Salesforce (CRM. N) va anunciar dimecres una actualització de les previsions de ingressos i de beneficis ajustats per a l'any fiscal 2026, impulsada per una forta demanda empresarial de la seva plataforma d'agents d'IA. Aquesta outlook positiu va provocar una pujada de més del 2 % en les accions de l'empresa durant la negociació fora de l'horari habitual. La millora de la previsió destaca les oportunitats creixents de monetització dels productes basats en IA de Salesforce, especialment les plataformes Agentforce i Data 360. El CEO Marc Benioff va destacar l'esforç de l'empresa en IA, ressaltant que els agents d'IA autònoms s'han convertit en una àrea clau de focus. Els ingressos recurrents anuals (ARR) d'Agentforce de Salesforce han superat els mig milió de dòlars, demostrant una gran acollida del mercat per part de la plataforma. Aquest creixement reflecteix una adopció creixent de tecnologia d'IA per part de les empreses per millorar el servei al client, automatitzar tasques rutinàries i oferir experiències personalitzades. A més, les inversions continuades en plataformes d'IA i anàlisi de dades com Data 360 posicionen Salesforce per aprofitar les tendències de transformació digital a diversos sectors. L'analista del sector Rebecca Wettemann va atribuir l'augment de la previsió de fi d'any de l'empresa a l'eficàcia en la implementació de les seves iniciatives d'IA i a la seva capacitat per fer front a les necessitats canviants dels clients. Tot i les grans inversions preliminars que assoleixen milers de milions de dòlars per enfortir les seves plataformes d'IA i empresarials, l'estratègia de Salesforce està mostrant rendiments financers prometedors. A principis d'octubre, Salesforce havia fet diferents previsions de ingressos per a l'any fiscal 2026, però ara preveu ingressos més alts, impulsats per l'augment de la demanda empresarial per productes i serveis millorats amb IA.

Juntament amb l'actualització dels ingressos, l'empresa també va incrementar les seves previsions d'benefici ajustat per acció per a l'any, indicant millors perspectives de rendibilitat gràcies a l'increment de reclamacions i a una gestió eficient dels costos. El tercer trimestre, Salesforce va informar d'uns ingressos que van superar els X mil milions de dòlars (cifra exacta redactada), reforçant la perspectiva actualitzada de tot l'any de l'empresa. Aquesta sòlida acta de resultats reforça l'acollida positiva del mercat a les innovacions de Salesforce en IA, plataformes de dades i ofertes de núvol més àmplies. De cara al futur, es preveu que l'èmfasi de Salesforce en integrar l'IA en els seus productes principals impulsi un creixement continuat. El desplegament d'agents d'IA amb capacitats autònomes promet una major automatització i eficiència per als clients empresarials. A mesura que la competència en el sector de l’IA s’intensifica, Salesforce planeja aprofitar la seva escala, innovació i base de clients per mantenir el lideratge. En resum, la represa de les previsions de Salesforce per a l'any fiscal 2026 reflecteix confiança en el potencial de monetització de les seves solucions d’IA, especialment Agentforce. Els sòlids resultats financers del tercer trimestre proporcionen una base robusta per a l’expansió futura, mentre que les inversions continuades en IA i anàlisi de dades reafirmen el compromís de l’empresa amb la transformació digital en diversos sectors. Els inversors van reaccionar favorablement, anticipant que l’enfocament estratègic de Salesforce en IA ofereixi beneficis financers i operatius importants en els anys vinents.