Salesforce 2025 Жоғары Технологиялар Сауда апталығы туралы толық есеп шығарып, әлемдік 1, 5 миллиардтан астам сатып алушының деректерін талдады. Нәтижелер өткен жылмен салыстырғанда әлемдік сатылымдар 7%-ке өсіп, 336, 6 миллиард АҚШ долларына жеткенін көрсетеді, бұл маңызды мерекелік кезеңдегі электронды сауда қызметіннің артуын дәлелдейді. АҚШ-та сатылымдар 5%-ке өсіп, 79, 6 миллиард АҚШ долларына жетті, бұл Cyber Week-тің дүкендік кірістерге әсерін және тұтынушылар әдеттерінің өзгеруін, онлайн сауданың дамуын көрсетеді. Есептің негізгі көрінісі – жасанды интеллекті (ЖИ) және автоматтандырылған агенттердің Cyber Week кезінде тұтынушылардың сатып алу әрекеттеріне зор ықпал етуі. Жасанды интеллекті негізделген функциялар, мысалы, жеке ұсыныстар мен виртуалды тұтынушы қызметтері, шамамен 67 миллиард АҚШ долларын сатылымға шығарды, бұл аптаның жалпы транзакцияларының шамамен 20%-ін құрайды. Бұл тренд – ЖИ көмегімен жеке тұтынушыға арналған сатып алу тәжірибесінің айтарлықтай жақсаруына бағытталған. Salesforce-тың өзінің Agentforce Commerce платформасы осы сұраныстың артуын тиімді өңдеуге көмектесті. Бұл платформа Cyber Week кезінде 61 миллион тапсырыс қабылдап, 100% жұмыс уақытымен жұмыс істеді, бұл тұтынушылар үшін ыңғайлы сауда жүргізуді және сатушылар үшін тұрақты операцияларды қамтамасыз етті.

Бұл өнімнің жоғары тиімділігі және тұтынушылардың қызығушылығын арттыру үшін ЖИ-дің сауда инфрақұрылымында кеңінен қолданылуына дәлел. 2025 жылдың нәтижелері жалпы бөлшек сауда саласындағы терең өзгерістерді көрсетеді, яғни ЖИ және автоматтандыру омниканалды стратегиялардың маңызды бөлігіне айналуда. Сауда орындары бұл технологияларға әлі де инвестиция жасап, тұтынушы талаптарын қанағаттандырып, сатуды арттырып, өсуін қамтамасыз етуге ұмтылуда. Сонымен қатар, экономикалық дағдарыстар аясында сатудың тұрақты өсуі тұтынушылардың белсенді сатып алуына және онлайн платформалардың тиімділігіне байланысты, олар қызықты әрі нәтижелі сауда жолдарын ұсынады. Алдағы уақытта есеп ЖИ арқылы жеке тұтынушыларға арналған ұсыныстарды жетілдіру, қорытыстарды оңтайландыру және жылдам көмектесу сияқты жетістіктер арқылы электронды сауданы жаңашылдандыру мүмкіндіктерін атап көрсетеді, бұл тұтынушылардың адалдығын арттырып, олардың өмірлік құндылығын қамтамассыз етеді. Salesforce-тің сарапшылары сандық технологиялардың бөлшек сауда саласындағы трансформацияда маңызды роль атқаратынын көрсетеді, өйткені ЖИ мен агенттер жүйелері тұтынушы-марка қатынастарын өзгертіп, жаңа мүмкіндіктер мен қиындықтарды тудырады. Қорытындылай келе, Cyber Week 2025-тің негізгі трендтері мыналар: - Әлемдік сатылымдардың 7%-ке өсуі, жалпы көлемі 336, 6 миллиард АҚШ доллары, АҚШ-та сатылымдар 79, 6 миллиард долларға жетіп, өткен жылмен салыстырғанда 5% өсу байқалған. - ЖИ мен агенттердің әсерінен шамамен 67 миллиард АҚШ доллары сатылды, бұл барлық транзакциялардың 20%-іне жуық, жеке ұсыныстар мен қатынастарды күшейту арқылы. - Salesforce-тың Agentforce Commerce платформасы 61 миллион тапсырысты толық жұмыс уақытымен өңдеп, сенімді өнімділік көрсетті. Деректерге негізделген жасанды интеллект шешімдерін қолдану бөлшек сауданы өзгертуде, сатып алу тәжірибесін жақсартуда және маңызды сату өсімін қамтамасыз етуде негізгі рөл ойнауда. Өнеркәсіптің қатысушылары бұл мәліметтерді пайдаланып, болашақта цифрлық экономикада табысқа жетуге бағытталған стратегиялар құрастыруына кеңес беріледі. Толығырақ мәліметтер үшін Salesforce-тың ресми 2025 Жоғары Технологиялар Сауда апталығы есебін investor. salesforce. com сайтынан қарауыңызға болады.