Salesforce — бұл алдыңғы қатарлы бұлттық есептеу компаниясы, дүйсенбі күні алдағы бес жылда Сан-Францискода 15 миллиард доллар көлемінде инвестиция салатынын жариялады. Бұл маңызды инвестиция компания ішінде жасанды интеллект (ЖИ) технологияларын ендіруді жеделдетуге және өңірдегі кеңірек цифрлық трансформацияны қолдауға бағытталған. 1999 жылы Сан-Францискода негізі салынған Salesforce технология саласындағы жетекші ойыншыға айналды, клиенттермен қарым-қатынасты басқару (CRM) шешімдерін және әртүрлі бұлттық қызметтерді ұсынады. Осы соңғы инвестиция компанияның инновацияларға болған құлшынысын және оның шыққан қаласына деген адалдығын көрсетеді. Salesforce компаниясы 15 миллиард долларға ЖИ қабілеттерін дамытуға, инфрақұрылымды кеңейтуге және Сан-Францискода жаңа жұмыс орындарын ашуға бағытталатынын айтты. Компания бұл бастаманы бәсекелестік артықшылығын сақтау және жоғары технологиялы ЖИ мен бұлттық есептеу жетістіктерін ынталандыратын экожүйе құру үшін маңызды деп есептейді. Бас атқарушы директор Марк Беніофф: «Бұл 15 миллиард доларлық инвестиция Сан-Францискеге деген біздің берік адалдығымызды және ЖИ қызметтің болашағын қалыптастыруда алатын орнын көрсетеді. Біз бұл бастаманың қаланың экономикалық өсімін ынталандырып, инновация үшін көптеген мүмкіндіктер ашатынына сенеміз» деді. Бұл хабарландыру Salesforce-тың алдағы стратегиялық жоспарлары мен жоспарланған шараларымен қатар келуде, оның ішінде ЖИ-ды тереңірек енгізуді көздейтін жоғары талғамды өнімнің таныстырылымы да бар.

Компания пайдаланушылардың тәжірибесін жақсарту және күрделі бизнес процестерін автоматтандыру мақсатына арналған жаңа құралдарды әзірлеуде. Қазіргі уақытта Salesforce әлем бойынша жиырмадан астам мыңға жуық қызметкермен жұмыс істейді, олардың елеулі бөлігі Сан-Францискода орналасқан; жаңа инвестиция мыңдаған жаңа жұмыс орындарын ашады деп күтілуде, олар ЖИ-зерттеуге, бағдарламалық қамтамасыз ету әзірлеуге және бұлттық инфрақұрылымды басқаруға бағытталған. Жарыялаудан кейін Salesforce акциялары ерте саудада шамамен 1 пайызға көтерілді, бұл инвесторлардың стратегиялық бағыттарына және ЖИ инновацияларымен driven өсу әлеуетіне оң баға бергенін көрсетеді. Сол күні Salesforce өзінің жаңа «Agentforce 360» ЖИ платформасын да таныстырды, ол әлемдік деңгейде іске қосылуға дайындалуда. Бұл платформа ЖИ-ды Salesforce-тың CRM мүмкіндіктерімен интеграциялап, бизнестерге жақсартылған тұтынушы қызметі құралдарын, болжау аналитикасын және автоматтандырылған жұмыс процестерін ұсынады, клиенттермен қарым-қатынасты икемді және тиімді ету арқылы трансформациялауды уәде етеді. Осы оң жаңалықтарға қарамастан, Salesforce үшінші тоқсанның түсім болжамында кейбір аналитиктердің күткенінен төмен көрсеткіштерді келтірді. Компания нарықтық белгісіздік пен экономикалық қиындықтарға байланысты сақтықпен қарағанын атап өтті, бірақ ұзақ мерзімді өсім стратегиясының негізінде ЖИ және бұлттық инновациялар саласына сенімін сақтап қалды. Жалпы алғанда, Salesforce-тың 15 миллиард долларлық ауқымды инвестициясы оның бизнес операцияларын түбегейлі өзгерту үшін ЖИ қолдануға бағытталған стратегиялық ұстанымын айқындайды. Бұл инвестицияны Сан-Францискода жүзеге асыру арқылы компания өзінің түпкі тамырларын нығайтумен қатар, қала технологиялық экожүйесіне айтарлықтай үлес қосады. Бұл батыл қадам жергілікті экономикаға, технология саласына және ғаламдық деңгейдегі CRM мен бұлттық есептеудің болашақ даму үрдістеріне кең әсерін тигізуі әбден мүмкін.