Salesforce, una coneguda empresa de núvol computing, va anunciar aquest dilluns plans per invertir 15 mil milions de dòlars a San Francisco durant els propers cinc anys. Aquesta inversió important té com a objectiu accelerar l’adopció de les tecnologies d’intel·ligència artificial (IA) dins de l’empresa i donar suport a esforços de transformació digital més amplis a la regió. Fundada a San Francisco el 1999, Salesforce s’ha convertit en un actor clau del sector tecnològic, oferint solucions de gestió de relacions amb els clients (CRM) juntament amb una varietat de serveis basats en el núvol. Aquesta inversió recent subratlla la dedicació de l’empresa a la innovació i el seu compromís amb la ciutat dels seus orígens. Salesforce va declarar que els 15 mil milions de dòlars es destinaran a avançar les capacitats d’IA, ampliar la infraestructura i crear nous llocs de feina a San Francisco. L’empresa considera aquesta iniciativa com una clau per mantenir la seva avantatge competitiva i fomentar un ecosistema que promogui els avenços d’última tecnologia en IA i computing en el núvol. El CEO Marc Benioff va comentar, “Aquesta inversió de 15 mil milions de dòlars reflecteix el nostre compromís ferm amb San Francisco i la nostra confiança en el paper que l’IA jugarà en la configuració del futur dels negocis. Creiem que aquesta iniciativa impulsarà un creixement econòmic significatiu per a la ciutat i obrirà moltes oportunitats d’innovació. ” L’anunci coincideix amb els futurs plans estratègics i esdeveniments de Salesforce, incloent un llançament de producte molt esperat dissenyat per integrar l’IA més profundament en la seva gamma de serveis.

L’empresa s’està preparant per presentar noves eines destinades a millorar l’experiència de l’usuari i automatitzar processos d’empresa complexos. Actualment, Salesforce dóna feina a desenes de milers de persones a nivell global, amb una part significativa basada a San Francisco; s’espera que la nova inversió generi milers de llocs de feina més, centrats en la recerca en IA, el desenvolupament de programari i la gestió d’infraestructures en el núvol. Després de l’anunci, les accions de Salesforce van pujar gairebé un 1% en el cap de setmana de negociació, reflectint l’optimisme dels inversors sobre la direcció estratègica de l’empresa i el potencial de creixement impulsat per les innovacions en IA. Més aviat aquell dia, Salesforce també va presentar la seva nova plataforma d’IA “Agentforce 360”, prevista per a un llançament mundial. Aquesta plataforma integra la IA amb les capacitats de CRM de Salesforce per oferir a les empreses eines millorades per al servei als clients, anàlisi predictiva i fluxos de treball automatitzats, amb la promesa de transformar el compromís amb els clients permetent interaccions més personalitzades i eficients. Malgrat els desenvolupaments positius, Salesforce va proporcionar una previsió de facturació per al tercer trimestre que no va assolir les expectatives d’alguns analistes. L’empresa va atribuir aquesta previsió ambigua a les incerteses del mercat i els desafiaments econòmics continuats, però va afirmar un cop més el seu compromís amb una estratègia de creixement a llarg termini centrada en la innovació en IA i en el núvol. En conjunt, la valenta inversió de 15 mil milions de dòlars de Salesforce destaca el seu enfocament estratègic en utilitzar l’IA per revolucionar les operacions empresarials. En engegar aquesta inversió a San Francisco, l’empresa enforteix les seves arrels mentre contribueix de manera significativa a l’ecosistema tecnològic de la ciutat. Aquesta decisió audaciosa està a punt de tenir efectes amplis en l’economia local, el sector tecnològic i l’evolució futura dels serveis de CRM i núvol computing a nivell mundial.