أعلنت شركة Salesforce عن توسع كبير في منصة Agentforce 360 من خلال فتحها للشركاء لتطوير وبيع وكلاء وتطبيقات الذكاء الاصطناعي. يضع هذا التحرك منصة Agentforce 360 كأداة أساسية لتسويق التقنيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي خارج الاستخدام الداخلي لشركة Salesforce. صُممت في الأصل لتحسين خدمة العملاء من خلال الأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي والوكلاء الذكيين، والآن تعزز المنصة بيئة تشجع على الابتكار والتعاون بين المطورين والمؤسسات ومقدمي الخدمة. يسلط هذا التوسع الضوء على الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي في تحويل العمليات التجارية مثل التفاعل مع العملاء، والدعم، والكفاءة التشغيلية. من خلال تمكين الشركاء من إنشاء حلول ذكاء اصطناعي قابلة للتوسع وقابلة للتخصيص بما يتناسب مع احتياجات كل صناعة، تعزز Salesforce التزامها بتمكين الأعمال. تتضمن المنصة معالجة متقدمة للغة الطبيعية، وأتمتة سير العمل، ودمج سلس مع خدمات Salesforce، مما يتيح للشركاء تصميم وكلاء ذكاء اصطناعي متطورين يديرون تفاعلات العملاء، ويؤتمتون المهام الروتينية، ويوفرون رؤى قابلة للتنفيذ لتعزيز جودة الخدمة ورضا العملاء. شدد براين لاندسمان، المدير التنفيذي لشركة Salesforce، على الطبيعة المتطورة للخبرة في مجال الذكاء الاصطناعي، موضحًا أنها أصبحت منتجًا يمكن توسيعه والوصول إليه بشكل كبير من خلال وكلاء وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، مما يحدث ثورة في عمليات الأعمال وخدمة العملاء.
من المتوقع أن يسرع إطلاق سوق موجه من قبل الشركاء على منصة Agentforce 360 من تبني الذكاء الاصطناعي عبر قطاعات مثل التجزئة، والرعاية الصحية، والخدمات المالية من خلال تيسير مجموعة متنوعة من الحلول المبتكرة. كما توفر Salesforce أدوات قوية لإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي لضمان الامتثال لمعايير أمان البيانات وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي، مؤكدة التزامها بتطوير مسؤول للذكاء الاصطناعي يركز على الشفافية والمساءلة وثقة المستخدم. يتوافق توسيع المنصة مع الاتجاهات التكنولوجية الأوسع التي ترى أن المنصات تتطور إلى أسواق شاملة للذكاء الاصطناعي. وباستغلال قاعدة عملائها و شبكة شركائها الواسعة، تتجه Salesforce لدفع التقدم في حلول إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يعتبر خبراء الصناعة أن هذا خطوة استراتيجية تعزز من ريادة Salesforce في مجال إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مع خلق بيئة تنافسية تسمح للشركاء بتلبية احتياجات السوق المتخصصة من خلال حلول مخصصة. مع تزايد دمج الشركات للذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية وتجارب العملاء، توفر منصات مثل Agentforce 360 البنية التحتية والأدوات والمجتمع الضروريين لتطوير ونشر حلول الذكاء الاصطناعي بفعالية وعلى نطاق واسع. تخطط Salesforce لمزيد من تطوير منصة Agentforce 360 عبر إضافة أدوات مطورين جديدة، وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي، وتقديم تحليلات متقدمة، لتمكين الشركاء وضمان استمرار المنصة كقائد في الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي داخل سوق إدارة علاقات العملاء. وباختصار، مع فتح منصة Agentforce 360 للشركاء، تتخذ Salesforce خطوة حاسمة نحو تسويق تقنية الذكاء الاصطناعي، وتحويل الخبرة إلى منتجات ذكاء اصطناعي قابلة للتوسع تساعد المؤسسات على إعادة تعريف التفاعل مع العملاء والتميز التشغيلي.
توسعة Salesforce لمنصة Agentforce 360 لتشمل الشركاء من أجل تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي وسوق المنتجات
يكشف تحليل شركة Salesforce لفترة التسوق في أسبوع الإنترنت لعام 2025 عن تسجيل أرقام قياسية في المبيعات العالمية بالتجزئة بلغت 336.6 مليار دولار، مسجلة زيادة بنسبة 7% عن العام السابق.
لقد أثارت التطورات السريعة في الذكاء الاصطناعي (AI) جدلاً كبيراً وقلقًا بين الخبراء، خاصة حول تأثيره على المدى الطويل على البشرية.
هذه محتوى برعاية؛ لا تدعم Barchart المواقع أو المنتجات المذكورة أدناه.
كشفت شركة جوجل ديب مايند مؤخراً عن نظام ذكاء اصطناعي مبتكر يُدعى ألفاكود، يمثل قفزة نوعية كبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي وتطوير البرمجيات.
أراقب عن كثب ظهور تقنية SEO الوكيلة، مقتنعًا أنه مع تقدم القدرات خلال السنوات القادمة، سيكون للوكلاء تأثير كبير على الصناعة.
يسلط بيتر لينغتون، نائب رئيس المنطقة في قسم الحرب في شركة Salesforce، الضوء على التأثيرات التحولية التي ستطرأ على قسم الحرب خلال السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة بفضل التقنيات المتقدمة.
لقد رسخت شركة Sprout Social مكانتها كلاعب رائد في صناعة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من خلال اعتمادها على تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة وتكوين شراكات استراتيجية تعزز الابتكار وتطوير خدماتها.
Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
Begin getting your first leads today
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Fuga dolor minus maiores. Aut vero expedita dicta, dolorem odit excepturi odio doloremque voluptatem repellat aliquam? Dolores nemo eum id pariatur! Nobis!
Create your own avatar to work for you — completely free of charge!
Sign up with
Google
We've sent a confirmation email to
Please check your inbox and click the link to complete your registration
Didn’t receive it? Check your Spam or Promotions folder
and get clients without any advertising investment!
Create and publish viral social media content on autopilot
AI sales managers work 24/7, with no need for sleep, food, or breaks, and speak all languages.
You have unsubscribed from the mailing list recklessly but successfully.
We are not saying goodbye and look forward to seeing you again.