Salesforce će preuzeti AI-vođenu platformu za predprodaju Bluebirds kako bi unaprijedio mogućnosti CRM-a
Brief news summary
Salesforce, svjetski lider u upravljanju odnosima s kupcima (CRM), preuzima Bluebirds, platformu za preprodaju i istraživanje potencijalnih kupaca uz pomoć umjetne inteligencije, s ciljem unapređenja svojih AI-vođenih prodajnih kapaciteta i pojednostavljenja radnih tokova. Očekuje se da će transakcija biti završena u trećem fiskalnom kvartalu Salesforcea 2026. godine, a ona će automatizirati ključne prodajne zadatke poput identifikacije potencijalnih klijenata, njihove kvalifikacije, provjere kontakata i personalizirane komunikacije. Bluebirds je specijaliziran za pomoć malim poduzećima u ciljanju visokopotencijalnih kupaca, a njegova tehnologija će biti integrirana u Salesforce proizvode poput Sales Cloud i Agentforce. Ova akvizicija podržava širu AI strategiju Salesforcea, nadovezujući se na prethodne nabavke poput Convergence.ai, te kombinira funkcije CRM-a i generiranja potencijalnih kupaca kako bi smanjila administrativni teret i poboljšala angažman s kupcima. Iako su financijski uvjeti povjerljivi, transakcija ističe posvećenost Salesforcea inovacijama u području umjetne inteligencije, s ciljem osnaživanja prodajnih timova, jačanja odnosa s klijentima i povećanja prihoda, čime se dodatno potvrđuje njegova vodstvo u automatizaciji prodaje temeljenoj na umjetnoj inteligenciji.Salesforce, globalni lider u softveru za upravljanje odnosima s kupcima (CRM), najavio je plan kupovine Bluebirds, platforme za preprodaju potencijalnih klijenata vođene veštačkom inteligencijom, s ciljem jačanja svojih sposobnosti umjetne inteligencije i poboljšanja efikasnosti prodaje u ranoj fazi. Očekuje se da će akvizicija biti završena u trećem fiskalnom kvartalu Salesforcea 2026. godine, što predstavlja važan korak u jačanju njegovih prodajnih rješenja temeljenih na AI. Bluebirds je poznat po korištenju pametnih agenata veštačke inteligencije koji automatiziraju ključne rane zadatke prodaje, omogućavajući prodajnim timovima brzo identifikovanje, kvalifikovanje i angažovanje potencijalnih kupaca s velikim potencijalom. Platforma smanjuje manuelno istraživanje potencijalnih klijenata poboljšavajući tačnost kontakata i omogućavajući personalizovani pristup, posebno malim prodajnim timovima mikrobiznisa da se fokusiraju na vrijedne potencijalne klijente, uz uštedu vremena na ponovnim aktivnostima. Salesforce namjerava bez problema integrisati funkcionalnosti Bluebirds-a u svoje ključne proizvode, Sales Cloud i Agentforce, čime će povećati automatizirane kapacitete za preprodaju i operativnu produktivnost korisnika. Ova akvizicija podržava širu strategiju Salesforcea u domeni AI, koja je uključivala nedavne kupovine kompanija fokusiranih na AI i podatke, poput Convergence. ai i Informatica. Ovaj potez ističe posvećenost Salesforcea ujedinjavanju alata za CRM i generisanje potencijalnih kupaca u jedinstvenu platformu koja maksimizira efikasnost prodaje.
Uz tehnologiju Bluebirds-a, prodajni zastupnici mogu manje vremena trošiti na administrativne zadatke, a više na angažovanje kupaca i zatvaranje poslova, što dovodi do snažnijih poslovnih rezultata. Ovaj razvoj događaja dolazi u vrijeme kada industrija prodaje sve više usvaja AI tehnologije kako bi ostala konkurentna i zadovoljila rastuće zahtjeve kupaca. AI-vođena preprodaja i kvalifikacija potencijalnih klijenata od strane Bluebirds-a predstavljaju primjere alata sledeće generacije za osnaživanje prodaje, značajno obogaćujući ponudu pametnog CRM-a Salesforcea. Stručnjaci iz industrije predviđaju da će ova akvizicija pomoći Salesforceu da održava vodeću poziciju u CRM-u pružajući najkompletnije rješenja za automatizaciju prodaje na tržištu. Kako organizacije svih veličina prioritet daju digitalnoj transformaciji i usvajanju AI tehnologija, nadograđeni Salesforceov platforma pozicionirana je za poboljšanje efikasnosti prodaje, ubrzavanje angažmana kupaca i povećanje stopa konverzije. Posebno će koristi imati mala i srednja preduzeća, jer Bluebirds automatizira rutinske zadatke koji često opterećuju manje prodajne timove, omogućavajući im da se učinkovitije takmiče s većim kompanijama. Iako financijski detalji nisu objavljeni, akwizicija jasno odražava strateški fokus Salesforcea na AI radi proširenja svog asortimana proizvoda i pružanja pametnijih, povezivanih i veoma personalizovanih prodajnih iskustava. Ukratko, kupovina Bluebirds-a predstavlja odlučan korak Salesforcea u revoluciji faze preprodaje putem AI vođene inteligentne automatizacije, omogućavajući prodajnim stručnjacima da izgrađuju dublje odnose s potencijalnim klijentima i maksimiziraju prihode. Očekivano završetko u 2026. godini daje korisnicima nadu u unaprijeđenu Salesforce platformu koja besprekorno integriše istraživanje potencijalnih klijenata i automatizaciju prodaje. Ovaj korak usklađen je sa strategijom Salesforcea da vodi inovacije u AI sektoru CRM-a, osposobljavajući prodajne timove da bolje navigiraju složenim modernim prodajnim ciklusima s većom brzinom, preciznošću i personalizacijom.
Watch video about
Salesforce će preuzeti AI-vođenu platformu za predprodaju Bluebirds kako bi unaprijedio mogućnosti CRM-a
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
