Salesforce, una delle principali aziende di cloud computing, ha annunciato lunedì i piani di investire 15 miliardi di dollari a San Francisco nei prossimi cinque anni. Questo importante investimento mira a accelerare l’adozione delle tecnologie di intelligenza artificiale (AI) all’interno dell’azienda e a sostenere più ampie iniziative di trasformazione digitale nella regione. Fondata a San Francisco nel 1999, Salesforce si è evoluta in un attore chiave del settore tecnologico, offrendo soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) insieme a una varietà di servizi basati su cloud. Questo recente investimento sottolinea l’impegno dell’azienda verso l’innovazione e la sua dedizione alla città di origine. Salesforce ha dichiarato che i 15 miliardi di dollari saranno destinati a migliorare le capacità di AI, ad ampliare le infrastrutture e a creare nuovi posti di lavoro a San Francisco. L’azienda vede questa iniziativa come fondamentale per mantenere il suo vantaggio competitivo e per favorire un ecosistema che promuova le più avanzate innovazioni nel campo dell’AI e del cloud computing. Il CEO Marc Benioff ha commentato: “Questo investimento di 15 miliardi di dollari riflette il nostro impegno costante verso San Francisco e la nostra fiducia nel ruolo che l’AI giocherà nel plasmare il futuro del business. Crediamo che questa iniziativa favorisca una crescita economica significativa per la città e apra numerose opportunità di innovazione. ” L’annuncio coincide con i prossimi piani strategici e eventi di Salesforce, tra cui un lancio di prodotto molto atteso, progettato per integrare più profondamente l’AI nella sua suite di servizi.

L’azienda si sta preparando a svelare nuovi strumenti destinati a migliorare l’esperienza degli utenti e ad automatizzare processi aziendali complessi. Attualmente, Salesforce impiega decine di migliaia di persone a livello globale, con una quota significativa basata a San Francisco; il nuovo investimento dovrebbe generare migliaia di posti di lavoro aggiuntivi, focalizzati sulla ricerca in AI, sullo sviluppo software e sulla gestione delle infrastrutture cloud. Dopo l’annuncio, le azioni di Salesforce sono aumentate di quasi l’1% nelle prime ore di negoziazione, riflettendo l’ottimismo degli investitori riguardo alla direzione strategica dell’azienda e al potenziale di crescita guidato dalle innovazioni nell’AI. Nella stessa giornata, Salesforce ha anche presentato la sua nuova piattaforma AI "Agentforce 360", prevista per un lancio globale. Questa piattaforma integra l’AI con le capacità CRM di Salesforce per offrire alle aziende strumenti avanzati di servizio clienti, analisi predittive e flussi di lavoro automatizzati, promettendo di trasformare l’engagement con i clienti attraverso interazioni più personalizzate ed efficienti. Nonostante gli sviluppi positivi, Salesforce ha fornito una previsione di fatturato per il terzo trimestre che è al di sotto delle aspettative di alcuni analisti. L’azienda ha attribuito questo atteggiamento cauto alle incertezze del mercato e alle sfide economiche in corso, ma ha ribadito il suo impegno per una strategia di crescita a lungo termine incentrata su AI e innovazione nel cloud. In definitiva, il ambizioso investimento di 15 miliardi di dollari di Salesforce evidenzia il suo focus strategico sull’uso dell’AI per rivoluzionare le operazioni aziendali. Attestando questo investimento a San Francisco, l’azienda rafforza le sue radici contribuendo in modo significativo all’ecosistema tecnologico della città. Questa mossa audace è destinata a avere effetti di vasta portata sull’economia locale, sul settore tecnologico e sull’evoluzione futura dei servizi CRM e cloud computing a livello mondiale.