Salesforce, kiongozi wa kimataifa katika programu za usimamizi wa mahusiano na wateja, amefikia hatua muhimu kwa kufunga zaidi ya mkataba 1, 000 ya malipo kwa jukwaa lake bunifu, Agentforce. Jukwaa hili limeundwa kuunda mashirika ya uwakilishi wa kisiri yanayowekwa kwa akili bandia, likiwa ni hatua muhimu mbele katika kuunganisha akili bandia katika michakato ya mauzo. Agentforce linaashiria juhudi za kimkakati za Salesforce kutumia teknolojia za AI kubadilisha mifano ya jadi ya mauzo. Kwa kuweka mikataba ya uwakilishi wa kisiri inayotegemea AI, biashara zinaweza kuboresha mawasiliano na wateja, kurahisisha mienendo ya mauzo, na kuweka imani kwa ujumla. Uwezo wake wa kuiga mazungumzo kama ya binadamu na kushughulikia maswali magumu ya wateja unalifanya kuwa nyenzo muhimu katika mikakati ya kisasa ya mauzo. Kufanikisha zaidi ya mkataba 1, 000 ya malipo kunasisitiza ongezeko la mahitaji kwa suluhisho za mauzo zinazotegemea AI. Mashirika mbalimbali yanachukua Agentforce kuongeza nguvu kwa timu zao za mauzo, kuwezesha uhusiano wa mteja wa kibinafsi kwa wingi huku yakipunguza gharama za uendeshaji. Uwekezaji wa Salesforce katika AI unalingana na mwenendo mkubwa wa tasnia ambapo akili bandia ni kiini cha mabadiliko ya kidijitali. Mafanikio ya Agentforce yanaonesha faida halisi za kuingiza AI katika operesheni za msingi za biashara, kama vile kuboresha uhamishaji wa fursa, kuendesha huduma kwa wateja kiotomatiki, na kutoa takwimu za wakati halisi kwa wataalamu wa mauzo. Wataalamu wanasisitiza kuwa uwakilishi wa kisiri unaowekwa kwa AI hufanya kazi masaa 24/7, kutoa majibu ya daima na sahihi kwa maswali ya wateja.
Uwezo huu wa upatikanaji wa mara kwa mara huongeza kuridhika kwa wateja na kuachilia wataalamu wa mauzo wa binadamu kuzingatia kazi za thamani zaidi zinazohusisha ubunifu na maamuzi magumu. Uwezo wa jukwaa hili wa kukua kwa haraka ni faida nyingine kuu, likiruhusu makampuni kupanua ushirikiano na wateja kwa haraka bila kuhitaji kuongeza wafanyakazi kwa kiasi kikubwa. Ufanisi huu ni wa thamani hasa katika masoko yanayoshindana ambapo mwitikio na uboreshaji wa huduma kwa mteja ni muhimu kwa kushinda mikataba. Zaidi ya hayo, ahadi ya Salesforce kuunganisha AI ndani ya mfumo wake inaonyesha maono yake kwa ajili ya mustakabali wa programu za biashara. Kwa kuanzisha zana za AI kama Agentforce katika bidhaa zake zote, kampuni hiyo inawasaidia wateja kutumia data kwa ufanisi zaidi, kuboresha michakato, na kufikia matokeo ya biashara yanayoweza kupimika. Wateja wa awali wanaripoti ongezeko la kiwango cha uhamishaji wa fursa na kuongezeka kwa t productivity ya timu za mauzo. Takwimu kutoka kwa jukwaa hili hutoa maarifa yanayoweza kutekelezwa, yanayowawezesha watendaji kufanya maamuzi bora na kugawa rasilimali kwa ufanisi zaidi. Kwa kumalizia, mafanikio ya Salesforce kufunga mkataba zaidi ya 1, 000 ya malipo kwa Agentforce ni tukio muhimu katika matumizi ya AI katika mauzo. Wakati biashara zinakumbwa na mazingira magumu zaidi ya wateja, zana kama Agentforce zinatoa faida ya ushindani kwa kuchanganya ubunifu wa kiteknolojia na matumizi halisi. Maendeleo yanayokuja ya uwakilishi wa kisiri unaowekwa kwa AI yanakitabiriwa kubadilisha uhusiano wa wateja na kuchochea ukuaji wa mapato katika miaka ijayo.
Salesforce Agentforce Imeza Zaidi ya Mikataba 1,000 Iliolipwa, Inavunja Njia kwa Mauzo Yanayotumia Akili Bandia
Video inazoenea kwenye mitandao ya kijamii linaonekana kuonyesha Rais wa Tume ya Ulaya Ursula von der Leyen, Rais wa zamani wa Ufaransa Nicolas Sarkozy, na viongozi wengine wa Magharibi wakikiri mashtaka ya uharibifu yanayohusiana na nyadhifa zao za uongozaji.
Google imeanzisha miongozo mipya mikubwa ya Wahakiki wa Ubora wa Utafutaji, sasa ikijumuisha pia tathmini ya maudhui yanayozalishwa na AI.
Anthropic, kampuni kuu ya akili bandia (AI), imepata makubaliano makubwa ya mabilioni ya dola na Google, yanayompatia ufikiaji wa hadi moja milioni ya vifaa vya usindikaji wa tensor za Google Cloud (TPUs).
Modeli zinazotengenezwa kwa AI zimehamia kutoka kwa dhihaka za baadaye hadi kuwa na jukumu kuu katika kampeni maarufu za mitindo, ikiwa changamoto kwa wanamapishi kudhibiti mchanganyiko kati ya uboreshaji wa gharama kwa automatishe na uhamasishaji wa hadithi za kweli za binadamu.
Katika mwaka wa 2019, kabla ya kuibuka kwa AI, viongozi wa ngazi ya juu wa kampuni walikuwa na wasiwasi zaidi kuhusu kuwahakikishia wauzaji wa mauzo kuwasilisha taarifa sahihi kwenye CRM.
Krafton, kampuni ya kuchapisha michezo maarufu kama PUBG, Hi-Fi Rush 2, na The Callisto Protocol, imetangaza mwelekeo wa kimkakati wa kubadilika kuwa kampuni inayotanguliza "AI" kwa kuingiza akili bandia kote katika maendeleo yake, uendeshaji, na mikakati ya biashara.
Kampuni ya Microsoft Corporation iliripoti matokeo mazuri ya kifedha ya kipindi cha robo mwaka, mauzo yakiendelea kwa asilimia 18 kufikia dola bilioni 77.7, ikizidi matarajio ya Wall Street na kuangazia ukuaji thabiti katika sekta ya teknolojia.
Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
Begin getting your first leads today