Salesforce je proširio svoja partnerstva sa vodećim firmama za veštačku inteligenciju OpenAI i Anthropic kako bi integrisao njihove napredne AI modele u svoju platformu Agentforce 360. Ovaj potez ima za cilj opremiti korporativne klijente najnovijim AI alatima koji poboljšavaju operativnu efikasnost i kapacitete. Najavljeno u utorak, ova inicijativa odražava posvećenost Salesforce-a ugrađivanju najsavremenije veštačke inteligencije u svoj skup poslovnog softvera, čime jača svoju lidersku poziciju u oblaku za preduzeća koristeći brze razvojne AI tehnologije. Agentforce 360, vodeća platforma Salesforce-a pokrenuta globalno radi povećanja angažmana i operacija korisnika, sada će sadržavati napredne AI inovacije od OpenAI i Anthropic-a. Ova integracija pruža kompanijama nove mogućnosti za automatizaciju i optimizaciju složenih tokova rada. Kroz proširenje partnerstva sa OpenAI-jem, korisnici će imati pristup najsavremenijim AI modelima, poboljšavajući razumevanje prirodnog jezika, prediktivnu analizu i automatizaciju kako bi bolje odgovorili na potrebe klijenata i pružili personalizovana iskustva u većem obimu. Salesforce je takođe predstavio 'Agentforce Commerce', novu funkciju koja podržava preduzetnike alatima zasnovanim na veštačkoj inteligenciji za besprekornu online prodaju. Ova mogućnost omogućava automatizaciju prodajnih procesa, duboke uvide u kupce i pojednostavljeno upravljanje zalihama, povećavajući efikasnost i rast. Istovremeno, saradnja sa Anthropic-om uvodi njihove Claude jezičke modele u Agentforce 360.

Poznati po naprednoj generaciji i razumevanju jezika, Claude modeli poboljšavaju korisničku uslugu, kreiranje sadržaja i druge poslovne funkcije koje imaju koristi od sofisticiranog razumevanja veštačke inteligencije. Kombinovanjem tehnologija OpenAI i Anthropic, Salesforce ističe svoju posvećenost pružanju pouzdanih, skalabilnih i etičkih rešenja za preduzeća zasnovanih na veštačkoj inteligenciji. Integracijom ovih vodećih AI modela, Agentforce 360 postaje svestrona platforma koja odgovara raznovrsnim potrebama industrije. Ovaj razvoj odražava širi trend u poslovnom softveru ka ugrađivanju veštačke inteligencije direktno u proizvode, pri čemu Salesforce ulaže mnogo u najnovije inovacije kako bi ostao konkurentan na digitalnom tržištu. Pristup Salesforce-a takođe ističe odgovornu primenu AI tehnologije, jer sarađuje sa organizacijama posvećenim sigurnom i etičkom razvoju veštačke inteligencije, sa ciljem da moćni alati održe poverenje i transparentnost. Analitičari industrije predviđaju da će unapređeni Agentforce 360 doneti značajne efikasnosti automatizacijom rutinskih zadataka, produbljivanjem uvida u kupce i ubrzavanjem donošenja odluka, omogućavajući personalizovanije i brze interakcije koje pojačavaju lojalnost i prihode. U budućnosti se očekuje da će Salesforce nastaviti sa razvojem ovih AI saradnji kako bi podsticao inovacije i rešavao izazove u poslovanju koji se stalno menjaju. Ovaj uspeh ističe rastuće shvatanje da je veštačka inteligencija ključni element modernog poslovnog softvera. Ukratko, proširena partnerstva Salesforce-a sa OpenAI i Anthropic predstavljaju veliki napredak u integraciji najsavremenijih AI tehnologija u platforme za preduzeća. Uključivanjem naprednih jezičkih modela ovih vodećih developera u Agentforce 360, Salesforce pruža snažan, AI-om vođen skup alata osmišljen da osnaži preduzeća u njihovim digitalnim transformacijama. Novi funkcionalnosti donose poboljšanu efikasnost, bolji angažman kupaca i podršku prodavcima kroz Agentforce Commerce, čime učvršćuje vodeću ulogu Salesforce-a u rešenjima AI za preduzeća.