Компания Salesforce, ведущая фирма в области облачных вычислений, в понедельник объявила о намерении инвестировать значительную сумму в 15 миллиардов долларов в Сан-Франциско в течение ближайших пяти лет. Эта крупная инвестиция направлена на ускорение внедрения технологий искусственного интеллекта (ИИ) внутри компании и поддержку более широких усилий по цифровой трансформации региона. Основанная в Сан-Франциско в 1999 году, Salesforce превратилась в ключевого игрока в технологическом секторе, предоставляя решения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и широкий спектр облачных сервисов. Недавняя инвестиция подчеркивает приверженность компании к инновациям и её привязку к городу, где она зародилась. Salesforce заявила, что выделенные 15 миллиардов долларов будут направлены на развитие возможностей ИИ, расширение инфраструктуры и создание новых рабочих мест в Сан-Франциско. Компания считает эту инициативу важной для поддержания своего конкурентного преимущества и формирования экосистемы, стимулирующей передовые разработки в области ИИ и облачных технологий. Генеральный директор Марк Бениофф прокомментировал: «Эти 15 миллиардов долларов отражают нашу непреклонную приверженность Сан-Франциско и уверенность в роли, которую ИИ сыграет в формировании будущего бизнеса. Мы верим, что эта инициатива приведет к заметному экономическому росту города и откроет множество новых возможностей для инноваций. » Объявление совпадает с предстоящими стратегическими планами и мероприятиями Salesforce, включая долгожданный запуск продукта, предназначенного для более глубокого интегрирования ИИ в ряд своих сервисов.

Компания готовится представить новые инструменты, направленные на улучшение пользовательского опыта и автоматизацию сложных бизнес-процессов. В настоящее время Salesforce нанимает десятки тысяч сотрудников по всему миру, значительная часть которых базируется в Сан-Франциско; новая инвестиция, по прогнозам, создаст тысячи дополнительных рабочих мест, сосредоточенных на исследованиях ИИ, разработке программного обеспечения и управлении облачной инфраструктурой. После объявления акции Salesforce выросли почти на 1 процент на ранних торгах, что свидетельствует о оптимизме инвесторов в отношении стратегического курса компании и потенциала роста, обусловленного инновациями в области ИИ. Ранее в тот же день Salesforce также представила свою новую платформу ИИ «Agentforce 360», которая запланирована к глобальному запуску. Эта платформа объединяет ИИ с возможностями CRM Salesforce, предлагая предприятиям улучшенные инструменты обслуживания клиентов, предиктивную аналитику и автоматизированные рабочие процессы, что обещает преобразовать взаимодействие с клиентами, делая его более персонализированным и эффективным. Несмотря на позитивные новости, Salesforce предоставила прогноз по доходам за третий квартал, который оказался ниже ожиданий некоторых аналитиков. Компания объяснила осторожность рыночными неопределенностями и текущими экономическими трудностями, однако подтвердила свою приверженность стратегии долгосрочного роста, ориентированной на ИИ и облачные инновации. В целом, инвестиции Salesforce в размере 15 миллиардов долларов подчеркивают её стратегическую ориентацию на использование ИИ для революции в бизнес-операциях. Закрепляя эти инвестиции в Сан-Франциско, компания укрепляет свои корни и одновременно вносит значительный вклад в технологическую экосистему города. Этот смелый шаг, скорее всего, окажет широкое влияние на местную экономику, сектор технологий и будущее развитие CRM и облачных технологий по всему миру.