Salesforce on laajentanut yhteistyötään johtavien tekoälyyritysten OpenAI:n ja Anthropicin kanssa integroidakseen niiden kehittyneitä tekoälymalleja Agentforce 360 -alustaansa. Tämä askel pyrkii varustamaan yritysasiakkaat huippuluokan tekoälytyökaluilla, jotka parantavat operatiivista tehokkuutta ja kykyjä. Tiistaina julkistettu hanke kertoo Salesforce:n sitoutumisesta nykyaikaisten tekoälyratkaisujen embedointiin liiketoimintaohjelmistopakettiinsa ja sen asemasta johtavana yrityspilvipalveluiden tarjoajana hyödyntämällä nopeita tekoälyn edistysaskeleita. Agentforce 360, Salesforce:n lippulaivajohtamisen ja asiakasvuorovaikutusten tehostamiseen tarkoitettu alusta, sisältää nyt kehittyneitä tekoälyinnovaatioita OpenAI:lta ja Anthropiculta. Tämä integraatio tarjoaa yrityksille uusia mahdollisuuksia automatisoida ja optimoida monimutkaisia työnkulkuja. Laajennetun OpenAI-yhteistyön myötä käyttäjät pääsevät käsiksi uusimpiin tekoälyn viimeisimmän kehityksen malleihin, jotka parantavat luonnollisen kielen ymmärtämistä, ennustavaa analytiikkaa ja automaatiota, jotta asiakkaiden tarpeisiin vastataan paremmin ja tarjotaan personoituja kokemuksia laajasti. Salesforce esitteli myös 'Agentforce Commerce' -nimisen uuden ominaisuuden, joka tukee kauppiaita tekoälypohjaisilla työkaluilla saumattomaan verkkokauppaan. Tämä mahdollistaa myyntiprosessien automatisoinnin, syvät asiakasymmärrykset ja virtaviivaistetun varastonhallinnan, mikä lisää tehokkuutta ja kasvua. Samalla yhteistyö Anthropicin kanssa tuo heidän Claude-kielimallinsa Agentforce 360:een.

Tämän mallin tunnetaan edistyneestä kielen generoinnista ja ymmärtämisestä, mikä vahvistaa asiakaspalvelua, sisällöntuotantoa ja muita liiketoiminnan osa-alueita edistyksellisen tekoälyn avulla. OpenAI:n ja Anthropicin teknologioiden yhdistäminen korostaa Salesforce:n keskittymistä luotettaviin, skaalautuviin ja eettisesti kestävään yritys-Tekoälyratkaisuihin. Näiden johtavien tekoälymallien integroimalla Agentforce 360:sta kehittyy monipuolinen alusta, joka vastaa eri toimialojen tarpeisiin. Tämä laajennus kuvastaa laajempaa trendiä yritysohjelmistojen alalla, jossa tekoäly integroidaan suoraan tuotteisiin, ja Salesforce panostaa voimakkaasti tarjotakseen viimeisimmät innovaatiot, jotka pitävät yritykset kilpailukykyisinä digitaalisessa markkinassa. Salesforce:n lähestymistapa korostaa myös vastuullista tekoälyn käyttöönottoa, yhteistyössä organisaatioiden kanssa, jotka sitoutuvat turvalliseen ja eettiseen tekoälyn kehitykseen, varmistaen että tehokkaat työkalut säilyttävät luottamuksen ja läpinäkyvyyden. Sektorin analyytikot ennustavat, että päivittyneen Agentforce 360:n avulla saavutetaan merkittäviä tehokkuuksia automatisoimalla rutiinitehtäviä, syventämällä asiakasymmärrystä ja nopeuttamalla päätöksentekoa, mikä johtaa henkilökohtaisempiin ja nopeampiin vuorovaikutuksiin, lisää asiakasuskollisuutta ja kasvua liikevaihdossa. Tulevaisuudessa Salesforce:n odotetaan jatkavan näiden tekoälyyhteistyön kehittämistä edistääkseen innovaatiota ja vastatakseen muuttuviin liiketoimintahaasteisiin. Tämä sitoutuminen korostaa kasvavaa alan konsensusta siitä, että tekoäly on keskeinen osa nykyaikaista yritysohjelmistoa. Yhteenvetona voidaan todeta, että Salesforce:n laajennetut liittoumat OpenAI:n ja Anthropicin kanssa merkitsevät merkittävää edistysaskelta nykyaikaisten tekoälyteknologioiden integroimisessa yritysalustoihin. Näiden johtavien kehittäjien kehittyneitä kielimalleja sisällyttämällä Agentforce 360:aan Salesforce tarjoaa tehokkaan, tekoälypohjaisen työkalupakin, jonka tarkoituksena on tukea yrityksiä niiden digitaalisen transformaation aikana. Uudet ominaisuudet lupaavat lisätehokkuutta, parempaa asiakasvuorovaikutusta ja kauppiaiden tukemista Agentforce Commerce -toiminnon avulla, vakiinnuttaen Salesforce:n roolin edelläkävijänä yritys-Tekoälyratkaisuissa.