Salesforce laiendas oma koostööid juhtivate AI-ettevõtetega OpenAI ja Anthropic, et integreerida nende arenenud AI-mudelid oma Agentforce 360 platvormi. See samm eesmärk on varustada ettevõttekliendid tipptasemel AI-tööriistadega, mis suurendavad operatsioonide tõhusust ja võimekust. Teisipäeval avalikustatud algatus peegeldab Salesforce'i pühendumust sisestada tipptehnoloogia AI oma äritarkvara komplekti ning tugevdada positsiooni juhtiva ettevõtlusteenuste pilvplatvormina, kasutades kiireid AI arenguid. Agentforce 360, Salesforce’i lipulaevaplatvorm, mis on ülemaailmselt lansseeritud klientide kaasamise ja operatsioonide tõhustamiseks, sisaldab nüüd arenenud AI uuendusi OpenAI ja Anthropicilt. See integratsioon avab ettevõtetel uusi võimalusi keerukate töövoogude automatiseerimiseks ja optimeerimiseks. Laiendatud OpenAI koostöö kaudu saavad kasutajad kasutusele uusimad AI-mudelid, mis parandavad loomuliku keele mõistmist, prognoositavat analüütikat ning automatiseerimist, et paremini rahuldada klientide vajadusi ning pakkuda personaalset kogemust suurtes skaalades. Salesforce tutvustas ka uut funktsiooni 'Agentforce Commerce', mis toetab müüjaid AI-põhiste tööriistadega sujuvaks offline-müügiks. See võimalus automatiseerib müügiprotsesse, pakub sügavaid kliendiandmeid ning lihtsustab varude haldamist, suurendades efektiivsust ja kasvu. Samal ajal toob koostöö Anthropicuga nende Claude keelemudelid Agentforce 360sse.

Tuntud oma arenenud keelegeneratsiooni ja mõistmise poolest, parandab Claude mudelid klienditeenindust, sisuloome ning teisi äritegevusi, kasustades spetsiaalseid AI-oskusi. OpenAI ja Anthropic tehnoloogiate ühendamine rõhutab Salesforce’i keskendumist usaldusväärsete, skaleeritavate ja eetiliste ettevõtlus-AI lahenduste pakkumisele. Nende juhtivate AI-mudelite integreerimisega muutub Agentforce 360 mitmekülgseks platvormiks, mis rahuldab eri tööstusharude vajadusi. See laienemine peegeldab laiemat suundumust ettevõtete tarkvaras, kus AI suunatakse otse toodetesse ning Salesforce investeerib tugevalt uusimate innovatsiooni pakkumisse, et hoida ettevõtted konkurentsivõimelisena digitaalses turul. Samuti rõhutab Salesforce vastutustundliku AI kasutuselevõttu, tehes koostööd organisatsioonidega, mis on pühendunud turvalise ja eetilise AI arendamisele, kindlustades, et võimsad tööriistad säilitavad usaldusväärsuse ja läbipaistvuse. Tööstuse analüütikud arvavad, et täiustatud Agentforce 360 aitab oluliselt tõhustada tegevusi automatiseerides rutiinseid ülesandeid, süvendades kliendiandmeid ning kiirendades otsustusprotsesse, soodustades isikupärastatumaid ning reageerivamaid suhtlemisi, mis tõstavad lojaalsust ja tulusid. Tulevikus eeldatakse, et Salesforce jätkab nende AI- koostööde arendamist, et edendada innovatsiooni ja lahendada muutuvaid äriülesandeid. See pühendumus alusel kasvab tööstuslik konsensus, et AI on oluline osa kaasaegsetest ettevõtlustarkvaradest. Kokkuvõttes tähistab Salesforce’i laiendatud koostöö OpenAI ja Anthropicuga olulist sammu tipptasemel AI-tehnoloogiate integreerimisel ettevõtete platvormidesse. Nende juhtivate arenduspartnerite keelemudelite kasutuselevõtt Agentforce 360-s muudab Salesforce'i võimsaks AI-põhisteks tööriistadeks, mis on mõeldud ettevõtete digitaalsete muutuste toetamiseks. Uued funktsioonid tõotavad suurendada tõhusust, parandada kliendisuhtlust ning toetada müüjaid Agentforce Commerce’i kaudu, kindlustades Salesforce’i teerolli ettevõtteAI-lahenduste eesliinil.