Η Salesforce ανακοίνωσε την πρόθεσή της να αποδεχθεί βραχυπρόθεσμες οικονομικές ζημίες από το μοντέλο άδειας χρήσης βασισμένο σε θέσεις για προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης ενεργητικής (AI), περιμένοντας σημαντικά μακροπρόθεσμα οφέλη από νέους τρόπους εμπορίας της πελατειακής της βάσης. Αυτή η στρατηγική υπογραμμίζει τη δέσμευση της Salesforce στην καινοτομία στην AI, εστιάζοντας περισσότερο σε μελλοντικές πηγές εσόδων παρά σε άμεσα κέρδη. Πρόσφατα, η Salesforce παρουσίασε τη Συμφωνία Άδειας Επιχειρηματικής AI (AELA), η οποία προσφέρει στους πελάτες ευέλικτη και κλιμακούμενη πρόσβαση σε προηγμένες δυνατότητες AI. Αυτό το μοντέλο άδειας αλλάζει τον τρόπο που οι επιχειρήσεις συνεργάζονται με την AI της Salesforce, επιτρέποντας πιο αποτελεσματική και οικονομική ανάπτυξη λειτουργιών ενεργητικής AI σε όλη την επιχείρηση. Με τη χρήση δομής τιμολότησης βασισμένης σε θέσεις (seat-based), η Salesforce στοχεύει στη μείωση των εμποδίων για τις οργανώσεις που υιοθετούν τεχνολογίες AI, επεκτείνοντας έτσι τη βάση χρηστών της και ενθαρρύνοντας βαθύτερη υιοθέτηση από τους πελάτες. Στο συνέδριο Barclays 2023, εκπρόσωποι της Salesforce περιέγραψαν αυτήν τη στρατηγική προσέγγιση στην εμπορία της AI, αναγνωρίζοντας ότι η αρχική φάση ενδέχεται να περιλαμβάνει εκπτώσεις ή αρνητικά περιθώρια κέρδους σε άδειες βασισμένες σε θέσεις. Ωστόσο, ο μακροπρόθεσμος στόχος είναι η ανάπτυξη ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες και η απελευθέρωση νέων εσόδων μέσω βελτιωμένων υπηρεσιών με AI, συμβάλλοντας σε βιώσιμη ανάπτυξη και ενίσχυση της ανταγωνιστικής θέσης στην αγορά επιχειρηματικής AI. Ο Μιλάνο, ένας βασικός εκπρόσωπος, εξήγησε ότι η αποδοχή βραχυπρόθεσμων ζημιών είναι ουσιώδης για την επιτάχυνση της υιοθέτησης εργαλείων ενεργητικής AI και την κατασκευή ενός ολοκληρωμένου οικοσυστήματος AI που παρέχει αυξανόμενη αξία με την πάροδο του χρόνου.

Με την προώθηση της ευρείας χρήσης και ενσωμάτωσης αυτών των λειτουργιών, η Salesforce αναμένει τη δημιουργία περαιτέρω εσόδων από πρόσθετες υπηρεσίες, προηγμένη ανάλυση και συνεχόμενη εμπλοκή των πελατών. Η AELA αντιπροσωπεύει μια σημαντική εξέλιξη στην άδεια λογισμικού, καθώς καλύπτει τις σύγχρονες απαιτήσεις για κλιμακούμενη ενσωμάτωση AI. Η επιλογή της Salesforce για μοντέλο άδειας βασισμένο σε θέσεις ευθυγραμμίζεται με τις τάσεις της βιομηχανίας που shifts from one-time purchases to συνδρομητικές και βάσει χρήσης τιμολογήσεις, αντανακλώντας την ανάγκη για ευελιξία, κλιμάκωση και συνεχή καινοτομία στην κατανάλωση επιχειρηματικού λογισμικού. Επιπλέον, η ετοιμότητα της Salesforce να αντέξει βραχυπρόθεσμες οικονομικές setbacks δείχνει confidence στη μετασχηματιστική δύναμη της ενεργητικής AI—χαρακτηρισμένης από αυτόνομη λήψη αποφάσεων και προληπτική εκτέλεση καθηκόντων—η οποία υπόσχεται να φέρει επανάσταση σε τομείς όπως η εξυπηρέτηση πελατών, οι πωλήσεις και το μάρκετινγκ, αυξάνοντας την αποδοτικότητα, βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών και παρέχοντας βαθύτερες στρατηγικές γνώσεις. Θεωρώντας τον εαυτό της ως στρατηγικό εταίρο και όχι μόνο παροχέα λογισμικού, η Salesforce επιδιώκει να καθοδηγήσει τις οργανώσεις μέσω ψηφιακού μετασχηματισμού με AI. Το μακροπρόθεσμο σχέδιό της εκμεταλλεύεται τη μεγάλη πελατειακή βάση για να δημιουργήσει νέα αξία μέσω καινοτομιών AI, εξατομικευμένων λύσεων και συνεχών βελτιώσεων στην πλατφόρμα. Συνοψίζοντας, η αποδοχή της Salesforce βραχυπρόθεσμων ζημιών στις άδειες ενεργητικής AI βασισμένες σε θέσεις είναι μια στοχευμένη στρατηγική για την εξασφάλιση ηγετικής θέσης στην ταχέως εξελισσόμενη αγορά επιχειρηματικής AI. Μέσω της Συμφωνίας Άδειας Επιχειρηματικής AI, η εταιρεία διευρύνει την πρόσβαση σε προηγμένα εργαλεία AI και θεμελιώνει μια βιώσιμη και κερδοφόρα σχέση με τους πελάτες της. Καθώς η υιοθέτηση της ενεργητικής AI αυξάνεται, η Salesforce αναμένει να εκμεταλλευτεί ευκαιρίες εμπορίας που θα οδηγήσουν σε σημαντική μελλοντική ανάπτυξη και κυριαρχία στην αγορά.