CEO Salesforcea, Marc Benioff, je predlagal, da bi podjetje po preizkusu cenovnih modelov, zasnovanih na uporabi in konverzaciji, ponovno uvedlo model cenjenja po sedežu za svoje ponudbe umetne inteligence. Ta sprememba je odgovor na povratne informacije strank, ki poudarjajo močno željo po cenah, ki so hkrati predvidljive in prilagodljive. V zadnjih razpravah je Benioff priznal, da je Salesforce sprva poskušal z različnimi inovativnimi cenovnimi pristopi za svoje AI izdelke, vključno z modeli, temelječimi na uporabi in konverzaciji. Vendar so ti pristopi uvedli kompleksnosti in nepričakovanost, s katerimi so se nekatere stranke težko spopadale. Vrnitev k cenam po sedežu naj bi rešila te težave, saj ponuja preprostejše in bolj pregledne stroškovne strukture. Benioff je razmišljal o zgodnji fazi razvoja AI produkta Salesforce, Agentforce, in poudaril željo podjetja po inovacijah ter zadovoljevanju spreminjajočih se potreb strank. Rekel je: »Ko smo začeli z Agentforce, smo poskušali z več cenovnimi pristopi, da bi ugotovili, kaj bo najbolje služilo tako poslovanju kot našim strankam. Čeprav so modeli, zasnovani na uporabi, obetali, smo spoznali, da je predvidljivost cen ključnega pomena. « Gledano naprej, Salesforce načrtuje oblikovanje cenovnih modelov AI, ki bodo uravnotežili inovacije in stabilnost, s čimer bo strankam nudil možnosti za različne primere uporabe, hkrati pa zagotovil jasnost pri obračunavanju.

Podjetje prepoznava pomembne priložnosti za nadaljnje izboljšave teh modelov, da bi bolje uskladili z željami strank in napredkom tehnologije. Poleg tega je Benioff izpostavil naraščujočo vrednost, ki jo stranke pridobivajo z izdelki Salesforce, obogatenimi z AI. Veliko strank je poročalo o pomembnih izboljšavah v učinkovitosti in produktivnosti, pogosto do tri ali štirikrat več poslovnih rezultatov z uporabo rešitev Salesforce AI. Ta povečan donos poudarja pomen usklajevanja cenovne strategije s transformativnim vplivom AI, pri čemer je treba ohraniti pravičnost in dostopnost. Salesforce nadaljuje z iskanjem načinov za izboljšanje svojih ponudb in cenovnih modelov AI. Ker se vedno več podjetij odloča za uporabo AI tehnologij, narašča povpraševanje po prilagodljivih, a hkrati razumljivih cenah. Podjetje ostaja zavezano tesnem sodelovanju s strankami pri razvoju rešitev, ki krepijo njihovo poslovanje in zagotavljajo merljive vrednosti. V zaključku, seveda, Pristop Salesforcea do razvoja cenovne politike za AI odraža zavezanost k inovacijam, usmerjenim na stranke. Čeprav je podjetje sprva preizkušalo različne cenovne okvirje, pa je povpraševanje strank po predvidljivih, prilagodljivih in preglednih modelih pripeljalo Salesforce nazaj k modelu glede na sedeže. Ta pristop podpira širšo misijo Salesforcea, da zagotovi vplivne AI tehnologije, ki ustvarjajo pomembne poslovne rezultate za svoje stranke.