Salesforce odhalil soubor inovativních vylepšení založených na umělé inteligenci a datech v platformě Sales Cloud, jejichž cílem je zvýšit efektivitu a účinnost prodejních týmů. Klíčovým prvkem těchto zlepšení je integrace Copilot for Sales, AI asistenta přímo vloženého do Sales Cloud. Tento nástroj umožňuje prodejcům, vedoucím a operativa týmům prodávat rychleji, chytřeji a přesněji v celém prodejním cyklu. Tato nová funkce představuje významný pokrok v využívání umělé inteligence k zjednodušení pracovních procesů, snížení manuálních úkolů a zvýšení příjmů. Copilot for Sales nabízí řadu funkcí poháněných AI, navržených k usnadnění časově náročných aktivit – například automatické shrnutí schůzek, aby se zachytily klíčové body a akční kroky bez nutnosti ručního zapisování, nebo generování e-mailů k usnadnění efektivní komunikace bez nutnosti psaní zpráv od začátku. Kromě automatizace Salesforceovy inovace spojují interní data s externími zdroji v reálném čase, což poskytuje dynamický a komplexní pohled na potenciální zákazníky a tržní trendy. To pomáhá sestavovat cílenější seznamy potenciálních klientů, identifikovat úmysly kupujících a optimalizovat výkonové metriky s obohacenými poznatky, umožňujícím prodejním týmům a managementu činit lepší rozhodnutí na základě dat a neustále upravovat strategii. Výjimečnou funkcí je možnost integrovat schopnosti Sales Cloud do rozšířeně používaných platforem jako Microsoft Outlook, Gmail či webové prohlížeče. Tato integrace umožňuje obchodníkům přístup k důležitým nástrojům a datům přímo v jejich každodenní komunikaci, čímž odstraňuje nutnost přepínání mezi aplikacemi a zvyšuje produktivitu. Všechny tyto možnosti jsou součástí nově spuštěné edice Salesforce Sales Cloud Unlimited Edition+, komplexního řešení navrženého ke zjednodušení technologické krajiny prodeje. Tato edice zjednodušuje nákup a implementaci, zatímco firmám umožňuje konsolidovat jejich prodejní technologický stack na jednotné platformě.

Integruje klíčové komponenty jako Slack, Salesforce Data Cloud a Revenue Intelligence, čímž poskytuje end-to-end sadu nástrojů, které zlepšují spolupráci, poznatky a prognózy příjmů. Zavedení technologií poháněných AI, jako je Copilot for Sales, do přístupné a sjednocené platformy ukazuje odhodlání Salesforce transformovat prodeje prostřednictvím inteligentní automatizace a rozhodování založeného na datech. Minimalizací administrativní zátěže a poskytováním bohatých poznatků se Salesforce snaží odemknout vyšší úrovně produktivity, které přinášejí lepší obchodní výsledky. Nepřetržitá investice Salesforce do inovací v oblasti AI a dat v rámci Sales Cloud ilustruje budoucnost prodejních technologií. Organizace, které tyto nástroje přijmou, mohou očekávat rychlejší obraty obchodů, lépe informované strategie a silnější sladění mezi prodejem a operacemi. V složitém konkurenčním prostředí taková řešení firmám pomáhají lépe porozumět zákazníkům, předvídat tržní změny a dosahovat udržitelných příjmů. Stručně řečeno, nejnovější vylepšení Sales Cloud od Salesforce demonstrují sílu kombinace pokročilé AI a robustní integrace dat při redefinici prodejního procesu. Díky vložení AI asistentů, umožnění plynulé integrace s platformami a konsolidaci klíčových nástrojů do jednoho komplexního balíčku nastavuje Salesforce nový standard v podpoře prodeje. Organizace usilující o maximální využití prodejního potenciálu a udržení konkurenceschopnosti v digitálním věku najdou tyto inovace neocenitelné při své transformační cestě.