خلال مقابلة مع تلفزيون بلومبرج في مؤتمر Dreamforce لهذا العام في سان فرانسيسكو، قال بينيوف، "يعتقد العملاء أنهم يجب أن ينشئوا عمليات الذكاء الاصطناعي بأنفسهم، لكن هذا ليس صحيحًا". وأشار إلى أن هذا الكشف يأتي كمفاجأة للعديدين ويعتبر مثيرًا لشركة Salesforce. لقد حولت شركة البرمجيات مؤخرًا استراتيجيتها للذكاء الاصطناعي للتركيز على إنشاء "وكلاء" ذكاء اصطناعي قادرين على أداء المهام بشكل مستقل، مثل خدمة العملاء وجدولة اجتماعات المبيعات. على عكس النهج السابق في تطوير مساعدي الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يحتاج إلى تدخل المستخدم، تهدف Salesforce إلى تحسين الكفاءة دون الحاجة إلى إشراف بشري مستمر. قال بينيوف، "نسعى إلى نشر مليار وكيل عبر قاعدة عملائنا خلال الـ 12 شهرًا المقبلة". أدركت Salesforce أن تقنيتها الجديدة قد تؤدي إلى استبدال بعض الوظائف.
ووفقًا لبينيوف، فإن هؤلاء الوكلاء باستخدام الذكاء الاصطناعي سيمكنون الشركات من توسيع قدرتها على القوى العاملة خلال الأوقات القصوى دون الحاجة إلى توظيف المزيد من الموظفين بدوام كامل أو العمال المؤقتين، كما ذكر في خطابه في المؤتمر. يوم الخميس، ارتفعت أسهم Salesforce بنسبة 5. 4%، لتغلق عند 265. 99 دولارًا في نيويورك، مسجلة أكبر زيادة في يوم واحد خلال ما يقرب من أربعة أشهر، على الرغم من أن السهم قد ارتفع بنسبة 1. 1% فقط هذا العام، متخلفًا عن العديد من شركات التكنولوجيا الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، ناقش بينيوف الأخبار التي تفيد بأن شركة والت ديزني ستتوقف عن استخدام منصة الاتصالات Slack التابعة لـ Salesforce بعد حادثة تم فيها اختراق حساب موظف ديزني، مما أدى إلى تسريب ملايين الرسائل. لكنه أكد أنه رغم أن "أمننا قوي جدًا"، فمن المهم أن يتخذ العملاء أيضًا تدابير لحماية أنفسهم من التهديدات، مثل هجمات التصيد الاحتيالي. "نحن نقوم بدورنا، لكن على العملاء أيضًا الوفاء بمسؤولياتهم. "
استراتيجية الذكاء الاصطناعي الجديدة لـ Salesforce: وكلاء مستقلون لتعزيز كفاءة الأعمال
يكشف تحليل شركة Salesforce لفترة التسوق في أسبوع الإنترنت لعام 2025 عن تسجيل أرقام قياسية في المبيعات العالمية بالتجزئة بلغت 336.6 مليار دولار، مسجلة زيادة بنسبة 7% عن العام السابق.
لقد أثارت التطورات السريعة في الذكاء الاصطناعي (AI) جدلاً كبيراً وقلقًا بين الخبراء، خاصة حول تأثيره على المدى الطويل على البشرية.
هذه محتوى برعاية؛ لا تدعم Barchart المواقع أو المنتجات المذكورة أدناه.
كشفت شركة جوجل ديب مايند مؤخراً عن نظام ذكاء اصطناعي مبتكر يُدعى ألفاكود، يمثل قفزة نوعية كبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي وتطوير البرمجيات.
أراقب عن كثب ظهور تقنية SEO الوكيلة، مقتنعًا أنه مع تقدم القدرات خلال السنوات القادمة، سيكون للوكلاء تأثير كبير على الصناعة.
يسلط بيتر لينغتون، نائب رئيس المنطقة في قسم الحرب في شركة Salesforce، الضوء على التأثيرات التحولية التي ستطرأ على قسم الحرب خلال السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة بفضل التقنيات المتقدمة.
لقد رسخت شركة Sprout Social مكانتها كلاعب رائد في صناعة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من خلال اعتمادها على تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة وتكوين شراكات استراتيجية تعزز الابتكار وتطوير خدماتها.
Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
Begin getting your first leads today
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Fuga dolor minus maiores. Aut vero expedita dicta, dolorem odit excepturi odio doloremque voluptatem repellat aliquam? Dolores nemo eum id pariatur! Nobis!
Create your own avatar to work for you — completely free of charge!
Sign up with
Google
We've sent a confirmation email to
Please check your inbox and click the link to complete your registration
Didn’t receive it? Check your Spam or Promotions folder
and get clients without any advertising investment!
Create and publish viral social media content on autopilot
AI sales managers work 24/7, with no need for sleep, food, or breaks, and speak all languages.
You have unsubscribed from the mailing list recklessly but successfully.
We are not saying goodbye and look forward to seeing you again.