A Salesforce, egy kiemelkedő felhőalapú számítástechnikai cég, hétfőn bejelentette, hogy a következő öt év során 15 milliárd dollárt fektet San Francisco-ba. Ez a jelentős beruházás célja, hogy felgyorsítsa a mesterséges intelligencia (AI) technológiák alkalmazását a vállalatnál, és támogassa a régió szélesebb körű digitális átalakítási erőfeszítéseit. A céget 1999-ben San Francisco-ban alapított Salesforce mára kulcsfontosságú technológiai szereplővé vált, ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) megoldásokat és különféle felhőalapú szolgáltatásokat nyújtva. Ez a legutóbbi beruházás hangsúlyozza a társaság elkötelezettségét az innováció iránt, és elkötelezettségét San Francisco iránt, ahol megalapozta sikerét. A Salesforce közölte, hogy a 15 milliárd dollárt az AI képességek fejlesztésére, az infrastruktúra bővítésére és új munkahelyek teremtésére fordítja San Francisco-ban. A vállalat ezt a kezdeményezést alapvető fontosságúnak tartja a versenyképesség fenntartása és egy olyan ökoszisztéma kialakítása érdekében, amely a legkorszerűbb AI és felhőalapú számítástechnika fejlődését ösztönzi. Marc Benioff vezérigazgató így nyilatkozott: „Ez a 15 milliárd dolláros beruházás tükrözi olyan elkötelezettségünket San Francisco iránt, mint ahogy bizalmunkat az AI szerepében a jövő üzleti fejlődésében. Hiszünk benne, hogy ez a kezdeményezés jelentős gazdasági növekedést hoz a városnak, és számos lehetőséget nyit az innováció előtt. ” A bejelentés időben összecseng a Salesforce közelgő stratégiai terveivel és eseményeivel, köztük egy igen várt termékbemutatóval, amelyhez az AI mélyebb integrációját tervezi a szolgáltatásai között.

A vállalat készül új eszközök bemutatására, amelyek a felhasználói élmény javítására és összetett üzleti folyamatok automatikus kezelésére irányulnak. Jelenleg a Salesforce globálisan tízezernél is több embert foglalkoztat, ebből jelentős rész San Francisco-ban dolgozik; az új beruházástól várhatóan ezrek új munkahelyet teremtenek, különösen AI-kutatásban, szoftverfejlesztésben és felhőalapú infrastruktúra menedzsmentjében. A bejelentést követően a Salesforce részvényei közel 1 százalékkal emelkedtek az early trading során, ami a befektetők optimizmusát tükrözi a társaság stratégiai irányával és az AI-innovációkkal kapcsolatos növekedési lehetőségekkel kapcsolatban. Ezen a napon a Salesforce bemutatta új „Agentforce 360” AI platformját is, amelyet nemzetközi bevezetésre készítenek elő. Ez a platform egyesíti az AI-t a Salesforce CRM-képességeivel, és fejlettebb ügyfélszolgálati eszközöket, prediktív analitikát és automatikus munkafolyamatokat kínál, ígérve, hogy forradalmasítja az ügyfél-elkötelezettséget azzal, hogy személyre szabottabb és hatékonyabb kommunikációt tesz lehetővé. Bár a pozitív fejlemények ellenére a Salesforce az év harmadik negyedéves bevételi prognózisát kisebbre írta, mint néhány elemző várakozása. A vállalat ezt a körültekintő előrejelzést a piac bizonytalanságára és a folyamatos gazdasági kihívásokra vezette vissza, ugyanakkor megerősítette hosszú távú növekedési stratégiáját, amely középpontjában az AI és a felhőalapú innováció áll. Összességében a Salesforce ambiciózus 15 milliárd dolláros beruházása hangsúlyozza stratégiáját, hogy az AI-t kihasználva forradalmasítsa az üzleti műveleteket. Ezt a beruházást San Francisco-ban helyezve, a társaság megerősíti gyökereit, miközben jelentősen hozzájárul a város technológiai ökoszisztémájához. Ez az merész lépés széles körű hatással lehet a helyi gazdaságra, a technológiai szektorra, valamint a CRM és a felhőalapú szolgáltatások jövőbeni fejlődésére világszerte.