Salesforce, wiodąca firma zajmująca się chmurą obliczeniową, ogłosiła w poniedziałek plany zainwestowania znaczącej sumy 15 miliardów dolarów w San Francisco w ciągu najbliższych pięciu lat. Ta duża inwestycja ma na celu przyspieszenie wdrażania technologii sztucznej inteligencji (AI) w firmie oraz wsparcie szerszych działań transformacji cyfrowej w regionie. Założona w San Francisco w 1999 roku, Salesforce rozwinęła się w kluczowego gracza w sektorze technologicznym, dostarczając rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami (CRM) oraz szeroki wachlarz usług opartych na chmurze. To ostatnie wydarzenie podkreśla zaangażowanie firmy w innowacje i jej więzi z miastem, w którym powstała. Salesforce poinformowało, że 15 miliardów dolarów zostanie przeznaczone na rozwój możliwości AI, rozbudowę infrastruktury oraz tworzenie nowych miejsc pracy w San Francisco. Firma postrzega tę inicjatywę jako kluczową dla utrzymania przewagi konkurencyjnej i tworzenia ekosystemu sprzyjającego najnowszym osiągnięciom w zakresie AI i chmury obliczeniowej. Dyrektor generalny Marc Benioff skomentował: „Te 15 miliardów dolarów inwestycji odzwierciedla nasze niezachwiane zaangażowanie w San Francisco i naszą wiarę w rolę, jaką AI odegra w kształtowaniu przyszłości biznesu. Wierzymy, że ta inicjatywa będzie napędzać znaczny wzrost gospodarczy miasta i otworzy liczne możliwości innowacji. ” Ogłoszenie to zbiegło się z planami strategicznymi Salesforce i nadchodzącymi wydarzeniami, w tym z dużym oczekiwaniem na premierę nowego produktu, mającego głębiej zintegrować AI z ofertą usług firmy. Firma przygotowuje się do pokazania nowych narzędzi mających na celu poprawę doświadczenia użytkownika i automatyzację skomplikowanych procesów biznesowych.

Obecnie Salesforce zatrudnia dziesiątki tysięcy osób na całym świecie, z czego znaczna część pracuje w San Francisco; nowa inwestycja ma wygenerować tysiące dodatkowych miejsc pracy, skupiając się na badaniach nad AI, rozwoju oprogramowania i zarządzaniu infrastrukturą chmurową. Po ogłoszeniu akcji Salesforce wzrosły o prawie 1 procent na początku sesji, co odzwierciedla optymizm inwestorów wobec strategicznego kierunku firmy i potencjału wzrostu napędzanego innowacjami w dziedzinie AI. Wcześniej tego dnia Salesforce wprowadziła swój nowy platformę „Agentforce 360” opartą na AI, która ma zostać udostępniona na skalę globalną. Platforma ta łączy AI z możliwościami CRM Salesforce, oferując firmom ulepszone narzędzia obsługi klienta, analizy prognozujące oraz automatyczne przepływy pracy, obiecując zrewolucjonizować zaangażowanie klientów dzięki bardziej spersonalizowanym i efektywnym interakcjom. Pomimo pozytywnych wydarzeń, Salesforce przedstawiła prognozę przychodów na trzeci kwartał, która okazała się nieco mniej optymistyczna niż oczekiwali niektórzy analitycy. Firma tłumaczyła ten ostrożny pogląd niepewnościami rynkowymi i trwającymi wyzwaniami gospodarczymi, ale potwierdziła swoje zobowiązanie do długoterminowej strategii wzrostu opartej na innowacjach w dziedzinie AI i chmury. Podsumowując, ambitna inwestycja Salesforce o wartości 15 miliardów dolarów podkreśla jej strategiczne skupienie na wykorzystaniu AI do rewolucjonizowania operacji biznesowych. Lokując te inwestycje w San Francisco, firma wzmacnia swoje korzenie, jednocześnie znacząco przyczyniając się do rozwoju lokalnego ekosystemu technologicznego. Ten odważny krok ma potencjał wywrzeć szeroki wpływ na lokalną gospodarkę, sektor technologiczny oraz przyszłą ewolucję usług CRM i chmury obliczeniowej na całym świecie.