Salesforce представи набор от иновативни AI и данниосновани подобрения в платформата си Sales Cloud, насочени към увеличаване на ефективността и резултатността на екипите за продажби. Централно място в тези подобрения заема интеграцията на Copilot for Sales – AI асистент, вгражден директно в Sales Cloud. Този инструмент дава възможност на търговските представители, ръководителите и екипите по операции да продават по-бързо, по-умно и по-точно през целия цикъл на продажбите. Тези нови функции означават сериозен напредък в използването на AI за опростяване на работните процеси, намаляване на ръчните задачи и увеличаване на приходите. Copilot for Sales предлага различни AI функции, предназначени да улеснят времето за заетост – например автоматично обобщаване на срещи, за да се запишат ключовите точки и действия без ръчно водене на бележки, както и генериране на имейли за ефективна комуникация без нужда от писане на съобщения от нулата. Освен автоматизация, иновациите на Salesforce съчетава вътрешни данни с външни източници в реално време, предоставяйки динамичен и цялостен преглед на потенциални клиенти и пазарни тенденции. Това помага в създаването на по-точни списъци с перспективи, разпознаването на купуващите намерения и оптимизирането на показатели за ефективност с обогатени инсайти, което позволява на екипите по продажби и управлението да вземат по-добре обосновани решения и да усъвършенстват стратегиите си непрекъснато. Една от отличителните функции е възможността за интеграция на възможностите на Sales Cloud в широко използвани платформи като Microsoft Outlook, Gmail и уеб браузъри. Тази интеграция позволява на търговците да имат достъп до важните инструменти и данни директно в техните ежедневни комуникационни канали, като премахва необходимостта от превключване между приложения и повишава продуктивността. Всички тези способности са включени в новооткрития Salesforce Sales Cloud Unlimited Edition+, цялостно решение, предназначено да опрости технологичния пейзаж за продажбите. Тази версия ускорява покупките и внедряването, като същевременно позволява на организациите да консолидират своята технологична платформа за продажби на единна платформа.

Тя интегрира ключови компоненти като Slack, Salesforce Data Cloud и Revenue Intelligence, предоставяйки цялостен пакет, който подобрява колаборацията, бизнес инсайти и прогнозиране на приходите. Въвеждането на AI-инструменти като Copilot for Sales в достъпна и обединена платформа подчертава отдадеността на Salesforce към трансформиране на продажбите чрез интелигентна автоматизация и вземане на решения, базирани на данни. Чрез намаляване на административната тежест и предоставяне на ценни инсайти, Salesforce се стреми да отключи по-висока продуктивност, която да се преведе в по-добри бизнес резултати. Продължаващите инвестирания на Salesforce в AI и данни в рамките на Sales Cloud показват бъдещето на технологиите за продажби. Организациите, които приемат тези инструменти, могат да очакват по-бързи цикли на сделки, по-добре обосновани стратегии и по-силна синхронност между екипите за продажби и операции. В сложна конкурентна среда, такива решения позиционират компаниите да разбират по-добре клиентите, да предвиждат пазарните промени и да стимулират устойчив растеж на приходите. В обобщение, последните подобрения на Salesforce в Sales Cloud демонстрират силата на съчетаването на напреднал AI с мощна интеграция на данни, за да преобразят процеса по продажбите. Чрез внедряване на AI асистенти, осигуряване на безпроблемни платформи и консолидиране на важните инструменти в един цялостен пакет, Salesforce поставя нови стандарти в подпомагането на продажбите. Организациите, стремящи се да максимизират потенциала си и да останат конкурентоспособни в дигиталната епоха, ще намерят тези иновации за безценни в своето трансформационно пътуване.