সেলসফোর্স এজেন্টফোর্স উন্মোচন করেছে: স্বয়ংক্রিয় এআই এজেন্টের নতুন প্রজন্ম
Brief news summary
সম্প্রতি অনুষ্ঠিত ড্রিমফোর্স সম্মেলনে, সেলসফোর্স তার নতুন এজেন্টফোর্স প্ল্যাটফর্ম উন্মোচন করেছে, যা ব্যবসার জন্য এআই সংমিশ্রণ উন্নত করার উদ্দেশ্যে ডিজাইন করা হয়েছে। সিইও মার্ক বেনিওফ এআই এজেন্ট এবং মানুষের প্রচেষ্টার সমন্বিত একটি মিশ্রণ প্রয়োগ প্রদর্শন করেছেন, যা প্রযুক্তির ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন নির্দেশ করে। এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্টদের লক্ষ্য করে, এজেন্টফোর্স সেলসফোর্সের বিশাল ডেটা ক্লাউড ব্যবহার করে উপযোগী এআই এজেন্ট তৈরির অনুমতি দেয়, যা ঐতিহ্যবাহী চ্যাটবট থেকে অনেক দূর এগিয়ে থাকে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী-বান্ধবতার উপর মনোনিবেশ করে, কোডিং প্রয়োজনীয়তাগুলি হ্রাস করে দ্রুত গ্রহণে সহায়তা করে এবং এআই সংমিশ্রণ খরচগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে কমায়। সেলসফোর্স এআইএর সিইও, ক্লারা শি, অটোমেশন বৈশিষ্ট্যগুলিকে হাইলাইট করেছেন, দেখানো হয়েছে কিভাবে এআই এজেন্টগুলি স্বতন্ত্রভাবে ব্যবসার উদ্দেশ্যগুলির সাথে সমন্বিত কাজগুলি সনাক্ত করতে পারে। তার অগ্রগতি সত্ত্বেও, সেলসফোর্সের মাইক্রোসফটের মতো বড় প্রযুক্তি কোম্পানিদের সঙ্গে তীব্র প্রতিযোগিতার মুখোমুখি হতে হতে পারে, যা তার শেয়ার কর্মক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে। ২৫০ পেটাবাইট গ্রাহক ডেটার অ্যাক্সেসের সাথে, সেলসফোর্স স্বাস্থ্যসেবা এবং বিনোদন সহ বিভিন্ন শিল্পের প্রাসঙ্গিকভাবে প্রাসঙ্গিক এআই সমাধান প্রদান করার লক্ষ্য নিয়েছে, নৈতিক মান বজায় রেখে এবং ডেটা নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিয়ে।সেলসফোর্স তার বার্ষিক ড্রিমফোর্স সম্মেলনের আগে নতুন স্বয়ংক্রিয় এআই এজেন্ট, এজেন্টফোর্স, উন্মোচন করেছে, এটি 'এআই বিপ্লবের তৃতীয় ঢেউ' হিসেবে বর্ণনা করছে। সিইও মার্ক বেনিওফ জোর দিয়েছেন যে এটি এমন এক ভবিষ্যতের সূচনা চিহ্নিত করে যেখানে মানুষ এবং এআই সহযোগিতা করে। এজেন্টফোর্স উদ্যোক্তা গ্রাহকদের সেলসফোর্সের ডেটা ক্লাউড থেকে ডেটা ব্যবহার করে উপযোগী এআই এজেন্ট তৈরি করতে সক্ষম করে, যা বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংকলন করে। এই এআই এজেন্টগুলি মানুষ দ্বারা ঐতিহ্যগতভাবে ধারণ করা কাস্টমার সার্ভিসের ভূমিকা পালন করতে পারে, সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে পারে এবং একাধিক কাজ একসাথে করতে পারে, মৌলিক চ্যাটবটের মত নয় যা পূর্বনির্ধারিত প্রশ্নের উত্তর দেয়। এই এজেন্টগুলির নিযুক্তি সরল করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, সামান্য কোডিং প্রয়োজন এবং সেইজন্য সেটআপের সাথে সম্পর্কিত সময় এবং খরচ কমানোর লক্ষ্য রাখে। ক্লারা শি, সেলসফোর্স এআই এর সিইও, আগের এআই সংস্করণের তুলনায় এই এজেন্টগুলির উন্নত ক্ষমতার উদাহরণ দিয়েছেন, এক উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি যা এজেন্টগুলি বিক্রয় লক্ষ্যের দিকে পদক্ষেপ নিতে সক্ষম করে। এজেন্টফোর্স সেলসফোর্সের বিদ্যমান এআই সরঞ্জাম, যেমন আইনস্টাইন কপিলট এর উপর ভিত্তি করে তৈরি করে, কোম্পানির জন্য একটি কৌশলগত বিবর্তন চিহ্নিত করে। তবে, সেলসফোর্সের ক্ষমতা সম্পর্কে সংশয় রয়েছে তা কার্যকরভাবে প্রতিযোগিতায় দাঁড়াতে পারবে কিনা বৃহৎ উদ্যোগ এআই বাজারে, বিশেষ করে মাইক্রোসফটের মতো নেতাদের বিরুদ্ধে। বিশ্লেষকরা কোম্পানিকে উল্লেখযোগ্য উদ্ভাবনী এবং এআই-প্রথম প্রতিশ্রুতি প্রদর্শনের জন্য আহ্বান জানিয়েছেন। সেলসফোর্সের শেয়ারের কিঞ্চিৎ বৃদ্ধির সত্ত্বেও, বছরের জন্য এটি এখনও নিচে রয়েছে। বেনিওফ সেলসফোর্সের বিশাল গ্রাহক ডেটায় আত্মবিশ্বাসী, যা তিনি বিশ্বাস করেন এআই দক্ষতায় তাদের একটি প্রান্ত দেবে, উল্লেখ করে যে এই ডেটা এআই আউটপুটগুলির অনিশ্চিততার ঝুঁকি কমিয়ে দেয়। এজেন্টফোর্সের বাস্তব জীবন প্রয়োগ শুরু হয়েছে, এডিপি, ওপেনটেবেল এবং কাইজার পারমানেন্টে মতো কোম্পানিরা এই এজেন্ট সফলভাবে ব্যবহার করছে। উদাহরণস্বরূপ, কাইজার রোগীর প্রশ্নগুলির জন্য ৯০% এরও বেশি সমাধান হার রিপোর্ট করেছে, যখন ডিজনি তাদের এআই ব্যবহারে উন্নত নির্ভুলতা লক্ষ্য করেছে। ডেটা গোপনীয়তা এবং নৈতিক বিবেচনার বিষয়গুলি এআই সম্পর্কিত জরুরি ইস্যু হিসেবে থেকে যাচ্ছে, শি কোম্পানির নির্দিষ্ট ডেটা এবং এজেন্টগুলির জন্য কাস্টমাইজযোগ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার গুরুত্ব উল্লেখ করেছেন। নতুন ক্রিয়াকলাপগুলি এই এজেন্টগুলিতে নিয়োজিত সমস্ত নতুন কার্যকলাপের জন্য মানবিক তত্ত্বাবধানের প্রয়োজন, নির্ধারিত প্রোটোকলগুলি রয়েছে যা নিরাপদ পরিচালনা নিশ্চিত করার জন্য।
Watch video about
সেলসফোর্স এজেন্টফোর্স উন্মোচন করেছে: স্বয়ংক্রিয় এআই এজেন্টের নতুন প্রজন্ম
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
