყებულია მოწესრიგებული ინსტრუმენტების სერია, რომლებიც მიზნად ისახავს გაყიდვების ზარების პროდუქტიულობისა და ეფექტიანობის მნიშვნელოვანი გაუმჯობესება. კომპანიის გაფართოვდა Einstein Conversation Insights-ის და Sales Signals-ის შესაძლებლობებია, ხოლო Sales Cloud-ში დამატებული ახალი Einstein Copilot-ის აქტივობები. ეს ინოვაციები შექმნილია იმისათვის, რომ გამყიდველებს დაეხმაროს უკეთ გაუსწორონ ღრმად სიღრმისეულ დანახულებებს, უფრო მეტი მნიშვნელობით იყვნენ მიმაგრებულნი პერსპექტივებსა და მომხმარებლებს, და საბოლოოდ მიაღწიონ უკეთეს გაყიდვების შედეგებს. Einstein Conversation Insights არის მოწინავე ფუნქცია, რომელიც იყენებს ხელოვნურ ინტელექტს (AI), რათა გააანალიზოს გაყიდვების საუბრები რეალურ დროში. ის მოსმენს და ტრანსკრიბს ზარებს, იცნობს მნიშვნელოვან მომენტებს, მომხმარებლის დამოკიდებულებას და მნიშვნელოვან თემებს, რომლებიც წარმოიქმნება საუბრის განმავლობაში. თავისი ახალი განახლებებით, Einstein Conversation Insights ახლა სთავაზობს გაფართოვებულ Sales Signals-ს, რომლებიც აწვდიან კონტექსტულო გაფრთხილებებს და განახლებებს უშუალოდ მიმდინარე საუბრებისთან დაკავშირებით. ეს სიგნალები ხაზს უსვამს მნიშვნელოვან ყიდვის ნიშნებს ან შესაძლო დავობებს, რაც საშუალებას აძლევს გამყიდველებს სწრაფად და ეფექტურად უპასუხონ. გარდა ამისა, Salesforce-მა წარმოადგინა ახალი Einstein Copilot-ის აქტივობები Sales Cloud-ში. Einstein Copilot, რომელიც არის ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებული ასისტენტი, რომელიც ინტეგრირებულია Salesforce პლატფორმაში, მყისიერად აბალანსებს სამუშაო პროცესებს და სთავაზობს გამოსავლებს. ახალმა Sales Cloud-მა ავტომატიზირება მოახდინეს rutinური დავალებების, როგორიცაა ჩანაწერების განახლება, შემწყნარებლების დაგეგმვა და შემდეგი ნაბიჯების შეთავაზება საუბრის ცნობებსა და ანალოგიური მონაცემების საფუძველზე. ამ ინტეგრაციით, გამყიდველებს უფრო მეტ დროს დაელოვებათ ურთიერთობის შენებაზე, ვიდრე ადმინისტრაციული დავალებების შესრულებაზე. ეს გაუმჯობესებები ხაზს უსვამს Salesforce-ის გაგრძელებულ ერთგულებას AI-ის გამოყენებით გაყიდვების პროცესის გადაქცევაში.

AI ტექნოლოგიების გამოყენებით, Salesforce-ი აღჭურვილია საწყის ძირითად ინსტრუმენტებით, რომლებიც არა მარტო ზრდიან მართვის ეფექტურობას, არამედ უმჯობესეს ურთიერთობებს ქმნიან მომხმარებლებთან. ინტელექტუალური ანალიზისა და ავტომატიზაციის უნარებით, გამყიდველებს შეუძლია უკეთლივად შეუთანხმონ საკუთარი სტრატეგიები ინდივიდუალურ მომხმარებლებზე და უფრო სწრაფად დაიმყარონ შეთანხმებები. გაყიდვების ზარების ოპტიმიზაცია მნიშვნელოვანია დღევანდელ კონკურენტულ ბიზნეს გარემოში. მომხმარებლები ელიან პერსონალიზებულ, დროული და დაკავშირებულ ურთიერთობებს, ხოლო გაყიდვების გუნდები უნდა იყოს სწრაფი ცვლილებების gek. Einstein Conversation Insights-ის და Copilot-ის აქტივობების ინტეგრაციით, Salesforce-ი უზრუნველყოფს ტექნოლოგიებს, რომლებიც აკმაყოფილებენ ამ მოთხოვნებს. ეს განვითარება პასუხობს ძირითად გაყიდვების გამოწვევებს, როგორებიცაა მომხმარებლის განზრახვების გამოვლენა, გამყიდველის სახალისო ნაბიჯების მართვა და შესაძლებლობების_CAPTURE කිරීම საუბრის დროს. გარდა ამისა, ამ ახალი შესაძლებლობების მეშვეობით, სარგებელი აქვს გაყიდვის ზედამხედველებს და მენეჯერებს. AI-ის დამყარებელი ანალიტიკების და სრული რეპორტინგის საშუალებით, მართვა უკეთ შეძლებს შეფასოს ინდივიდუალურ და გუნდის შესრულება, განსაზღვროს ტრენინგის შესაძლებლობები და შეიმუშაოს სტრატეგიები, რომ გაუმჯობესდეს მთლიანი გაყიდვების ეფექტიანობა. Salesforce-ის გამოშვება გამოყოფს AI-ის როლს გაყიდვების განვითარების ტექნოლოგიაში. როგორც ორგანიზაციები ემხრობა მონაცემებზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებები, ინსტრუმენტები როგორებიც არიან Einstein Conversation Insights და Copilot ფუნქციები ქმნიან მომავალზე ორიენტირებულ მიდგომებს მომხმარებელთან ურთიერთობისა და გაყიდვების ავტომატიზაციის მიმართულებით. ამ ინსტრუმენტების რეალურ დროში ინტელექტი და სამუშაოს ავტომატიზაცია სრულად მოეწონება ზრდის მოთხოვნებს გაყიდვების პროცესების მოქნილობის, ინფორმირებულობის და მომხმარებელზე აქცენტის შესახებ. მიმზიდველი მომხმარებლები შეუძლია მეტი ინფორმაცია და დეტალური რესურსები იპოვონ Salesforce-ის ოფიციალურ ცნობებსა და პროდუქტის ანონსებში. როგორც AI-ის დანერგვა გაყიდვებში ვითარდება, Salesforce-ის უახლესი ინოვაციები ადგენს ახალ სტანდარტს ინტეგრირებულ ყიდვების ინტელექტისა და ავტომატიზაციის სფეროში, რამაც შეიძლება დაეხმაროს გუნდებს თავიანთი სრული პოტენციალის რეალიზაციას და შემოსავლის ზრდის მხოლოდ უფრო ეფექტიანად დაჩქარებაში.