Salesforce, глобалниот лидер во софтверот за управување со односите со клиентите (CRM), најави планови да го зголеми својот кадар со повеќе од 1000 вработени фокусирани на продажба на својот нов генеративен вештачки интелигенциски (AI) продукт, Agentforce. Оваа иницијатива ја истакнува посветеноста на Salesforce кон искористување на брзиот раст и потенцијалот на технологиите базирани на AI во продажбата и маркетингот. Извршниот директор Марк Бениоф ја припишува порастот на вработувања на „одличниот имашемент“ кој Agentforce го постигна од лансирањето. Овој иновативен агент на AI го подобрува тимот за продажба со автоматизација на сложени задачи, генерирање потенцијални клиенти и пружање на предвидувачки увиди за поефикасно затворање на договори, користејќи напредни генеративни AI техники кои поставуваат Salesforce предводник во прифаќањето на AI технологиите во корпоративниот софтвер. Agentforce претставува значаен напредок во портфолиото на Salesforce со интеграција на AI со неговите веќе воспоставени CAPABILITIES на CRM. Овој продукт овозможува на бизнисите на платформата Salesforce да пристапат до напредни функции како што се обработка на природен јазик, автоматско создавање на содржина и интелигентна интеракција со клиентите, се со цел да се подобрат резултатите во продажбата. Стратегиското вработување одразува доверба во зголемениот бараж за AI-риDriven решенија за продажба; како што компаниите дигитализираат процеси и применуваат стратегии базирани на податоци, Salesforce се стреми да ја засили својата позиција на пазарот преку деплојмент на специјализиран тим за продажба.

Овие нови вработувања ќе ги обучуваат клиентите за придобивките од генеративниот AI, ќе ги прилагодуваат решенијата според различните деловни потреби и ќе ја забрзаат апликацијата на Agentforce во различни индустрии. Аналитичарите од индустријата забележуваат дека инвестицијата во AI таленти од Salesforce се согласува со пошироките трендови во технолошките компании каде AI трансформира операции. Интеграцијата на AI во платформите за CRM се очекува да ја зголеми продуктивноста, да ја персонализира комуникацијата со клиентите и да обезбеди практични бизнис увиди кои порано беа недостапни. Исто така, масовното вработување од Salesforce демонстрира проактивен пристап кон проширување на можностите на AI, додека одржува квалитет на услугите; новите вработени ќе добијат детална техничка и функционална обука за генеративниот AI за да се осигури најдобра поддршка за корисниците. Објавувањето ја истакнува конкуренцијата на полето на AI во технолошкиот сектор, каде што бројни компании инвестираат значително во таленти и технологии. Планот на Salesforce да вработи преку 1000 продажни претставници фокусирани на Agentforce сигнализира за неговата намера да ја надмине конкуренцијата преку изградба на силен AI-базираен кориснички екосистем за продажба. Во иднина, успешната имплементација на Agentforce може да го редефинира улогата на AI во автоматизацијата на продажбата и управувањето со клиенти, овозможувајќи продажните професионалци со интелигентни агенти кои ќе се справуваат со рутини задачи и ќе генерираат стратегиски увиди, со што ќе се зголеми ефикасноста и приходите. Покрај растот на тимот за продажба, се очекува Salesforce да продолжи со инвестиции во истражување и развој за подобрување на способностите на Agentforce, потенцијално вклучувајќи подлабока интеграција со други Cloud услуги на Salesforce, напредни модели за машинско учење и подобри функции за корисничко искуство — за да се промовира иновацијата и задоволството на клиентите. Со оваа амбициозна работа за вработување и лансирање на продуктот, Salesforce потврдува ја својата позиција како пионир во спојувањето на AI со корпоративните решенија, спремен да им помогне на организациите ширум светот да ги искористат новите можности и да го навигираат еволутивниот дигитален пејзаж со зголемена агилност и интелигенција.