Salesforce, провідна компанія в галузі хмарних обчислень, у понеділок оголосила про план інвестицій у розмірі значних 15 мільярдів доларів у Сан-Франциско протягом наступних п’яти років. Це масштабне вкладення має на меті прискорити впровадження технологій штучного інтелекту (ШІ) в компанії та підтримати ширше цифрове перетворення регіону. Заснована у Сан-Франциско в 1999 році, Salesforce перетворилася на ключового гравця в технологічному секторі, пропонуючи рішення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) разом із різноманітними хмарними сервісами. Це останнє інвестування підкреслює прихильність компанії до інновацій і її відданість місту, де вона була створена. Salesforce заявила, що 15 мільярдів доларів будуть спрямовані на вдосконалення можливостей ШІ, розширення інфраструктури та створення нових робочих місць у Сан-Франциско. Компанія вважає цю ініціативу ключовою для підтримання конкурентних переваг і створення екосистеми, яка сприятиме новітнім досягненням у галузі ШІ та хмарних обчислень. Генеральний директор Марк Бенніоф прокоментував: «Ці 15 мільярдів доларів інвестицій відображають нашу непохитну прихильність до Сан-Франциско і нашу впевненість у ролі ШІ у формуванні майбутнього бізнесу. Ми віримо, що ця ініціатива сприятиме значному економічному розвитку міста та відкриє численні можливості для інновацій. » Оголошення співпало з майбутніми стратегічними планами та заходами Salesforce, зокрема з довгоочікуваним запуском нових продуктів, орієнтованих на глибшу інтеграцію ШІ у їхній набір сервісів.

Компанія готується представити нові інструменти, спрямовані на підвищення зручності користувачів і автоматизацію складних бізнес-процесів. Зараз Salesforce працевлаштовує десятки тисяч працівників по всьому світі, значна частина з яких базується у Сан-Франциско; очікується, що нові інвестиції створять тисячі додаткових робочих місць, зосереджуючись на дослідженнях у галузі ШІ, розробці програмного забезпечення та управлінні хмарною інфраструктурою. Після оголошення акції Salesforce зросли майже на 1% у ранкових торгах, що свідчить про оптимізм інвесторів щодо стратегічного напрямку компанії та потенціалу зростання, обумовленого інноваціями у галузі ШІ. Раніше того ж дня Salesforce презентувала свою нову платформу ШІ "Agentforce 360", заплановану для глобального запуску. Ця платформа інтегрує ШІ з можливостями CRM Salesforce, щоб пропонувати підприємствам покращені інструменти обслуговування клієнтів, прогнозну аналітику та автоматизовані робочі процеси, обіцяючи трансформувати взаємодію з клієнтами, забезпечуючи більш персоналізовані та ефективні контакти. Незважаючи на позитивні новини, Salesforce надала прогноз доходів за третій квартал, який виявився нижчим за очікування деяких аналітиків. Компанія пояснила цю обережну оцінку економічною невизначеністю та тривалими економічними викликами, але підтвердила свою прихильність до довгострокової стратегії зростання, орієнтованої на інновації у галузі ШІ та хмарних технологій. Загалом, амбітні інвестиції Salesforce у 15 мільярдів доларів підкреслюють її стратегічний фокус на використанні ШІ для революціонізування бізнес-операцій. Закріплюючи цю інвестицію у Сан-Франциско, компанія зміцнює свої корені і водночас значно сприяє розвитку технологічної екосистеми міста. Цей сміливий крок має потенціал позитивно вплинути на місцеву економіку, технологічний сектор і майбутню еволюцію сервісів CRM і хмарних обчислень у всьому світі.