Salesforce, istaknuta tvrtka za računalstvo u oblaku, najavila je u ponedjeljak planove za ulaganje od značajnih 15 milijardi dolara u San Francisco u sljedećih pet godina. Ovo veliko ulaganje ima za cilj ubrzati usvajanje tehnologija umjetne inteligencije (AI) unutar tvrtke i podržati šire napore digitalne transformacije u regiji. Osnovan u San Franciscu 1999. godine, Salesforce je evoluirao u ključnog igrača u tehnološkom sektoru, pružajući rješenja za upravljanje odnosima s korisnicima (CRM) zajedno s raznim uslugama baziranim na oblaku. Ova nedavna investicija naglašava posvećenost tvrtke inovacijama i njezinu predanost gradu odakle potječe. Salesforce je izjavio da će se 15 milijardi dolara rasporediti na unapređenje AI mogućnosti, proširenje infrastrukture i stvaranje novih radnih mjesta u San Franciscu. Tvrtka ovaj projekt smatra ključnim za održavanje svoje konkurentnosti i izgradnju ekosustava koji potiče najnovija dostignuća u AI i računalstvu u oblaku. Izvršni direktor Marc Benioff komentirao je: “Ovo ulaganje od 15 milijardi dolara odražava našu nepokolebljivu predanost San Franciscu i povjerenje u ulogu koju će AI igrati u oblikovanju budućnosti poslovanja. Vjerujemo da će ova inicijativa potaknuti značajan gospodarski rast grada i otvoriti brojne mogućnosti za inovacije. ” Ova najava podudara se s nadolazećim strateškim planovima i događajima Salesforcea, uključujući dugo iščekivano predstavljanje proizvoda s ciljem dublje integracije AI u njegov paket usluga.

Tvrtka priprema predstavljanje novih alata usmjerenih na poboljšanje korisničkog iskustva i automatizaciju složenih poslovnih procesa. Trenutno, Salesforce zapošljava desetine tisuća ljudi globalno, od čega je značajan broj smješten u San Franciscu; novo ulaganje očekuje stvaranje tisuća dodatnih radnih mjesta, fokusiranih na istraživanje AI, razvoj softvera i upravljanje infrastrukture u oblaku. Nakon najave, dionice Salesforcea porasle su gotovo za 1 posto na ranom trgovanju, što odražava optimizam investitora prema strateškom smjeru tvrtke i potencijalu rasta vođenom inovacijama u AI-u. Ranije tog dana, Salesforce je također predstavio svoju novu AI platformu "Agentforce 360", koja će biti dostupna globalno. Ova platforma integrira AI s mogućnostima CRM-a kako bi tvrtkama omogućila bolje alate za korisničku podršku, prediktivnu analitiku i automatizirane radne procese, obećavajući transformaciju pristupa korisnicima omogućavajući personaliziranije i učinkovitije interakcije. Unatoč pozitivnim pomacima, Salesforce je pružio prognozu prihoda za treće tromjesečje koja je ispod očekivanja nekih analitičara. Tvrtka je ovu opreznu prognozu pripisala tržišnim neizvjesnostima i izazovima u gospodarstvu, ali je reafirmirala svoju predanost dugoročnoj strategiji rasta usmjerenoj na AI i inovacije u oblaku. Sveukupno, ambiciozno ulaganje od 15 milijardi dolara Salesforcea ističe njegov strateški fokus na korištenje AI za revoluciju poslovnih operacija. Uključivanjem u San Francisco, tvrtka jača svoje korijene i značajno doprinosi tehnološkom ekosustavu grada. Ovaj hrabar potez spreman je imati široke posljedice na lokalno gospodarstvo, tehnološki sektor i budući razvoj CRM-a i usluga računalstva u oblaku diljem svijeta.