Salesforce, lider global în soluții software bazate pe cloud și CRM, și-a majorat estimarea vânzărilor anuale la 41 miliarde de dolari, față de 40, 5 miliarde de dolari, semnalând un momentum puternic de afaceri, impulsionat de progresele în inteligența artificială. În centrul acestei creșteri se află Agentforce, agentul de vânzări alimentat de AI de la Salesforce, destinat să crească productivitatea prin automatizarea sarcinilor, furnizarea de perspective în timp real și posibilitatea unui angajament mai inteligent cu clienții. De la lansare, Agentforce a câștigat o tracțiune semnificativă, cu peste 4. 000 de acorduri plătite la nivel global, reflectând cererea tot mai mare pentru instrumente AI care simplifică procesul de vânzare și sporesc eficiența. Succesul Agentforce subliniază angajamentul Salesforce de a integra AI în întreaga sa platformă, poziționând compania drept lider în peisajul în evoluție al CRM-ului, unde deciziile bazate pe date și automatizarea sunt esențiale. Analistii din industrie evidențiază faptul că aceste capabilități AI reduc efortul manual pentru echipele de vânzări, permițându-le să se concentreze pe activități strategice care îmbunătățesc ratele de conversie și creșterea veniturilor. Pe lângă performanța puternică a Agentforce, Salesforce planifică să achiziționeze Informatica, o companie de top în managementul datelor în cloud pentru întreprinderi. Această mișcare strategică are ca scop să îmbunătățească eforturile AI ale Salesforce prin integrarea expertizei Informatica în domeniul integrării, calității și guvernanței datelor. Folosind tehnologia Informatica, Salesforce intenționează să-și îmbunătățească modelele AI cu date mai bogate și mai fiabile pentru a oferi predicții exacte, experiențe personalizate pentru clienți și o automatizare mai eficientă în întreg portofoliul de produse. Combinația dintre funcțiile AI ale Agentforce și soluțiile de date ale Informatica va oferi anticipați un avantaj competitiv, simplificând activitățile de vânzări și optimizând infrastructura de date pentru decizii inteligente și excelență operațională.

Piețele financiare au răspuns pozitiv, investitorii percepând aceste inițiative ca semnale ale unui potențial de creștere susținută. Capacitatea Salesforce de a valorifica AI-ul pentru venituri incremental se aliniază cu tendințele din industrie, unde adoptarea AI diferențiază furnizorii de tehnologie. Această creștere a ghidajului pentru venituri subliniază execuția cu succes a strategiei de creștere a Salesforce în contextul competiției, cu 41 de miliarde de dolari marcând un reper ce demonstrează capacitatea companiei de a scala noile tehnologii și de a-și extinde baza de clienți. CEO-ul Salesforce a subliniat că inovația și dezvoltarea centrată pe client sunt cheia acestor realizări, considerând achiziția Informatica o extensie naturală a viziunii lor de a oferi platforme integrate ce combină AI avansat cu managementul puternic al datelor. Pe măsură ce Salesforce continuă să-și îmbunătățească ofertele bazate pe AI, observatorii din industrie se așteaptă la îmbunătățiri suplimentare ale produselor și la servicii noi ce vor aprofunda integrarea AI și vor crea valoare adăugată pentru clienți. Traiectoria companiei reflectă o dedicare pentru menținerea poziției de lider pe piața CRM prin evoluție tehnologică continuă pentru a răspunde cerințelor emergente. În rezumat, estimarea revizuită de 41 miliarde de dolari a vânzărilor Salesforce evidențiază o cerere puternică pentru Agentforce, care a asigurat mii de acorduri plătite și a demonstrat un impact semnificativ asupra veniturilor. Achiziția planificată a Informatica va întări ecosistemul AI al Salesforce, permițând soluții CRM mai sofisticate și bazate pe date. Împreună, aceste evoluții indică o perspectivă pozitivă pentru creșterea și inovația Salesforce într-un peisaj tehnologic competitiv.