Salesforce, líder mundial en programari basat en la nuvola i solucions CRM, ha elevat la seva previsió de vendes anuals fins a 41. 000 milions de dòlars des de 40. 500 milions, assenyalant un fort impuls empresarial impulsat pels avenços en intel·ligència artificial. Al centre d’aquest creixement hi ha Agentforce, l’assistent de vendes impulsat per IA de Salesforce dissenyat per augmentar la productivitat automatitzant tasques, proporcionant informació en temps real i permetent una interacció amb els clients més intel·ligent. Des de la seva introducció, Agentforce ha guanyat una notable tracció, amb més de 4. 000 negocis de pagament arreu del món, reflectint la creixent demanda d’eines d’IA que agilitzin les vendes i millorin l’eficiència. L’èxit d’Agentforce subratlla el compromís de Salesforce de incorporar la intel·ligència artificial a tota la seva plataforma, posicionant l’empresa com a referent en l’evolució del panorama CRM, on les decisions basades en dades i l’automatització són vitals. Els analistes de l’indústria destaquen que aquestes capacitats d’IA redueixen l’esforç manual dels equips de vendes, permetent-los centrar-se en activitats estratègiques que milloren les taxes de conversió i el creixement dels ingressos. A més del bon rendiment d’Agentforce, Salesforce té previst adquirir Informatica, una de les principals empreses de gestió de dades en nuvola per a empreses. Aquesta estratègia té l’objectiu de potenciar els esforços d’IA de Salesforce, integrant l’experiència de Informatica en la integració de dades, qualitat i governança. Mitjançant l’aprofitament de la tecnologia d’Informatica, Salesforce preveu millorar els seus models d’IA amb dades més riques i fiables per oferir prediccions precises, experiències personalitzades per als clients i una automació millorada a la seva gamma de productes. La combinació de les funcions d’IA d’Agentforce i les solucions de dades d’Informatica es preveu que confereixi a Salesforce un avantatge competitiu, optimitzant les activitats de venda i la infraestructura de dades subjacent per a la presa de decidir intel·ligent i l’excel·lència operacional.

Els mercats financers han respost positivament, reconeixent aquestes iniciatives com a senyals de potencial de creixement sostingut. La capacitat de Salesforce d’aprofitar la IA per a obtenir ingressos recurrents s’alinea amb les tendències del sector on l’adopció d’IA diferencia els proveïdors de tecnologia. Aquesta revisió de la previsió de vendes a 41. 000 milions dòlars subratlla l’èxit en l’execució de l’estratègia de creixement de Salesforce enmig de la competència, amb aquesta xifra representant un referent que demostra la capacitat de l’empresa per escalar noves tecnologies i ampliar la seva base de clients. El CEO de Salesforce ha destacat que la innovació i el desenvolupament centrat en el client són clau per a aquests èxits, veient l’adquisició d’Informatica com una extensió natural de la seva visió d’oferir plataformes integrades que combinen una IA avançada amb una gestió de dades sòlida. A mesura que Salesforce continua millorant les seves ofertes basades en IA, els observadors de la indústria preveuen més millores en els productes i nous serveis que aprofundiran la integració de la IA i desbloquejaran un valor afegit per als clients. La trajectòria de l’empresa reflecteix una dedicació a mantenir la seva lideratge en el mercat CRM a través d’una evolució tecnològica contínua per satisfer les demandes emergents. En resum, la revisió de la previsió de vendes de 41. 000 milions de dòlars de Salesforce ressalta la forta demanda d’Agentforce, que ha consolidat milers de negocis de pagament i ha demostrat un impacte significatiu en els ingressos. La planificada adquisició d’Informatica reforçarà l’ecosistema d’IA de Salesforce, permetent solucions CRM més avançades i basades en dades. Junts, aquests avenços indiquen una perspectiva positiva per al creixement i la innovació de Salesforce en un entorn tecnològic competitiu.