Salesforce ka zgjeruar partneritetet e saj me kompanitë kryesore të Inteligjencës Artificiale, OpenAI dhe Anthropic, për të integruar modelet e tyre të avancuara të AI-së në platformën e saj Agentforce 360. Ky hap synon t’u ofrojë klientëve të ndërmarrjeve mjetet më të fundit të AI-së që rrisin efikasitetin operacional dhe kapacitetet. Njoftuar të Martën, kjo nismë pasqyron angazhimin e Salesforce të integrimit të AI-së më të fundit në suitën e softuerit të saj biznesor, duke forcuar pozicionin e saj udhëheqës në cloud computing për ndërmarrje duke shfrytëzuar avancimet e shpejta në fushën e AI-së. Agentforce 360, platforma kryesore e Salesforce që u lançua globalisht për të rritur angazhimin dhe operacionet e klientëve, tani do të përfshijë inovacione të avancuara të AI-së nga OpenAI dhe Anthropic. Kjo integrim ofron mundësi të reja për automatikimin dhe optimizimin e rrjedhave të punës komplekse. Përmes partneritetit të zgjeruar me OpenAI, përdoruesit do të shfrytëzojnë modelet më të fundit të AI-së, duke përmirësuar kuptimin e gjuhës natyrore, analizën parandaluese dhe automatikën për të përmbushur më mirë nevojat e klientëve dhe për të ofruar përvoja të personalizuara në shkallë të gjerë. Salesforce gjithashtu prezantoi 'Agentforce Commerce', një veçori e re që mbështet tregtarët me mjetet me ​​bazë AI për shitje online pa probleme. Kjo aftësi lejon automatikimin e proceseve të shitjes, njohjen e thellë të klientëve dhe menaxhimin e inventarit në mënyrë të shpejtë, duke rritur efikasitetin dhe rritjen. Në të njëjtën kohë, bashkëpunimi me Anthropic sjell modelet e gjuhës Claude në Agentforce 360.

Të njohura për gjenerimin e avancuar të gjuhës dhe kuptimin, modelet Claude rrisin shërbimin ndaj klientit, krijimin e përmbajtjes dhe funksione të tjera biznesore që përfitojnë nga një kuptim i sofistikuar i AI-së. Përzierja e teknologjive të OpenAI dhe Anthropic tregon fokusin e Salesforce në ofrimin e zgjidhjeve AI të besueshme, shkallëzuese dhe etike për ndërmarrjet. Duke integruar këto modele kryesore të AI-së, Agentforce 360 bëhet një platformë shumëfunksionale që adreson nevoja të ndryshme në industri. Kjo zgjerim pasqyron një tendencë më të gjerë në softuerin e ndërmarrjes për të integruar drejtpërdrejt AI-në në produktet e tyre, ndërsa Salesforce po investon rëndë për të ofruar inovacionet më të fundit që mbajnë bizneset konkurruese në tregun digjital. Qasja e Salesforce gjithashtu thekson përdorimin përgjegjës të AI-së, duke bashkëpunuar me organizata të përkushtuara në zhvillimin e sigurt dhe etik të AI-së për të siguruar që mjetet e fuqishme të mbështesin besimin dhe transparencën. Analistët e industrisë parashikojnë se versioni i përmirësuar i Agentforce 360 do të sjellë efikasitete të rëndësishme duke automatuar detyrat rutinore, duke thelluar njohjet për klientët dhe duke përshpejtuar vendimmarrjen, duke ndihmuar në marrëdhënie më të personalizuara dhe të përgjegjshme që rrisin besnikërinë dhe të ardhurat. Duke parë përpara, pritet që Salesforce të vazhdojë të avancojë këto bashkëpunime me AI për të nxitur inovacionin dhe për të adresuar sfidat në vazhdim të biznesit. Ky angazhim vë në dukje konsensusin në industrinë se AI është thelbësor për softuerin modern të ndërmarrjeve. Në përmbledhje, zgjerimi i partneriteteve të Salesforce me OpenAI dhe Anthropic përfaqëson një përparim të madh në integrimin e teknologjive të avancuara të AI-së në platforma për ndërmarrje. Duke përfshirë modelet e avancuara të gjuhës nga këta zhvillues kryesorë në Agentforce 360, Salesforce ofron një set mjetesh të fuqishme të drejtuara nga AI-ja, të dizajnuara për të fuqizuar bizneset në transformimet e tyre dixhitale. Veçoritë e reja premtojnë efikasitet të përmirësuar, angazhim më të mirë ndaj klientit dhe mbështetje për tregtarët përmes Agentforce Commerce, duke forcuar rolin pionier të Salesforce në zgjidhjet AI për ndërmarrje.