Salesforce je predstavio skup inovativnih poboljšanja temeljenih na umjetnoj inteligenciji i podacima u svojoj platformi Sales Cloud s ciljem povećanja učinkovitosti i djelotvornosti prodajnih timova. Centralni dio ovih poboljšanja je integracija Copilot for Sales, AI asistenta ugrađenog izravno unutar Sales Clouda. Ovaj alat osnažuje prodajne predstavnike, lidere i operativne timove da prodaju brže, pametnije i točnije tijekom cijelog prodajnog ciklusa. Ove nove značajke predstavljaju značajan napredak u korištenju umjetne inteligencije za pojednostavljenje radnih procesa, smanjenje ručnih zadataka i povećanje prihoda. Copilot for Sales pruža razne funkcije koje su podržane umjetnom inteligencijom, osmišljene da olakšaju zadatke koji oduzimaju vrijeme—na primjer, automatsko sažimanje sastanaka kako bi se uhvatili ključni bodovi i akcijski koraci bez ručnog bilježenja, te generiranje e-pošte za učinkovitu komunikaciju bez potrebe za sastavljanjem poruka od nule. Osim automatizacije, Salesforceove inovacije kombiniraju interne podatke s vanjskim izvorima u stvarnom vremenu, pružajući dinamičan i sveobuhvatan uvid u potencijalne kupce i marketinške trendove. To pomaže u izgradnji ciljano usmjerenih lista potencijalnih klijenata, identificiranju namjera kupaca i optimiziranju pokazatelja izvedbe putem obogaćenih uvida, što omogućava prodajnim timovima i menadžmentu donošenje boljih odluka zasnovanih na podacima i kontinuirano usavršavanje strategija. Istaknuta značajka je mogućnost integracije funkcionalnosti Sales Clouda unutar široko korištenih platformi kao što su Microsoft Outlook, Gmail i web preglednici. Ova integracija omogućava prodajnim stručnjacima pristup ključnim alatima i podacima unutar njihovih svakodnevnih komunikacijskih kanala, čime se uklanja potreba za stalnim prebacivanjem između aplikacija i povećava produktivnost. Sve ove mogućnosti smještene su u novo lansiranoj verziji Salesforce Sales Cloud Unlimited Edition+, sveobuhvatnom rješenju osmišljenom za pojednostavljenje krajolika prodajne tehnologije. Ova verzija pojednostavljuje postupke kupovine i implementacije, istovremeno omogućavajući organizacijama da konsolidiraju svoj prodajni tehnološki skup na jedinstvenoj platformi.

Integrira ključne komponente poput Slacka, Salesforce Data Clouda i Revenue Intelligencea, pružajući sveobuhvatni paket koji poboljšava suradnju, uvide i prognoze prihoda. Uvođenjem AI-podržanih alata poput Copilot for Sales u pristupačnu i ujedinjenu platformu, Salesforce ističe svoju posvećenost transformaciji prodaje putem inteligentne automatizacije i odlučivanja temeljenog na podacima. Smanjujući administrativne terete i pružajući bogate uvide, Salesforce želi otključati veće razine produktivnosti koje rezultiraju boljim poslovnim rezultatima. Neprestano ulaganje Salesforcea u AI i inovacije u podatcima unutar Sales Clouda opisuje budućnost prodajne tehnologije. Organizacije koje koriste ove alate mogu očekivati brže prodajne cikluse, bolje strategije i snažniju usklađenost između prodaje i operacija. U složenom konkurentnom okruženju, takva rješenja omogućuju tvrtkama bolje razumijevanje kupaca, predviđanje tržišnih promjena i poticanje održivog rasta prihoda. Ukratko, najnovija poboljšanja Salesforcea u Sales Cloudu pokazuju snagu kombiniranja napredne umjetne inteligencije s robusnom integracijom podataka za preoblikovanje prodajnog procesa. Ugradnjom AI asistenta, omogućavanjem bezomovnih integracija platformi i objedinjavanjem ključnih alata u jedinstveni sveobuhvatni paket, Salesforce postavlja novi standard u podršci prodaji. Organizacije koje žele maksimizirati svoj prodajni potencijal i održati konkurentnu prednost u digitalnom dobu, ove će inovacije smatrati neprocjenjivima u svom procesu transformacije.