Salesforce imetoa ripoti kamili kuhusu tukio la Ununuzi la Cyber Week la mwaka wa 2025, ikichambua data kutoka kwa zaidi ya waunuzi bilioni 1. 5 duniani kote. Matokeo yanaonyesha ongezeko la asilimia 7 katika mauzo ya kimataifa ikilinganishwa na mwaka uliopita, yakifikia dola bilioni 336. 6, ikiwa ni ishara ya kuendelea kuongezeka kwa shughuli za biashara mtandaoni wakati wa likizo hii muhimu. Nchini Marekani, mauzo yaliongezeka kwa asilimia 5, yakifikia dola bilioni 79. 6, ikionesha kuwa Weekly Cyber inaendelea kuwa na ushawishi mkubwa kwa mapato ya rejareja katika masoko ya kimataifa, yaliyoathiriwa na tabia za watumiaji zinazobadilika na maendeleo ya teknolojia za biashara mtandaoni. Moja ya maarifa makuu kutoka kwenye ripoti ni ushawishi mkubwa wa akili bandia (AI) na mawakala wa kiotomati katika ununuzi wa watumiaji wakati wa Cyber Week. Vipengele vya AI kama mapendekezo ya bidhaa binafsi na huduma za wateja za virtual zilizo na mwingiliano ziliwezesha mauzo ya takriban dola bilioni 67, yakilenga takriban 20% ya mauzo yote ya wiki hiyo. Mwelekeo huu unaonyesha mwelekeo thabiti wa kuhamia kwa uzoefu wa ununuzi unaobadilishwa na AI, uliolenga kila ununuzi wa mtu binafsi. Jukwaa la Agentforce Commerce la Salesforce lilikuwa na jukumu muhimu katika kushughulikia ongezeko hili la mahitaji, likihudumia maagizo milioni 61 kwa ufanisi wa asilimia 100 kwa kipindi chote cha Cyber Week, likihakikisha ununuzi mzuri kwa wanunuzi na uendeshaji wa kuaminika kwa wauzaji.

Ufanisi huu unaonyesha kuunganishwa kwa AI katika miundombinu ya biashara mtandaoni, inayoongeza ufanisi na ushiriki wa wateja kwa kuwezesha ugunduzi wa bidhaa kwa urahisi na kutoa msaada wa papo kwa hapo. Matokeo ya 2025 yanatoa dalili za madhara makubwa kwa tasnia ya rejareja, huku AI na automatisering vikikuza mikakati ya njia nyingi za kuuza. Wauzaji wanatarajiwa kuendelea kuwekeza katika teknolojia hizi ili kukidhi matarajio ya wateja, kuongeza kiwango cha ubadilishaji, na kuendesha ukuaji. Zaidi ya hayo, ongezeko la mauzo likiendelea wakati wa hali za kiuchumi zisizo na uhakika ni ishara ya matumizi thabiti ya wateja wakati wa misimu ya kilele, yakiungwa mkono na majukwaa ya mtandaoni yaliyoimarishwa yanayounda safari za ununuzi za kuvutia na za ufanisi. Kwa siku zijazo, ripoti inaangazia uwezo wa AI wa kuleta ubunifu zaidi katika biashara mtandaoni kwa kuboresha usawa wa huduma binafsi, kuboresha usimamizi wa hesabu za bidhaa, na kutoa msaada wa haraka zaidi, kusaidia uaminifu wa wateja na thamani ya maisha yao. Maarifa ya Salesforce yanathibitisha nafasi muhimu ya teknolojia za kidigitali katika mageuzi ya biashara ya rejareja, huku AI na mifumo ya mawakala yakibadilisha shughuli za waunuzi na chapa, na kuleta fursa mpya pamoja na changamoto duniani kote. Kwa muhtasari, mwenendo kuu kutoka kwa Cyber Week 2025 ni: - Kuongezeka kwa mauzo kwa asilimia 7 duniani hadi dola bilioni 336. 6, huku mauzo ya Marekani yakifikia dola bilioni 79. 6, yakiongeza kwa asilimia 5 ikilinganishwa na mwaka uliopita. - AI na mawakala walihusika na mauzo ya dola bilioni 67, karibu asilimia 20 ya jumla ya miamala, kupitia ubinafsishaji wa hali ya juu na mwingiliano. - Agentforce Commerce ya Salesforce ilihudumia maagizo milioni 61 kwa ufanisi wa hali ya juu na asilimia 100 ya ufanisi, ikionesha ufanisi mkubwa wa teknolojia. Utekelezaji wa suluhisho za AI zinazotegemea data unabadilisha biashara ya rejareja, kuimarisha uzoefu wa ununuzi, na kuendesha ukuaji mkubwa wa mauzo wakati wa hafla kuu za biashara kama Cyber Week. Washiriki wa tasnia wanashauriwa kutumia maarifa haya kubadilika na kustawi katika uchumi wa kidigitali unaobadilika kila wakati.