اقترح مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة سيلزفورس، أن الشركة قد تعود إلى نموذج تسعير يعتمد على المقعد الواحد لمنتجاتها من الذكاء الاصطناعي الوكيل بعد تجربة نماذج التسعير المبنية على الاستخدام والمحادثة. ويأتي هذا التغيير استجابة لملاحظات العملاء التي أظهرت تفضيلًا قويًا لنماذج تسعير تتسم بالتوقعية والمرونة في آنٍ واحد. وخلال مناقشات حديثة، أقر بينيوف بأن سيلزفورس جربت في البداية عدة طرق مبتكرة لتسعير منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، بما في ذلك نماذج تعتمد على الاستخدام والمحادثة. ومع ذلك، أدت هذه الطرق إلى تعقيدات وعدم القدرة على التنبؤ، ما صعب على بعض العملاء إدارتها. ويهدف العودة إلى نموذج المقعد الواحد إلى معالجة هذه المشكلات من خلال تقديم هياكل تسعير أبسط وأكثر شفافية. تحدث بينيوف عن المرحلة المبكرة من منتج سيلزفورس في مجال الذكاء الاصطناعي، أجانت فورس، مشيرًا إلى حرص الشركة على الابتكار وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة. وقال: «عندما بدأنا مع أجانت فورس، جربنا عدة طرق تسعير للعثور على النموذج الأفضل الذي يخدم كل من الأعمال والعملاء. وعلى الرغم من أن نماذج الاستخدام كانت واعدة، تعلمنا أن التوقعية في التسعير كانت أولوية قصوى». ومع اقتراب المستقبل، تتصور سيلزفورس نماذج تسعير للذكاء الاصطناعي تُوازِن بين الابتكار والاستقرار، وتوفر للعملاء خيارات تعتمد على حالات استخدام متنوعة، مع ضمان وضوح في عمليات الفوترة.

وتدرك الشركة وجود فرص كبيرة لتحسين هذه النماذج لتتماشى بشكل أفضل مع أولويات العملاء والتطورات التكنولوجية المستمرة. كما أشار بينيوف إلى القيمة المتزايدة التي يحققها العملاء من منتجات سيلزفورس المدعمة بالذكاء الاصطناعي. حيث أبلغ العديد من العملاء عن تحسينات كبيرة في الكفاءة والإنتاجية، وغالبًا ما حققوا «ثلاثة أو أربعة أضعاف» النتائج التجارية باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي من سيلزفورس. ويؤكد هذا العائد المضاعف على أهمية توافق استراتيجيات التسعير مع التأثير التحويلي للذكاء الاصطناعي، مع الحفاظ على عدالته وسهولة الوصول إليه. تواصل سيلزفورس استكشاف طرق لتحسين عروضها من الذكاء الاصطناعي الوكيل ونماذج التسعير الخاصة بها. مع زيادة اعتماد الشركات على تقنيات الذكاء الاصطناعي، يتزايد الطلب على نماذج تسعير مرنة وسهلة الفهم. تظل الشركة ملتزمة بالتعاون الوثيق مع العملاء لتطوير حلول تمكّن عملياتهم وتوفر قيمة قابلة للقياس. وفي الختام، يظهر نهج سيلزفورس المتطور في تسعير الذكاء الاصطناعي التزامًا بابتكار يركز على العميل. على الرغم من أن الشركة جربت في البداية إطارات تسعير مختلفة، فإن الطلب المتزايد من العملاء على نماذج توقعية ومرنة وشفافة يقودها حالياً إلى العودة إلى نموذج التسعير المبني على المقعد الواحد. ويتماشى هذا النهج مع المهمة الأوسع لشركة سيلزفورس في توفير تقنيات ذكاء اصطناعي ذات تأثير كبير تولّد نتائج أعمال هامة لعملائها.