Salesforce și-a anunțat disponibilitatea de a accepta pierderi financiare pe termen scurt din modelul său de licențiere bazat pe locuri pentru produse de inteligență artificială agentică (AI), așteptând beneficii semnificative pe termen lung din noile modalități de a monetiza baza sa de clienți. Această strategie subliniază angajamentul Salesforce față de inovație în domeniul AI, concentrându-se pe fluxurile viitoare de venituri în loc de profituri imediate. Recent, Salesforce a introdus Acordul de Licență de Întreprindere pentru AI Agentic (AELA), care oferă clienților acces flexibil și scalabil la capabilități avansate de AI. Acest model de licențiere schimbă modul în care întreprinderile interacționează cu AI-ul Salesforce, permițând o implementare mai eficientă și mai rentabilă a funcționalităților de AI agentic în cadrul afacerilor. Prin utilizarea unei structuri de preț bazate pe locuri, Salesforce își propune să reducă barierele pentru organizațiile care adoptă tehnologii AI, extinzând astfel baza sa de utilizatori și încurajând adoptarea profundă de către clienți. La conferința Barclays 2023, reprezentanții Salesforce au detaliat această abordare strategică în monetizarea AI-ului, recunoscând că prima fază poate implica margini negative sau discounturi pentru licențele bazate pe locuri. Totuși, scopul pe termen lung este de a dezvolta relații solide cu clienții și de a descoperi noi surse de venit prin servicii AI îmbunătățite, contribuind la creștere durabilă și la consolidarea poziției competitive pe piața AI-ului pentru întreprinderi. Milano, un purtător de cuvânt cheie, a explicat că acceptarea pierderilor pe termen scurt este esențială pentru a accelera adoptarea instrumentelor de AI agentic și pentru a construi un ecosistem AI cu valoare crescută în timp.

Prin promovarea utilizării și integrării pe scară largă a acestor funcționalități, Salesforce anticipează generarea unor fluxuri suplimentare de venituri din servicii adiționale, analize avansate și implicare continuă a clienților. AELA reprezintă o evoluție semnificativă în licențierea software-ului, adresând cerințele moderne pentru integrarea scalabilă a AI-ului. Alegerea modelului de licențiere bazat pe locuri de către Salesforce se aliniază cu tendințele din industrie, trecând de la achiziții unice la modele de abonament și de utilizare, reflectând nevoia de flexibilitate, scalabilitate și inovație continuă în consumul de software pentru întreprinderi. Mai mult, disponibilitatea Salesforce de a suporta pierderi financiare pe termen scurt evidențiază încrederea în impactul transformator al AI-ului agentic — caracterizat prin decizii autonome și executarea proactivă a sarcinilor — care promite să revoluționeze sectoare precum serviciile pentru clienți, vânzările și marketingul, sporind eficiența, îmbunătățind experiența clienților și oferind perspective strategice mai profunde. Situându-se ca un partener strategic, mai degrabă decât doar un furnizor de software, Salesforce își propune să conducă organizațiile prin transformare digitală alimentată de AI. Planul său pe termen lung valorifică baza largă de clienți pentru a genera valoare nouă prin inovații AI, soluții personalizate și îmbunătățiri continue ale platformei. În rezumat, acceptarea de către Salesforce a pierderilor pe termen scurt din licențele de AI agentic bazate pe locuri este o strategie deliberată pentru a asigura lideratul pe piața în continuă evoluție a AI-ului pentru întreprinderi. Prin Acordul de Licență de Întreprindere pentru AI Agentic, compania extinde accesul la instrumente avansate de AI și stabilește o temelie pentru relații durabile și profitabile cu clienții. Pe măsură ce adoptarea AI-ului agentic crește, Salesforce anticipează valorificarea oportunităților emergente de monetizare care vor conduce la creștere semnificativă și la dominare pe piață în viitor.