Salesforce je predstavio paket inovativnih AI i data-driven unapređenja u svojoj platformi Sales Cloud s ciljem povećanja efikasnosti i efektivnosti prodajnih timova. Središnja tačka ovih poboljšanja je integracija Copilot for Sales, AI asistenta ugrađenog direktno u Sales Cloud. Ovaj alat osnažuje prodajne predstavnike, lidere i operativne timove da prodaju brže, pametnije i preciznije tokom celokupnog prodajnog procesa. Ove nove funkcije predstavljaju značajan napredak u korišćenju AI za pojednostavljenje radnih tokova, smanjenje manuelnih poslova i povećanje prihoda. Copilot za Sales pruža razne funkcije zasnovane na veštačkoj inteligenciji koje olakšavaju zadatke koji zahtevaju mnogo vremena — na primer, automatsko sažimanje sastanaka radi hvatanja ključnih tačaka i akcijskih stavki bez manuelnog pravljenja beleški, kao i generisanje emailova za efikasnu komunikaciju bez potrebe za potpunim pisanjem poruka od nule. Pored automatizacije, inovacije od Salesforce-a kombinuju interne podatke sa spoljnim izvorima u realnom vremenu, nudeći dinamički i sveobuhvatni prikaz potencijalnih klijenata i tržišnih trendova. Ovo pomaže u izgradnji preciznije ciljanih lista potencijalnih kupaca, prepoznavanju namere kupaca i optimizaciji metrike performansi uz obogaćene uvide, omogućavajući prodajnim timovima i menadžmentu da donose bolje odluke zasnovane na podacima i kontinuirano usavršavaju strategije. Izuzetna funkcija je mogućnost integracije funkcionalnosti Sales Cloud-a u široko korišćene platforme poput Microsoft Outlook, Gmail i web pretraživača. Ova integracija omogućava prodajnim stručnjacima pristup ključnim alatima i podacima unutar njihovih svakodnevnih komunikacionih kanala, čime se eliminiše potreba za prebacivanjem između aplikacija i povećava produktivnost. Sve ove mogućnosti smeštene su u novom Salesforce Sales Cloud Unlimited Edition+, sveobuhvatnom rešenju osmišljenom da pojednostavi tehnologiju prodaje. Ova edicija olakšava nabavku i implementaciju, istovremeno omogućavajući organizacijama da objedine svoj skup alata za prodaju na jednoj platformi.

Integriše ključne komponente poput Slack-a, Salesforce Data Cloud-a i Revenue Intelligence-a, pružajući end-to-end paket koji poboljšava saradnju, uvide i prognoze prihoda. Uvođenje AI-alata kao što je Copilot za Sales u jedinstvenu i dostupnu platformu ističe posvećenost Salesforce-a transformaciji prodaje kroz inteligentnu automatizaciju i donošenje odluka zasnovanih na podacima. Minimiziranjem administrativnih obaveza i pružanjem bogatih uvida, Salesforce želi da otključa veće nivoe produktivnosti koji se direktno odražavaju na bolje poslovne rezultate. Neprekidna ulaganja Salesforce-a u AI i inovacije u okviru Sales Cloud-a ilustruju budućnost tehnologije prodaje. Organizacije koje usvoje ove alate mogu očekivati brže cikluse sklapanja poslova, informisanije strategije i bolju usklađenost između prodaje i operacija. U složenom konkurentnom okruženju, ovakva rešenja omogućavaju kompanijama bolje razumevanje kupaca, anticipaciju tržišnih promena i vođenje održivog rasta prihoda. Ukratko, najnovija poboljšanja Sales Cloud-a prikazuju snagu kombinovanja napredne AI tehnologije sa robusnom integracijom podataka u cilju preoblikovanja procesa prodaje. Ugrađivanjem AI asistenata, omogućavanjem jednostavnih platformskih integracija i objedinjavanjem ključnih alata u jednom sveobuhvatnom paketu, Salesforce postavlja novi standard u osnaženju prodaje. Organizacije koje žele maksimalno iskoristiti potencijal prodaje i održati konkurentsku prednost u digitalnom dobu, smatraće ove inovacije neprocenjivim u svom procesu transformacije.