Извршниот директор на Salesforce, Марк Бениоф, ја предложи можноста компанијата да се врати на модел на ценообразување базиран на седишта за своите понуди со агентичен вештачки интелигенција по тестирањето на моделите базирани на употреба и на разговори. Оваа промена реагира на повратните информации од клиентите кои нагласуваат силна претпочитливост за ценообразување кое е истовремено предвидливо и флексибилно. Во последните дискусии, Бениоф призна дека Salesforce првично експериментирал со различни иновативни пристапи кон ценообразувањето на своите AI производи, вклучувајќи модели базирани на употреба и на разговори. Меѓутоа, овие пристапи донесоа сложености и непредвидливости што некои клиенти сметаа дека е тешко да се управуваат со нив. Повратокот на моделот базиран на седишта има за цел да ги реши овие проблеми со понудување на едноставни и појасни структури за трошоците. Бениоф размислуваше за раната фаза од развојот на AI производот на Salesforce, Agentforce, посакувајќи да се иновира и да се исполнат променливите потреби на клиентите. Тој изјави: „Кога првпат започнавме со Agentforce, пробавме различни пристапи кон ценообразувањето за да најдеме што најдобро ќе служи како за бизнисот, така и за клиентите. Иако моделите базирани на употреба изгледаа ветувачки, научивме дека предвидливоста во ценообразувањето е absolutely важно. “ Гледајќи напред, Salesforce претставува визија за модели на ценообразување на AI што ќе балансираат иновацијата со стабилноста, пружајќи клиентите со опции прилагодени на различни случаи на употреба, додека се одржува јасност во наплатата.

Компанията препознава значајни можности да ги усоврши овие модели за подобро да се усогласат со приоритетите на клиентите и со тековните технолошки напредоци. Покрај тоа, Бениоф нагласи зголемената вредност што клиентите ја добиваат од продуктите со вградена AI технологија на Salesforce. Многу клиенти пријавија значителни подобрувања во ефикасноста и продуктивноста, често постигнувајќи „три или четири пати“ подобри деловни резултати со користење на AI решенијата на Salesforce. Овој зголемен вративи нагласува важноста од усогласување на стратегиите за ценообразување со трансформативниот импакт на AI, додека истовремено ја одржуваат фер и пристапна цена. Salesforce продолжува да ја истражува можноста за подобрување на своите понуди со агентичен AI и моделите на ценообразување. Со растот на бројот на бизниси што прифаќаат AI технологии, побарувачката за флексибилни, а сепак разбирливи цени расте. Компанијата останува посветена на тесна соработка со клиентите за развој на решенија што ја овозможуваат нивната работа и носат измерлива вредност. Во сумирање, развојот на ценообразувањето за AI на Salesforce покажува посветеност кон иновации насочени кон клиентите. Иако првично се експериментираше со различни рамкови за ценообразување, побарувачката од клиентите за предвидливи, флексибилни и транспарентни модели го води Salesforce назад кон моделот базиран на седишта. Овој пристап поддржува пошироката мисија на Salesforce да обезбеди влијателни AI технологии што генерираат значителни деловни резултати за своите клиенти.