सेल्सफोर्स ने अपने सेल्स क्लाउड प्लेटफॉर्म में नवीनतम AI और डेटा-आधारित उन्नतियों की एक श्रृंखला का अनावरण किया है, जिसका उद्देश्य बिक्री टीमों की दक्षता और प्रभावशीलता बढ़ाना है। इन सुधारों का मुख्य केंद्र सेल्स के लिए कॉपिलट का एकीकरण है, जो सीधे सेल्स क्लाउड में एम्बेड किया गया एक AI असिस्टेंट है। यह टूल बिक्री प्रतिनिधियों, नेताओं और संचालन टीमों को पूरे बिक्री चक्र के दौरान तेज़, स्मार्ट और अधिक सटीक तरीके से बिक्री करने का सामर्थ्य प्रदान करता है। ये नई विशेषताएं AI का उपयोग करके वर्कफ़्लोज़ को आसान बनाने, मैनुअल कार्यों को कम करने और राजस्व बढ़ाने में एक महत्वपूर्ण प्रगति का प्रतीक हैं। सेल्स के लिए कॉपिलट विभिन्न AI-सक्षम कार्य प्रदान करता है, जैसे कि मीटिंग का स्वतः सारांश बनाना ताकि मुख्य बिंदु और कार्रवाई योग्य आइटम्स बिना मैनुअल नोट्स लिए ही कैप्चर किए जा सकें, और ईमेल जेनरेट करना ताकि संवाद को आसान बनाया जा सके, बिना संदेश लिखने का अतिरिक्त प्रयास किए। ऑटोमेशन से आगे बढ़ते हुए, सेल्सफोर्स की ये नई इनोवेशन आंतरिक डेटा को बाहरी स्रोतों के साथ वास्तविक समय में मिलाकर एक गतिशील और व्यापक दृष्टिकोण प्रदान करती हैं, जिससे संभावना की सूची बनाना, खरीदार की इच्छा का पता लगाना और प्रदर्शन मेट्रिक्स को बेहतर अंतर्दृष्टि के साथ अनुकूलित करना आसान हो जाता है। यह बिक्री टीमों और प्रबंधन को बेहतर डेटा आधारित निर्णय लेने और रणनीतियों में निरंतर सुधार करने में मदद करता है। एक विशेष फीचर है कि सेल्स क्लाउड की क्षमताओं को माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक, जीमेल और वेब ब्राउज़रों जैसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत किया जा सकता है। यह इंटीग्रेशन बिक्री पेशेवरों को अपने दैनिक संचार चैनल में महत्वपूर्ण टूल्स और डेटा तक पहुंच बनाने की सुविधा देता है, जिससे एप्लिकेशन के बीच स्विच करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है और उत्पादकता में बढ़ोतरी होती है। यह सभी क्षमताएँ नई लॉन्च हुई Salesforce Sales Cloud Unlimited Edition+ में शामिल हैं, जो बिक्री टेक्नोलॉजी को सरल बनाने के लिए एक व्यापक समाधान है। यह संस्करण खरीदारी और कार्यान्वयन को आसान बनाता है, और संगठनों को उनकी बिक्री तकनीकी स्टैक को एकीकृत प्लेटफार्म पर संयोजित करने की अनुमति देता है। यह Slack, Salesforce Data Cloud और Revenue Intelligence जैसे मुख्य घटकों को एकीकृत करता है, और एक अंतःवस्तु सुविधा वाला सूट प्रदान करता है जिससे मिलकर सहयोग, अंतर्दृष्टि और राजस्व पूर्वानुमान बेहतर होते हैं। AI-आधारित टूल जैसे कि कॉपिलट का परिचय एक सुलभ और एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म में Salesforce की बिक्री को बदलने के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है, जो बुद्धिमान स्वचालन और डेटा-संचालित निर्णय लेने के माध्यम से है। प्रशासनिक बोझ को कम करके और समृद्ध अंतर्दृष्टि प्रदान कर, Salesforce का उद्देश्य उच्च उत्पादकता को अनलॉक करना है जो बेहतर व्यावसायिक परिणामों में परिणत होता है। Salesforce ने Sales Cloud में AI और डेटा नवाचारों में अपनी निरंतर निवेश से बिक्री तकनीक का भविष्य दिखाया है। इन टूल्स को अपनाने वाली संस्थाएँ तेज़ सौदे पूरे करने, अधिक सूचित रणनीतियों का पालन करने और बिक्री और संचालन के बीच बेहतर संरेखण का अनुभव करेंगी। एक जटिल प्रतिस्पर्धी माहौल में, ये समाधान कंपनियों को ग्राहकों को बेहतर समझने, बाज़ार में होने वाले बदलावों का अनुमान लगाने और स्थायी राजस्व वृद्धि करने की क्षमता देते हैं। संक्षेप में, Salesforce के नवीनतम सेल्स क्लाउड सुधार अत्याधुनिक AI और मजबूत डेटा इंटरग्रेशन को मिलाकर बिक्री प्रक्रिया को पुनः परिभाषित करने का प्रमाण हैं। AI असिस्टेंट्स के समावेश, सहज प्लेटफ़ॉर्म इंटीग्रेशन, और आवश्यक उपकरणों का एकीकृत पैकेज, Salesforce को बिक्री सशक्तिकरण में एक नई मानक स्थापित करता है। वे संगठन जो बिक्री क्षमता को अधिकतम करने और डिजिटल युग में प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखने के इच्छुक हैं, उनके लिए ये इनोवेशन अपने परिवर्तन यात्र में अमूल्य सिद्ध होंगे।