Salesforce заявил о своей готовности понести краткосрочные финансовые потери по модели лицензирования на основе лицензий для каждого места (сиденья) для агентного искусственного интеллекта (AI), рассчитывая на значительные долгосрочные выгоды благодаря новым способам монетизации своей клиентской базы. Эта стратегия подчеркивает приверженность Salesforce инновациям в области AI, сосредотачиваясь на будущих потоках доходов вместо немедленной прибыли. Недавно компания представила Агентское корпоративное лицензионное соглашение (AELA), которое предлагает клиентам гибкий и масштабируемый доступ к передовым возможностям AI. Эта модель лицензирования меняет подход предприятий к взаимодействию с AI Salesforce, позволяя более эффективное и экономичное внедрение функций агентного AI по всему бизнесу. Используя ценовую модель на основе лицензий для каждого места, Salesforce стремится снизить барьеры для организаций, внедряющих технологии AI, тем самым расширяя свою пользовательскую базу и стимулируя более глубокое принятие технологий клиентами. На конференции Barclays 2023 года представители Salesforce подробно объяснили этот стратегический подход к монетизации AI, признавая, что начальная стадия может сопровождаться скидками или отрицательной прибылью по лицензиям на каждое место. Однако долгосрочная цель — укрепить отношения с клиентами и открыть новые источники дохода через улучшенные услуги, основанные на AI, способствующие устойчивому росту и укреплению конкурентных позиций на рынке корпоративного AI. Милано, главный представитель, отметил, что принятие краткосрочных потерь необходимо для ускорения внедрения агентных AI-инструментов и построения полноценной экосистемы AI, которая со временем будет приносить все больше ценности.

Продвигая широкое использование и интеграцию этих функций, Salesforce ожидает получать дополнительные доходы за счет сопутствующих сервисов, расширенной аналитики и постоянного взаимодействия с клиентами. AELA представляет собой значительный шаг в развитии лицензирования программного обеспечения, отвечая современным требованиям масштабируемой интеграции AI. Выбор Salesforce модели лицензирования на основе лицензий для каждого места соответствует отраслевым трендам, смещающим фокус с разовых покупок к подписке и оплате по факту использования, что отражает необходимость гибкости, масштабируемости и постоянных инноваций в сфере корпоративного программного обеспечения. Кроме того, готовность Salesforce переносить краткосрочные финансовые трудности демонстрирует уверенность в преобразующем потенциале агентного AI — характеризующегося авторамтивным принятием решений и проактивным выполнением задач, — что обещает революцию в сферах обслуживания клиентов, продаж и маркетинга за счет повышения эффективности, улучшения клиентского опыта и глубокого стратегического анализа. Позиционируя себя как стратегического партнера, а не просто как поставщика программного обеспечения, Salesforce стремится вести организации через цифровую трансформацию на базе AI. Его долгосрочный план использует широкую клиентскую базу для генерации новой ценности через инновации в AI, индивидуальные решения и постоянное совершенствование платформы. В целом, принятие Salesforce краткосрочных потерь по лицензиям на агентный AI — это целенаправленная стратегия для укрепления своих позиций в быстро развивающемся рынке корпоративного AI. Посредством Агентского корпоративного лицензионного соглашения компания расширяет доступ к передовым инструментам AI и закладывает основу для прочных, прибыльных отношений с клиентами. По мере роста внедрения агентного AI Salesforce рассчитывает воспользоваться новыми возможностями монетизации, которые обеспечат значительный будущий рост и доминирование на рынке.