Salesforce telah memperkenalkan satu set peningkatan inovatif berasaskan AI dan data dalam platform Sales Cloud yang bertujuan meningkatkan kecekapan dan keberkesanan pasukan jualan. Inti kepada penambahbaikan ini adalah integrasi Copilot for Sales, seorang pembantu AI yang diperkemas secara langsung dalam Sales Cloud. Alat ini memberi kuasa kepada wakil jualan, pemimpin dan pasukan operasi untuk menjual dengan lebih pantas, bijak dan tepat sepanjang kitaran jualan. Ciri-ciri baharu ini menandakan satu lonjakan penting dalam penggunaan AI untuk merampingkan aliran kerja, mengurangkan tugas-tugas manual dan meningkatkan hasil pendapatan. Copilot for Sales menawarkan pelbagai fungsi berkuasa AI yang direka untuk memudahkan tugas yang memakan masa—contohnya, meringkaskan mesyuarat secara automatik untuk menangkap perkara utama dan tindakan yang perlu diambil tanpa perlu mencatat secara manual, serta menghasilkan emel untuk memudahkan komunikasi yang efisien tanpa perlu menulis mesej dari awal. Selain automasi, inovasi Salesforce menggabungkan data dalaman dengan sumber luar secara masa nyata, menawarkan pandangan yang dinamik dan menyeluruh tentang prospek dan trend pasaran. Ini membantu dalam membina senarai prospek yang lebih tepat sasaran, mengenal pasti niat pembeli, dan mengoptimumkan metrik prestasi dengan wawasan yang diperkaya, membolehkan pasukan jualan dan pengurusan membuat keputusan berdasarkan data dengan lebih baik dan memperbaiki strategi secara berterusan. Ciri menonjol adalah keupayaan untuk mengintegrasikan keupayaan Sales Cloud ke platform yang digunakan secara meluas seperti Microsoft Outlook, Gmail dan pelayar web. Integrasi ini membolehkan profesional jualan mengakses alat penting dan data dalam saluran komunikasi harian mereka, menghapus keperluan untuk bertukar antara aplikasi dan meningkatkan produktiviti. Semua keupayaan ini terkandung dalam Salesforce Sales Cloud Unlimited Edition+, sebuah penyelesaian komprehensif yang direka untuk memudahkan landskap teknologi jualan. Edisi ini memudahkan pembelian dan pelaksanaan sambil membolehkan organisasi mengkonsolidasikan rangkaian teknologi jualan mereka dalam satu platform yang bersatu.

Ia mengintegrasikan komponen utama seperti Slack, Salesforce Data Cloud dan Revenue Intelligence, menyediakan satu set lengkap yang memperbaiki kolaborasi, wawasan dan ramalan pendapatan. Pengenalan alat berasaskan AI seperti Copilot for Sales dalam platform yang mudah diakses dan bersatu menonjolkan dedikasi Salesforce dalam mengubah jualan melalui automasi pintar dan pengambilan keputusan berasaskan data. Dengan mengurangkan beban administratif dan menyediakan wawasan yang kaya, Salesforce bertujuan untuk membuka potensi produktiviti yang lebih tinggi yang akan memberi impak positif kepada hasil perniagaan. Pelaburan berterusan Salesforce dalam inovasi AI dan data dalam Sales Cloud menunjukkan arah masa depan teknologi jualan. Organisasi yang mengguna pakai alat ini boleh menjangka pusingan urus niaga yang lebih pantas, strategi yang lebih tepat dan penyelarasan yang lebih kukuh antara jualan dan operasi. Dalam persekitaran kompetitif yang kompleks, penyelesaian ini meletakkan syarikat dalam kedudukan yang lebih baik untuk memahami pelanggan, meramalkan perubahan pasaran dan memacu pertumbuhan hasil yang mampan. Ringkasnya, peningkatan terkini Sales Cloud daripada Salesforce menunjukkan kekuatan gabungan AI canggih dengan integrasi data yang kukuh untuk merombak proses jualan. Dengan menyematkan pembantu AI, membolehkan integrasi platform yang lancar dan mengkonsolidasikan alat penting dalam satu pakej lengkap, Salesforce menetapkan satu standard baharu dalam enabling jualan. Organisasi yang ingin memaksimumkan potensi jualan dan mengekalkan kelebihan daya saing di era digital akan mendapati inovasi-inovasi ini amat berharga dalam perjalanan transformasi mereka.