Salesforce, გლობალური ლიდერი მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის (CRM) პროგრამულ საშუალებებში, გამოაცხადა თავისი გეგმები Bluebirds-ის, ახირებული AI-სამართავი პრესეილს პორტფოლიოს, შეძენაზე, მიზნად ისახავს თავისი ხელოვნური ინტელექტის შესაძლებლობების გაზრდას და ადრეულ ეტაპზე გაყიდვების ეფექტიანობის გაუმჯობესებას. მოსალოდნელია, რომ შეძენა დასრულდება 2026 წლის მესამე ფინანსურ ტრიმესტრში, რაც მნიშვნელოვან ნაბიჯს წარმოადგენს მისი AI-სა და გაყიდვების გადაწყვეტების სიძლიერის განმტკიცებაში. Bluebirds ცნობილია თავისი გონიერი AI ხელმძღვანელების გამოყენებით, რომლებიც ავტომატიზირებენ ძირითადი ადრეული გაყიდვების დავალებებს, რაც საშუალებას აძლევს გაყიდვების გუნდებს სწრაფად ამოიცნონ, შეაფასონ და მოახდინონ მაღალი შესაძლებლობის მქონე პერსონების დაკავშირება. პლატფორმა ამცირებს მექანიკურობის დონეს, ზრდის კონტაქტის სიზუსტეს და აძლიერებს პერსონალიზებულ გამოუცხადებლობას, განსაკუთრებით მცირე ბიზნესის გაყიდვების გუნდებისთვის შესაძლებლობას აძლევს ყურადღება გაამახვილონ ღირებულ პერსონებზე და დაზოგონ დრო გამეორებადი საქმიანობებისთვის. Salesforce სამართლიანად დაელოდება Bluebirds-ის ფუნქციონალებით გაერთიანებას თავის ძირითადი პროდუქტების – Sales Cloud-ის და Agentforce-ის – ერთიან პლატფორმაში, რაც გაიზრდება მომხმარებლების ავტომატიზირებულ პროფილობაშიც და ოპერაციულ პროდუქტიულობაშიც. ეს შეძენა მხარს უჭერს Salesforce-ის უფრო ფართო AI-სტრატეგიას, რომელიც მოიცავს უკვე განხორციელებულ შეძენებს AI-სა და მონაცემთა განხილვადი კომპანიის, როგორიცაა Convergence. ai და Informatica. ამ ნაბიჯით ხაზგასმულია Salesforce-ის ვალდებულება CRM-ს და ლიდ გენერაციის ინსტრუმენტების გაერთიანებაში ერთიან პლატფორმად, რომელიც მაქსიმალურად გაზრდის გაყიდვების ეფექტიანობას.

Bluebirds-ის ტექნოლოგიით, გაყიდვების წარმომადგენლები შეძლებენ ნაკლებ დროს გაატარონ ადმინისტრაციულ დავალებებზე და მეტი – კლიენტების დაკავშირებაზე და გარიგებების დახურვაზე, რაც ხელს შეუწყობს ბიზნესის მყიფე შედეგების გამყარებას. ეს განვითარება მოხდება მაშინ, როდესაც გაყიდვების სფერო უფრო და უფრო იღებს AI ტექნოლოგიებს კონკურენტული უნარის დაცვისა და მომხმარებელთა ცვლილებადი მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად. Bluebirds-ის AI-ის მიერ მართული პრესეილს და ლიდის შეფასების ტექნოლოგია ნათლად აფუძნებს შემდეგი თაობის გაყიდვების მხარდაჭერის ინსტრუმენტებს, რითაც მნიშვნელოვნად აბალანსებს Salesforce-ის ინტელექტუალურ CRM-ს. აალტერნატიული ექსპერტები ვარაუდობენ, რომ ეს შეძენა დაეხმარება Salesforce-ს შემორჩეს თავისი CRM ლიდერობაზე, უზრუნველყოს ყველაზე კომპლექსური გაყიდვების ავტომატიზაციის სერვისები ბაზარზე. როგორც ორგანიზაციები განიხილავენ ციფრულ ტრანსფორმაციას და AI-ს გაძლიერებას, Salesforce-ის გაუმჯობესებული პლატფორმა მოემსახურება გაყიდვების ეფექტიანობის გაზრდას, მყიდველის ჩართულობის ხელშეწყობას და გარდაქმნის განაკვეთის ზრდას. სხვადასხვა ზომისა და ტიპის მცირე და საშუალო ბიზნესისათვის განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი ფასი აქვს ისთ რომ Bluebirds ავტომატიზაციას უქმნის ყოველდღიურ დავალებებს, რაც ჩვეულებრივ მძიმეა მცირე გუნდისთვის, მათ შეუძლიათ კონკურენცია გაუწიონ უფრო მსხვილ კომპანიებს. ფინანსური პირობები ჯერ არ გამოქვეყნებულა, თუმცა აშკარად ჩანს, რომ Salesforce-ის სტრატეგიული ხედვა მიმართულია AI-სკენ, რათა გააფართოვოს თავისი პროდუქტის პორტფელი და შესთავაზოს უფრო ჭკვიანი, დაკავშირებული და პერსონალიზებული გაყიდვების გამოცდილებები. მოკლედ, Bluebirds-ის შეძენა წარმოადგენს Salesforce-ის მნიშვნელოვან ნაბიჯს, რათა რევოლუციაში მოჰყვეს პრესეილს ეტაპს AI-ის გამოყენებით, რაც საშუალებას მისცემს გაყიდვების პროფესიონალებს რაიციენ მათი ურთიერთობა მხარდამჭერი და მაქსიმალურად რენტაბელური გახადონ. მოსალოდნელია, რომ 2026 წელს მუშავდება განახლებული Salesforce პლატფორმა, რომელიც ანთებული იქნება ლიდის პორტფოლიოთან და გაყიდვების ავტომატიზაციასთან მორგებული. ეს ნაბიჯი არის Salesforce-ის ხედვის ჩამოყალიბება, რომ იყოს AI ინოვაციების ლიდერი CRM სექტორში, რაც შესაძლებლობას მისცემს გაყიდვების გუნდებს უკეთესი გაგება და მართვა თანამედროვე, კომპლექსური ციკლების, უფრო სისწრაფით, სიზუსტით და პერსონალიზაციით.