Izvršni direktor Salesforcea, Marc Benioff, sugerirao je da bi kompanija mogla ponovno prijeći na model cijena po sjedalu za svoje ponude agentične AI nakon testiranja modela temeljenih na korištenju i razgovoru. Ova promjena odraz je povratnih informacija kupaca koji naglašavaju snažnu preferenciju za cjenike koji su istovremeno predvidivi i fleksibilni. U nedavnim razgovorima, Benioff je priznao da je Salesforce u početku eksperimentirao s raznim inovativnim pristupima određivanja cijena za svoje AI proizvode, uključujući modele zasnovane na korištenju i razgovoru. Međutim, ti su pristupi donijeli složenosti i nepredvidivost koje su neki kupci teško mogli upravljati. Povratak na model cijena po sjedalu ima za cilj riješiti te probleme pružajući jednostavnije i transparentnije strukture troškova. Benioff je komentirao ranUPROVO fazu AI proizvoda Salesforcea, Agentforce, ističući želju tvrtke za inovacijama i ispunjavanjem potrebe za pružanje prilagođenih rješenja klijentima. Rekao je: “Kad smo prvi put pokrenuli Agentforce, isprobavali smo više modela cijena kako bismo pronašli onaj koji je najbolje služio i poslovanju i našim kupcima. Iako su modeli temeljen na korištenju izgledali obećavajuće, shvatili smo da je predvidivost u cijeni najvažnija. ” U budućnosti, Salesforce vizualizira modele cijena za AI koji uravnotežuju inovacije i stabilnost, pružajući kupcima mogućnosti prilagođene raznovrsnim slučajevima korištenja, pri čemu je održana jasnoća u naplati.

Tvrtka prepoznaje značajne prilike za poboljšanje ovih modela kako bi se bolje uskladili s prioritetima kupaca i stalnim tehnološkim napretkom. Nadalje, Benioff je istaknuo rastuću vrijednost koju klijenti ostvaruju korištenjem Salesforceovih proizvoda obogaćenih AI-em. Mnogi su izvijestili o značajnim poboljšanjima u učinkovitosti i produktivnosti, često postižući “tri ili četiri puta” veće poslovne rezultate koristeći Salesforceova AI rješenja. Ovaj povećani povrat naglašava važnost usklađivanja strategija cijena s transformacijskim utjecajem AI-a, istovremeno održavajući pristupačnost i pravičnost. Salesforce nastavlja istraživati načine za poboljšanje ponuda agentične AI i modela cijena. Kako sve više poduzeća prihvaća AI tehnologije, rastu zahtjevi za fleksibilnim, a istovremeno jednostavnim cjenicima. Tvrtka ostaje posvećena bliskoj suradnji s kupcima radi razvoja rješenja koja osnažuju njihovo poslovanje i donose mjerljive koristi. Ukratko, evolucija Salesforceova pristupa cijeni za AI odražava posvećenost inovacijama usmjerenima na kupca. Iako je tvrtka iz početka testirala različite okvirne modele cijena, zahtjev kupaca za predvidivim, fleksibilnim i transparentnim modelima vodi Salesforce natrag na model cijena po sjedalu. Ovaj pristup podržava širu misiju Salesforcea da pruža snažne AI tehnologije koje stvaraju značajne poslovne rezultate za njegove klijente.