Salesforce je sporočil svojo pripravljenost na kratkoročne finančne izgube zaradi modela licenciranja na sedeže za agentno umetno inteligenco (UI), pričakujejoč pomembne dolgoročne koristi od novih načinov monetizacije svoje baze strank. Ta strategija poudarja zavezanost Salesforcea inovacijam na področju UI in se osredotoča na prihodnje vire prihodkov namesto na takojšnje dobičke. Nedavno je Salesforce predstavil Pogodbo o licence za podjetje z agentno UI (AELA), ki strankam ponuja prilagodljiv in razširljiv dostop do naprednih zmožnosti UI. Ta model licenciranja spreminja način, kako podjetja sodelujejo z Salesforceovo UI, omogočajoč učinkovitejšo in stroškovno ugodnejšo uvajanje agentne UI funkcionalnosti v podjetjih. Z uporabo cenovne strukture na sedeže si Salesforce prizadeva zmanjšati ovire za organizacije pri uvajanju UI tehnologij, s čimer širi svojo uporabniško bazo in spodbuja globljšo prilagoditev s strani strank. Na konferenci Barclays 2023 so predstavniki Salesforcea podrobno opisali to strateško usmeritev za monetizacijo UI, priznavajoč, da bo začetna faza morda vključevala znižane ali celo negativne marže na licence na sedeže. Vendar pa je dolgoročni cilj vzpostaviti mojne odnose s strankami in odkriti nove vire prihodkov z izboljšanimi storitvami, ki temeljijo na UI, kar bo prispevalo k trajnostni rasti in okrepljenemu konkurenčnemu položaju na trgu podjetniške UI. Milano, ključni govorec, je pojasnil, da je sprejemanje kratkoročnih izgub ključno za pospešitev uvajanja agentne UI orodij in gradnjo celovitega UI ekosistema, ki bo sčasoma nudil vse večjo vrednost.

Spodbujanjem široke uporabe in integracije teh funkcionalnosti Salesforce pričakuje ustvarjanje dodatnih prihodkovnih tokov iz dopolnilnih storitev, napredne analitike in stalnega sodelovanja s strankami. AELA predstavlja pomembno evolucijo v načinu licenciranja programske opreme, saj naslavlja sodobne zahteve po razširljivosti UI integracij. Izbira modela licenciranja na sedeže se sklada z industrijskimi trendi, ki prehajajo od enkratnih nakupov k naročniškemu modelu ali plačilu po uporabi, kar odraža potrebo po prilagodljivosti, razširljivosti in stalnih inovacijah pri uporabi podjetniške programske opreme. Poleg tega dokazuje pripravljenost Salesforcea, da prenese kratkoročne finančne izzive, z zaupanjem v transformativni vpliv agentne UI – ki vključuje avtonomno odločanje in proaktivno izvajanje nalog – in obeta revolucijo v sektorjih, kot so storitve za stranke, prodaja in marketing, s povečanjem učinkovitosti, izboljšanjem uporabniške izkušnje ter zagotavljanjem globljih strateških vpogledov. Kot strateški partner, namesto le dobavitelja programske opreme, Salesforce želi voditi podjetja skozi digitalno preobrazbo z umetno inteligenco. Njegov dolgoročni načrt izkorišča široko bazo strank za ustvarjanje nove vrednosti prek inovacij v UI, prilagojenih rešitev in stalnih nadgradenj platforme. Na kratko, sprejemanje kratkoročnih izgub na licencah agentne UI na sedeže je premišljena strategija za utrditev vodilne vloge na hitro razvijajočem se trgu podjetniške UI. S pomočjo Pogodbe o licence za podjetje z agentno UI podjetje širijo dostop do naprednih UI orodij in postavljajo temelje za trajne in dobičkonosne odnose s strankami. S povečevanjem uvajanja agentne UI Salesforce pričakuje, da bo izkoristil nove priložnosti za monetizacijo, ki bodo spodbudile pomembno prihodnjo rast in tržno prevlado.