Naglunsad ang Salesforce ng isang hanay ng mga pinahusay na kagamitan na layuning mapabuti nang husto ang produktibidad at bisa ng mga tawag sa benta. Pinalawak ng kumpanya ang kakayahan ng Einstein Conversation Insights at Sales Signals at nagpasimula ng mga bagong aksyon ng Einstein Copilot sa loob ng Sales Cloud. Ang mga inobasyong ito ay idinisenyo upang matulungan ang mga propesyonal sa pagbebenta na makakuha ng mas malalalim na kaalaman, makipag-ugnayan nang mas makahulugan sa mga prospect at customer, at sa huli ay makamit ang mas magagandang resulta sa benta. Ang Einstein Conversation Insights ay isang advanced na tampok na gumagamit ng artificial intelligence (AI) upang suriin ang mga usapan sa benta sa real time. Nakikinig ito at nagtatala ng mga tawag sa benta, kinikilala ang mga mahalagang sandali, damdamin ng customer, at mahahalagang paksa na lumalabas sa mga pag-uusap. Sa pinakabagong mga update nito, mas pinalawak na ang Sales Signals ng Einstein Conversation Insights, na nagbibigay ng mga alerto at update na may kontekstong direktang kaugnay ng mga kasalukuyang pag-uusap. Ang mga signals na ito ay nagtatampok ng mahahalagang pahiwatig sa pagbili o posibleng mga pagtutol, na nagbibigay-daan sa mga sales reps na makipag-ugnayan nang mabilis at angkop. Bukod dito, nagpasimula rin ang Salesforce ng mga bagong aksyon ng Einstein Copilot sa loob ng Sales Cloud. Ang Einstein Copilot, isang AI-powered na katulong na naka-embed sa platform ng Salesforce, ay pinapadali ang mga workflow at nagbibigay ng mga rekomendasyong maaaring gawin. Ang mga bagong aksyon sa Sales Cloud ay nag-aautomat ng mga pangkaraniwang gawain tulad ng pag-update ng mga talaan, pag-schedule ng follow-up, at pag-suggest ng mga susunod na hakbang batay sa mga insights mula sa pag-uusap at mga datos na makikita mula sa nakalipas na patterns. Pinapayagan nito ang mga sales representative na maglaan ng mas maraming oras sa pagpapaunlad ng ugnayan kaysa sa mga gawaing administratibo. Binibigyang-diin ng mga pagpapahusay na ito ang patuloy na dedikasyon ng Salesforce sa paggamit ng AI upang baguhin ang proseso ng pagbebenta.

Sa pamamagitan ng paggamit ng mga teknolohiyang AI, binibigyan ng Salesforce ang mga koponan sa benta ng mga kasangkapang hindi lamang nagpapataas ng kahusayan sa pamamahala ng workflows kundi pati na rin nagpapabuti sa kalidad ng pakikitungo sa customer. Ang matalino at awtomatiko na mga kakayahan ay tumutulong sa mga propesyonal sa pagbebenta na mas mahusay na maiangkop ang kanilang mga pamamaraan sa bawat customer at mas mabilis makamit ang mga benta. Napakahalaga ng pag-optimize ng mga tawag sa benta sa kasalukuyang mapagkumpitensyang kalakaran sa negosyo. Inaasahan ng mga customer ang personalisadong, napapanahong, at makabuluhang pakikipag-ugnayan, at kailangang mabilis na makibagay ang mga koponan sa benta. Sa pamamagitan ng integrasyon ng Einstein Conversation Insights at Copilot actions, nagbibigay ang Salesforce ng mas advanced na teknolohiya upang tugunan ang mga pangangailangang ito. Tinutugunan nito ang mga karaniwang hamon sa pagbebenta tulad ng pagtukoy sa intensyon ng customer, pamamahala ng mga follow-up, at pagkuha ng mga oportunidad habang nasa proseso ng pag-uusap. Dagdag pa rito, nag-aalok ang mga bagong kakayahan ng mahahalagang benepisyo para sa mga sales manager at lider. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng AI-driven na pagsusuri at komprehensibong ulat tungkol sa mga interaksyon sa benta, mas epektibong masuri ng pamunuan ang performance ng indibidwal at team, matukoy ang mga pagkakataon para sa coaching, at magpatupad ng mga estratehiya upang mapabuti ang kabuuang bisa ng benta. Ipinapakita ng anunsyo ng Salesforce ang lumalawak na papel ng AI sa teknolohiya ng suporta sa benta. Habang nagsusumikap ang mga organisasyon na maging mas nakabase sa datos, ang mga kasangkapang tulad ng Einstein Conversation Insights at Copilot ay nagrerepresenta ng isang makatuwiran na paraan para sa pakikipag-ugnayan sa customer at automation sa pagbebenta. Ang real-time na intelihensiya at kakayahan sa awtomatizasyon na inaalok ng mga kasangkapang ito ay akma sa lumalaking inaasahan na ang mga proseso sa benta ay maging mabilis, may kaalaman, at nakasentro sa customer. Maaaring makakuha ang mga interesadong gumagamit ng higit pang impormasyon at detalyadong mga mapagkukunan tungkol sa mga bagong tampok na ito sa pamamagitan ng opisyal na balita at anunsyo ng produkto mula sa Salesforce. Habang patuloy na lumalawak ang paggamit ng AI sa pagbebenta, nagtatakda ang pinakabagong mga inobasyon ng Salesforce ng isang bagong pamantayan para sa pinagsama-samang intelihensiya at awtomatiko sa pagbebenta, na nangakong tutulungan ang mga koponan sa benta na maabot ang kanilang buong potensyal at mapabilis ang paglago ng kita nang mas epektibo.