เซลส์ฟอร์สรวมเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและผลักดันการเติบโตของรายได้
Brief news summary
Salesforce ได้พัฒนาระบบแพลตฟอร์มของตนโดยเพิ่มคุณสมบัติ AI ขั้นสูงเพื่อยกระดับประสิทธิภาพในการขายโดยการทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ ปรับปรุงการตัดสินใจ และเร่งกระบวนการปิดการขาย ชุดอัปเกรดนี้สำคัญคือ Agentforce ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้ AI ในการช่วยหาลูกค้าเป้าหมาย อัปเดตการสนทนาทางการขายให้เป็นประสิทธิภาพสูงสุด และวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเพื่อส่งข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้ ซึ่งช่วยให้ทีมขายสามารถระบุลูกค้าที่มีแนวโน้มสูง ปรับกลยุทธ์ให้ตรงจุด และลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง เพื่อให้สามารถมุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์กับลูกค้าได้มากขึ้น นวัตกรรมเพิ่มเติมประกอบด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับดีลแบบเรียลไทม์ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยพิจารณาจากแนวโน้มการเปลี่ยนแปลง รวมถึงความสามารถในการสนทนาที่ถอดคำบรรยายและวิเคราะห์การสื่อสารเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสาร คุณสมบัติ AI เหล่านี้สามารถรวมเข้ากับระบบเดิมได้อย่างราบรื่นเพื่อความง่ายในการนำไปใช้ โดยรวมแล้ว การปรับปรุงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Salesforce ทำให้ทีมขายได้รับแนวทางที่เป็นส่วนตัวและอิงข้อมูล ช่วยเพิ่มความผูกพันกับลูกค้าและสนับสนุนการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในกระบวนการดำเนินงานด้านการขายSalesforce ได้ประกาศการบูรณาการคุณสมบัติปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเข้ากับแพลตฟอร์มของตน เพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพในการขายอย่างมีนัยสำคัญ ความริเริ่มเชิงกลยุทธ์นี้มอบเครื่องมือที่ทันสมัยให้กับทีมขาย ช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานรายวัน เพิ่มความสามารถในการตัดสินใจ และเร่งกระบวนการปิดดีล นวัตกรรมสำคัญคือ Agentforce ซึ่งเป็นโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ทำให้การค้นหาเป้าหมายอัตโนมัติ ปรับปรุงบทสนทนาทางการขาย และเร่งการตัดสินใจสำคัญ ช่วยให้มืออาชีพด้านการขายทำงานได้มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลมากขึ้น Agentforce ใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากและนำเสนอมุมมองเชิงปฏิบัติได้ ช่วยให้ทีมขายระบุโอกาสที่มีแนวโน้มเป็นไปได้มากที่สุดและปรับกลยุทธ์ให้เข้ากับแต่ละเป้าหมาย โดยอัตโนมัติช่วยลดเวลาที่ตัวแทนขายใช้ในงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ทำให้พวกเขามีเวลามากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์และปิดดีล การทำงานอัตโนมัตินี้คาดว่าจะเพิ่มผลผลิตโดยรวมและผลักดันการเติบโตของรายได้ให้กับธุรกิจที่ใช้แพลตฟอร์ม Salesforce นอกจาก Agentforce แล้ว Salesforce ยังได้รวมคุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับระบบของตนอีกหลายอย่าง รวมถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับดีลขั้นสูง การให้คะแนนล่วงหน้าโดยการคาดการณ์ และปัญญาในการสนทนา ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับดีลช่วยให้ทีมขายวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับโอกาสของพวกเขา ช่วยให้สามารถจัดลำดับความสำคัญและระบุความเสี่ยงหรืออุปสรรคในช่วงเวลาระยะต้น การให้คะแนนล่วงหน้าด้วยกลไกการเรียนรู้ของเครื่องช่วยจัดอันดับเป้าหมายและโอกาสตามความน่าจะเป็นในการเปลี่ยนแปลง ช่วยให้มืออาชีพด้านการขายจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีกลยุทธิ์มากขึ้น ปัญญาในการสนทนาวิเคราะห์การโทรและการประชุมทางด้านการขาย โดยการถอดเสียงและประเมินปฏิสัมพันธ์เพื่อเสนอข้อเสนอแนะและเน้นจุดสำคัญในการสนทนา ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ตัวแทนขายพัฒนาทักษะการสื่อสารและแน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติต่อความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ การฝังคุณสมบัติ AI เหล่านี้เข้าในการดำเนินงานขายในแต่ละวัน Salesforce มุ่งหวังที่จะเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มอัตราการชนะ เป้าหมายสูงสุดของการนำ AI เข้าสู่แพลตฟอร์ม Salesforce คือการให้เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับทีมขายในการเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้น การนำฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความคาดหวังของผู้ซื้อที่เปลี่ยนแปลง และปรับตัวตามพลวัตของตลาดอย่างรวดเร็ว ช่วยให้เกิดแนวทางการขายที่เป็นส่วนตัวและอิงข้อมูลมากขึ้น ความมุ่งมั่นของ Salesforce ในด้านนวัตกรรม AI สะท้อนความเข้าใจในผลกระทบที่สำคัญและเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีเหล่านี้ต่อยอดขายและการมีส่วนร่วมของลูกค้า ผู้ใช้ Salesforce สามารถเข้าถึงเครื่องมือ AI ใหม่ได้อย่างราบรื่นภายในเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ เพื่อให้สามารถนำไปใช้ได้อย่างราบรื่นโดยไม่รบกวนกระบวนการเดิม ฟังก์ชัน AI ของแพลตฟอร์มถูกออกแบบให้ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ เสนอมูลค่าโดยไม่ทำให้เกิดความซับซ้อนในการเรียนรู้ ขณะที่องค์กรต่าง ๆ พยายามเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการดำเนินงานขาย การปรับปรุงด้วย AI ของ Salesforce จึงเป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในการเสริมพลังให้กับมืออาชีพด้านการขายผ่านเทคโนโลยี โดยสรุป การบูรณาการ AI เข้ากับ Salesforce ถือเป็นก้าวสำคัญในวิวัฒนาการของการดำเนินงานทีมขาย ด้วยการอัตโนมัติงานซ้ำซาก การให้ข้อมูลเชิงลึกลึกซึ้ง และการปรับปรุงความสามารถในการสื่อสาร Salesforce ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มผลผลิต แต่ยังช่วยให้องค์กรสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าและบรรลุการเติบโตอย่างยั่งยืน เมื่อเทคโนโลยี AI พัฒนาต่อเนื่อง ความพยายามของ Salesforce ในการฝังเครื่องมืออัจฉริยะเข้าสู่แพลตฟอร์มของตนจะมีบทบาทสำคัญในอนาคตของการขาย
Watch video about
เซลส์ฟอร์สรวมเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและผลักดันการเติบโตของรายได้
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
