Salesforce hat eine umfangreiche Erweiterung seiner Belegschaft angekündigt, die sich auf den Verkauf von KI-Software (künstliche Intelligenz) konzentriert, und plant, 2. 000 neue Vertriebsmitarbeiter zu einstellen – damit verdoppelt sich das ursprüngliche Ziel, das erst vor einem Monat festgelegt wurde. Der Marktführer im Bereich Cloud-Software, bekannt für seine Werkzeuge für Vertriebler, Marketingspezialisten und Kundendienstmitarbeiter, investiert stark in generative KI-Technologie, um das Umsatzwachstum zu steigern. Bei einer kürzlichen Veranstaltung in San Francisco stellte Salesforce-CEO Marc Benioff dieses ehrgeizige Einstellungsziel vor und hob die starke Nachfrage nach KI-bezogenen Vertriebspositionen hervor. „Wir stellen weitere zweitausend Vertriebsmitarbeiter ein, um diese Produkte zu verkaufen“, sagte Benioff. „Wir hatten bereits 9. 000 Bewerbungen für die 2. 000 Stellen, die wir ausgeschrieben haben. Das ist erstaunlich. “ Diese begeisterte Resonanz der Kandidaten unterstreicht das große Interesse am Markt an Karrieren im Bereich KI-Vertrieb und -Technologie. Diese Ankündigung stellt eine bedeutende Veränderung gegenüber den Plänen vor einem Monat dar, als das Unternehmen nur 1. 000 Vertriebsmitarbeiter speziell für KI-Lösungen einstellen wollte. Das Verdoppeln des Einstellungsziels zeigt das Vertrauen von Salesforce in die geschäftlichen Aussichten KI-gesteuerter Produkte sowie den Wunsch, KI-Angebote weitreichend bei seinen Kunden zu verbreiten. Neben der Erweiterung des Vertriebsteams präsentierte Salesforce Pläne, die zweite Generation seiner Agentforce-Technologie im Februar 2025 auf den Markt zu bringen. Agentforce ermöglicht die Erstellung und den Betrieb von KI-Agenten, die komplexe Anfragen innerhalb der Salesforce-Chat-Plattform Slack bearbeiten können.

Durch die Nutzung aller verfügbaren Daten sollen diese fortschrittlichen KI-Agenten die Kundeninteraktion verbessern, indem sie hochentwickelte Fragen effizient behandeln und somit sowohl die Produktivität als auch die Nutzererfahrung steigern. Der verstärkte Fokus von Salesforce auf KI und das Wachstum im KI-Vertrieb erfolgen fast zwei Jahre nach einer größeren Reduzierung der Belegschaft. Anfang 2022 strich das Unternehmen weltweit über 7. 000 Stellen, um besser auf die veränderten wirtschaftlichen Bedingungen zu reagieren. Trotz dieser Maßnahmen zeigt die jüngste Einreichung bei den Behörden, dass die Gesamtzahl der Beschäftigten von Salesforce zum 31. Januar 2024 bei 72. 682 lag, was nur etwa 1 % weniger als vor zwei Jahren ist. Dieser aktuelle Anstieg bei den Neueinstellungen verdeutlicht die strategische Neuausrichtung des Unternehmens auf Wachstum in technologieorientierten Branchen, insbesondere im Bereich künstliche Intelligenz. Das Engagement von Salesforce für die Integration von KI spiegelt breitere Trends in der Tech-Branche wider, bei denen zahlreiche Unternehmen schnell generative KI-Funktionen übernehmen, um ihre Angebote zu verbessern und neue Einnahmequellen zu erschließen. Durch den Ausbau seines Teams an KI-orientierten Vertriebsfachleuten möchte Salesforce seinen Kunden helfen, KI-Tools zu nutzen, die die Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Prozesse revolutionieren können. Die kommende Version von Agentforce mit erweiterten Fähigkeiten zeigt die Absicht von Salesforce, seine KI-Funktionalitäten zu vertiefen, um sie intuitiver und wertvoller für den täglichen Geschäftsbetrieb zu machen. Es wird erwartet, dass diese Entwicklung einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt für Unternehmenssoftware schafft, da Organisationen zunehmend anspruchsvolle KI-Lösungen verlangen, die nahtlos in ihre Abläufe integriert sind. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Salesforce durch die doppelte Vergrößerung seines KI-vertriebsorientierten Teams und die Einführung fortschrittlicher KI-Tools sein proaktives Engagement für aufkommende Technologien unterstreicht. Mit großem Interesse von Arbeitssuchenden und einer klaren Strategie für Innovationen im Bereich KI-Produkte positioniert sich Salesforce als bedeutender Akteur im sich entwickelnden KI-Markt und setzt alles daran, innovative Lösungen zu liefern, die den Geschäftserfolg vorantreiben.