Salesforce, globalni lider u oblaku temeljenom na softveru i rješenjima za upravljanje odnosima s klijentima (CRM), povećao je svoju godišnju prodajnu prognozu s 40, 5 milijardi na 41 milijardu dolara, što ukazuje na snažan poslovni zamah potaknut napretkom u umjetnoj inteligenciji. Ključ tog rasta je Agentforce, Salesforceov AI-pokretan prodajni agent osmišljen za povećanje produktivnosti automatizacijom zadataka, pružanjem podataka u stvarnom vremenu i omogućavanjem pametnijeg angažmana s klijentima. Od lansiranja, Agentforce je ostvario zapažen doseg, s više od 4000 plaćenih dogovora širom svijeta, što odražava rastući zahtjev za AI alatima koji pojednostavljuju prodaju i povećavaju učinkovitost. Uspjeh Agentforcea ističe posvećenost Salesforcea integraciji AI-a u cijelu platformu, čime se pozicionira kao predvodnik u razvoju CRM-a gdje su odluke temeljene na podacima i automatizacija ključni. Stručnjaci iz industrije ističu da ove AI mogućnosti smanjuju ručni rad prodajnih timova, omogućavajući im da se fokusiraju na strateške aktivnosti koje poboljšavaju stope konverzije i rast prihoda. Uz snažne rezultate Agentforcea, Salesforce planira preuzeti Informaticu, vodeću tvrtku u upravljanju podacima u oblaku za poduzeća. Ovaj strateški potez ima za cilj poboljšati Salesforceove AI napore putem integracije stručnosti Informatice u područjima integracije podataka, kvalitete i upravljanja. Korištenjem Informaticine tehnologije, Salesforce namjerava unaprijediti svoje AI modele s bogatijim, pouzdanijim podacima za točnija predviđanja, personalizirana iskustva za klijente i poboljšanu automatizaciju u cijelom asortimanu proizvoda. Kombinacija AI funkcija Agentforcea i rješenja za podatke od Informatice trebala bi Salesforceu pružiti konkurentsku prednost optimizacijom prodajnih aktivnosti i poboljšanjem infrastrukture podataka za pametne odluke i operacijsku izvrsnost.

Financijska tržišta reagirala su pozitivno, prepoznajući ove inicijative kao znakove održivog rasta. Sposobnost Salesforcea da koristi AI za povećanje prihoda usklađena je s industrijskim trendovima gdje je usvajanje AI-a ključno za razlikovanje pružatelja tehnologije. Ovaj porast u projekciji prihoda naglašava uspješnu provedbu strategije rasta unatoč konkurenciji, pri čemu je 41 milijarda dolara važan prag koji pokazuje sposobnost tvrtke za skaliranje novih tehnologija i širenje baze klijenata. Izvršni direktor Salesforcea istaknuo je da su inovacije i razvoj usmjeren na korisnika ključni za ove uspjehe, te je preuzimanje Informatice vidio kao prirodni nastavak njihovog cilja da ponude integrirana rješenja koja kombinuju naprednu AI s jakim upravljanjem podacima. Kako Salesforce nastavlja s nadogradnjom ponuda temeljenih na AI-u, analitičari očekuju dodatna poboljšanja proizvoda i nove usluge koje će produbiti integraciju AI-a i povećati vrijednost za klijente. Putanje kompanije odražavaju predanost očuvanju vodeće pozicije na tržištu CRM-a putem kontinuiranog tehnološkog razvoja kako bi odgovorila na nadolazeće zahtjeve. Ukratko, revidirana prognoza prihoda Salesforcea od 41 milijarde dolara ističe snažnu potražnju za Agentforceom, koji je osigurao tisuće plaćenih dogovora i pokazao značajan utjecaj na prihode. Planirano preuzimanje Informatice ojačat će Salesforceov ekosustav AI-a, omogućavajući sofisticiranija, podatkovno vođena CRM rješenja. Ovi razvojni događaji ukazuju na pozitivan pogled na rast i inovacije Salesforcea u konkurentnom tehnološkom okruženju.