Salesforce, водеща фирма в областта на облачните computing услуги, обяви в понеделник планове за инвестиране на значителна сума от 15 милиарда долара в Сан Франциско през следващите пет години. Тази голяма инвестиция има за цел да ускори внедряването на технологии за изкуствен интелект (ИИ) в компанията и да подкрепи по-широки усилия за цифрова трансформация в региона. Основана в Сан Франциско през 1999 година, Salesforce се е превърнала във важен играч в технологичния сектор, предоставяща решения за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM) и различни облачни услуги. Тази нова инвестиция подчертава ангажимента на компанията към иновациите и привързаността й към града, където е започнала. Salesforce заяви, че събраните 15 милиарда долара ще бъдат насочени към подобряване на възможностите за изкуствен интелект, разширяване на инфраструктурата и създаване на нови работни места в Сан Франциско. Компанията счита тази инициатива за от съществено значение за запазване на конкурентното си предимство и за развитие на екосистема, която стимулира най-новите постижения в областта на ИИ и облачните технологии. Изпълнителният директор Марк Бениоф коментира: „Тази инвестиция от 15 милиарда долара отразява нашата непреклонна ангажираност към Сан Франциско и нашата увереност в ролята, която ИИ ще играе във формирането на бъдещето на бизнеса. Вярваме, че тази инициатива ще донесе значителен икономически растеж за града и ще открие много възможности за иновации. “ Обявлението съвпадна с предстоящите стратегически планове и събития на Salesforce, включително и многоочаквано представяне на нов продукт, предназначен да интегрира по-осезаемо ИИ в портфолиото услуги на компанията.

Компанията подготвя нови инструменти, които ще подобрят потребителския опит и ще автоматизират сложни бизнес процеси. В момента Salesforce има десетки хиляди служители по целия свят, като значителна част от тях са базирани в Сан Франциско; новата инвестиция се очаква да създаде още хиляди работни места, със фокус върху изследванията в областта на ИИ, разработката на софтуер и управлението на облачна инфраструктура. След обявата акциите на Salesforce се повишиха с почти 1 процент в ранната търговия, което отразява оптимизма на инвеститорите относно стратегическото направление на компанията и потенциала за растеж, мотивиран от иновациите в ИИ. По-рано същия ден Salesforce представи своята нова платформа „Agentforce 360“ с ИИ за глобално пускане. Тази платформа интегрира ИИ с възможностите на CRM на Salesforce, за да предостави на бизнеса подобрени инструменти за обслужване на клиенти, прогнозна аналитика и автоматизирани работни процеси, обещавайки трансформация в взаимодействието с клиентите чрез по-персонализирани и ефективни контакти. Въпреки положителните новини, Salesforce предостави прогноза за приходите за третото тримесечие, която не достигна очакванията на някои анализатори. Компанията посочи като причина за този предпазлив поглед пазарните несигурности и текущите икономически трудности, като обаче потвърди ангажимента си към дългосрочната стратегия за растеж, фокусирана върху ИИ и облачните иновации. Общата картина показва, че амбициозната инвестиция от 15 милиарда долара подчертава стратегическите цели на Salesforce да използва ИИ за революционизиране на бизнес операциите. Като насочи тази инвестиция към Сан Франциско, компанията укрепва корените си и допринася значително за технологичната екосистема на града. Този смел ход ще има широкообхватен ефект върху местната икономика, технологичния сектор и бъдещото развитие на услугите за управление на взаимоотношенията с клиентите и облачните технологии по света.