सेल्सफोर्स ने त्याच्या एजंटफोर्स 360 प्लॅटफॉर्मच्या महत्त्वाच्या विस्ताराची घोषणा केली आहे, ज्यायोगे तो भागीदारांना AI एजंट्स आणि अनुप्रयोग विकसित करण्यासाठी व विक्री करण्यासाठी उघडला जाईल. या कदमात एजंटफोर्स 360 ला सेल्सफोर्सच्या अंतर्गत वापराबरोबरगळता व्यावसायिक AI-शक्तीच्या तंत्रज्ञानाला व्यावसायिक करणारे प्राथमिक साधन म्हणून स्थान दिले गेले आहे. मूलतः ग्राहक सेवा सुधारण्यासाठी AI-आधारित स्वयंचलन आणि बुद्धिमान एजंट्स यावर डिझाइन केलेल्या या प्लॅटफॉर्मने आता विकासक, उद्योग आणि सेवा पुरविणाऱ्या संस्थामध्ये नवकल्पना आणि सहकार्याला प्रोत्साहन देणारे पर्यावरण उभे केले आहे. या विस्तारामुळे ग्राहक संवाद, समर्थन आणि कार्यक्षमता यांसारख्या व्यवसाय प्रक्रियांच्या रूपांतरणात AI च्या वाढलेल्या भूमिकेवर प्रकाश टाकला गेला आहे. भागीदारांना उद्योग-विशिष्ट गरजांनुसार अनुकूली, स्केलेबल AI उपाय तयार करण्याची संधी देऊन, सेल्सफोर्स त्याच्या उद्योगांना समर्थ बनवण्याच्या प्रामाणिकतेला मजबूत करतो. या प्लॅटफॉर्ममध्ये उद्यगत नैसर्गिक भाषा प्रक्रिया, कार्यप्रवाह स्वयंचलन, आणि सेल्सफोर्स सेवा यांच्याशी सुरेख एकत्रीकरण यासाठी यूजरला उभरत्या AI एजंट्स डिझाइन करण्याची संधी मिळते, जे ग्राहक संवाद हाताळतात, सवयीची कामे स्वयंचलित करतात, आणि सेवा गुणवत्तेत वाढ करतात. सेल्सफोर्सचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी ब्रायन लॅण्ड्समॅन यांनी AI ची बदलणारी कौशल्ये अधोरेखीत केली असून, म्हणाले की, AI एजंट्स आणि अनुप्रयोगांमुळे ही कौशल्ये स्केलेबल आणि प्रवेशयोग्य उत्पादने बनत आहेत, ज्यामुळे व्यवसाय प्रक्रिया आणि ग्राहक सेवा क्रांती होत आहे.

एजंटफोर्स 360 वरील भागीदार-चालित मार्केटप्लेसच्या लॉन्चमुळे खरेदी, आरोग्यसेवा, आणि आर्थिक सेवांसारख्या क्षेत्रांमध्ये AI अवलंबन वेगाने वाढण्याची अपेक्षा आहे, ज्यामुळे विविध प्रकारच्या नवीन AI उपायांची सुविधाही उपलब्ध होईल. सेल्सफोर्स मजबूत उपकरणे देखील देते ज्यांच्या माध्यमातून AI एजंट्सचे व्यवस्थापन, डेटा सुरक्षितता, आणि नैतिक AI मानकांची पूर्तता केली जाते, ज्यामुळे जबाबदार AI विकासावर लक्ष केंद्रित केले जाते, ज्यात पारदर्शकता, जबाबदारी, आणि वापरकर्त्याची विश्वासार्हता महत्त्वाची मानली जाते. या प्लॅटफॉर्मच्या विस्तारामुळेही तंत्रज्ञानाच्या वाढत्या ट्रेंडशी जुळत होते, जिथे प्लॅटफॉर्म्स सर्वंकष AI मार्केटप्लेसमध्ये परिवर्तित होत आहेत. ग्राहकांची मोठी वर्गणी आणि भागीदार नेटवर्कचा लाभ घेऊन, सेल्सफोर्स AI-शक्तीच्या CRM उपायांमध्ये प्रगती करणे यावर लक्ष केंद्रित करत आहे. उद्योग विश्लेषक याला एक धोरणात्मक पाऊल मानतात जे सेल्सफोर्सच्या AI-आधारित CRM मध्ये नेतृत्व मजबूत करतो आणि भागीदारांना खासगी बाजारपेठांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी स्पर्धात्मक वातावरण निर्माण करतो. व्यवसाय जास्त करत असताना आणि ग्राहक अनुभव सुधारणेच्या दृष्टीने AI समाकलित करीत असताना, एजंटफोर्स 360 सारखे प्लॅटफॉर्म आवश्यक संरचना, साधने, आणि समुदाय पुरवतात जेणेकरून AI उपाय प्रभावी रित्या विकसित व वितरण केले जाऊ शकतील. सेल्सफोर्स अजूनही एजंटफोर्स 360 वर्धित करण्याची योजना आखते ज्यात नवीन विकासक उपकरणे, सुधारित AI मॉडेल्स, आणि प्रगत विश्लेषण समाविष्ट असतील, ज्यामुळे भागीदारांना शक्यता निर्माण होईल व प्लॅटफॉर्मला CRM क्षेत्रात AI नवकल्पनेचे नेतृत्व करण्याची संधी मिळेल. संक्षेपात, एजंटफोर्स 360 भागीदारांसमोर उघडल्यामुळे, सेल्सफोर्स AI तंत्रज्ञानाला व्यावसायिक करायला एक महत्त्वाचा पाऊल टाकतो, ज्यामुळे कौशल्ये स्केलेबल AI उत्पादने बनतात आणि संघटनांना ग्राहक संवाद व कार्यान्वयनात नवे आयाम प्राप्त होतात.