Salesforce paplašinājusi sadarbību ar vadošajām mākslīgā intelekta kompānijām OpenAI un Anthropic, lai integrētu to modernaus AI modeļus savā Agentforce 360 platformā. Šis solis ir mērķēts nodrošināt uzņēmumu klientus ar jaunākajiem AI rīkiem, kas uzlabo darba ražīgumu un iespējas. Otrdien paziņotā iniciatīva atspoguļo Salesforce apņemšanos integrēt jaunākās AI tehnoloģijas savā uzņēmuma programmatūras paku un stiprina tās līderpozīcijas uzņēmumu mākoņdatošanas jomā, izmantojot strauji attīstāsšo AI iespējas. Agentforce 360, Salesforce galvenā platforma, kas tika izlaista globāli, lai veicinātu klientu iesaisti un darbību, tagad ieguvusi uzlabotas AI inovācijas no OpenAI un Anthropic. Šī integrācija uzņēmumiem dod jaunas iespējas automatizēt un optimizēt sarežģītas darba plūsmas. Paplašinātā sadarbība ar OpenAI ļaus lietotājiem piekļūt jaunākajiem AI modeļiem, uzlabojot dabiskās valodas saprašanu, prognožu analītiku un automatizāciju, kas ļaus labāk apmierināt klientu vajadzības un nodrošināt personalizētas pieredzes lielā apjomā. Salesforce arī ieviesa jaunu funkciju 'Agentforce Commerce', kas atbalsta tirgotājus ar AI vadītiem rīkiem, lai vienkāršotu tiešsaistes pārdošanu. Šī iespēja ļauj automatizēt pārdošanas procesus, iegūt dziļākas klientu ieskatus un optimizēt inventāra pārvaldību, uzlabojot efektivitāti un izaugsmi. Vienlaikus sadarbība ar Anthropic ievieš viņu Claude valodas modeļus Agentforce 360 platformā.

Šie modeļi, kas pazīstami ar uzlabotu valodas ģenerēšanu un saprašanu, uzlabo klientu apkalpošanu, satura radīšanu un citas biznesa funkcijas, kas ir ieguvējas no sarežģītas AI izpratnes. Apvienojot OpenAI un Anthropic tehnoloģijas, Salesforce uzsver savu fokusu uz uzticamu, mērogojamu un ētisku uzņēmumu AI risinājumu nodrošināšanu. Integrējot šos vadošos AI modeļus, Agentforce 360 kļūst daudzpusīga platforma, kas atbilst dažādām nozares vajadzībām. Šis paplašinājums atbilst plašākai uzņēmuma programmatūras tendencei – tieši iekļaut AI produktos, un Salesforce iegulda lielus līdzekļus, lai piedāvātu jaunākās inovācijas, kas saglabās uzņēmumu konkurētspēju digitālajā tirgū. Salesforce pieeja arī uzsver atbildīgu AI ieviešanu, sadarbojoties ar organizācijām, kas apņēmušās droši un ētiski attīstīt AI tehnoloģijas, lai nodrošinātu, ka šie jaudīgie rīki uztur uzticību un caurredzamību. Nozares analītiķi prognozē, ka uzlabotais Agentforce 360 veicinās ievērojamas efektivitātes palielināšanos, automatizējot rutīnas uzdevumus, dziļāk ieskatoties klientu vajadzībās un paātrinot lēmumu pieņemšanu, radot personalizētākas un atbildīgākas mijiedarbības, kas veicina lojālitāti un ieņēmumus. Nākotnē no Salesforce tiek sagaidīts, ka tās turpinās attīstīt šīs AI sadarbības, veicinot inovācijas un risinot mainīgās biznesa problēmas. Šī apņemšanās uzsver palielināto industrijas uzskatu, ka AI ir neatņemama mūsdienu uzņēmuma programmatūras sastāvdaļa. Kopumā Salesforce paplašinātās sadarbības ar OpenAI un Anthropic sniedz lielu soli uz priekšu, iekļaujot jaunākās AI tehnoloģijas uzņēmumu platformās. Iekļaujot uzlabotos valodas modeļus no šiem līderiem Agentforce 360, Salesforce nodrošina spēcīgu, AI vadītu instrumentu komplektu, kas paredzēts, lai ļautu uzņēmumiem attīstīties digitalajā laikmetā. Jaunās funkcijas uzlabos efektivitāti, stiprinās klientu iesaisti un atbalstīs tirgotājus ar Agentforce Commerce, nostiprinot Salesforce līdera lomu uzņēmuma AI risinājumu jomā.