Salesforce waxay isku xireysaa OpenAI ChatGPT gudaha Agentforce 360 si loogu faa'iideysto CRM horumarsan oo ku shaqeysa sirdoonka macmalka ah
Brief news summary
Salesforce waxay kor u qaadday madalkeeda Agentforce 360 iyadoo ku dartay ChatGPT ee OpenAI, taasoo ku soo kordhisay awoodaha AI ee horumarsan nidaamkeeda CRM. Casriyadan ayaa soo bandhigtay wakiillo madax-bannaan oo taageera adeegga macaamiisha, suuqgeynta, iyo tababarka iibka, kor u qaadaya waxtarka iyo ka qaybgalka iyada oo loo marayo isdhexgalka ku salaysan AI. Agentforce 360 hadda si aad ah ayuu u mideeyaa hawlaha ganacsiga, isagoo si degdeg ah oo shakhsi ah uga jawaabaya su'aalaha caadiga ah, bixinaya talooyin gaar ah, iyo siinaya tababaro waqtiga-dhabta ah si loo hagaajiyo waxqabadka iibka. Iyadoo la adeegsanayo xog ka socota nidaamka Salesforce, oo ay ku jiraan Data 360, Customer 360, iyo Slack, madalku waxay bixisaa faham guud iyo waayo-aragnimo shakhsiyeed oo diyaar ah. Wakiilladan ku shaqeeya AI waxay ka baxsan yihiin hawlaha aasaasiga ah ee CRM si ay u awood siiyaan suuqgeyn bartilmaameed leh, xallinta dhibaatooyinka madax-bannaan, iyo tababarka isbeddelka leh. Isdhexgalka ayaa si otomaatig ah u habeeya habraacyada shaqada, yareeya qarashka, wuxuuna la jaan qaadayaa baahiyaha suuqyada isbeddelaya, isagoo xoojinaya hoggaanka Salesforce ee xalalka softiweerka hal-abuurka leh ee shirkadaha waaweyn.Salesforce ayaa shaaca ka qaaday in ay horumarin weyn ku sameysay madashooda Agentforce 360 iyaga oo ku dhex daray ChatGPT oo ay soo saartay OpenAI, taas oo ujeedadeedu tahay in lagu horumariyo maamulka xiriirka macaamiisha (CRM) iyadoo la adeegsanayo teknoolojiyadda AI ee casriga ah. Isdhexgalkaan ayaa u suurtogelinaya isticmaalayaasha inay abuuraan wakiillo iskeed isu maamula oo taageera hawlo badan oo ganacsi sida adeegga macaamiisha, ololaha suuq-geynta, iyo tababarka iibka, si loo fududeeyo howlaha loona kordhiyo waxtarka. Agentforce 360, oo ah madal dhameystiran oo Salesforce ah oo loogu talagalay in lagu mideeyo maamulki ganacsiga, hadda ayaa adeegsanaysa ChatGPT si ay u bixiso wada-sheekeysi AI ah oo heer sare ah. Wakiilladan iskeed isu maamula ayaa maamuli kara su'aalaha caadiga ah, waxayna bixin karaan talooyin gaar ah, sidoo kalena waxay si toos ah u siiyaan tababar kooxda iibka, taas oo kor u qaadaysa qanacsanaanta macaamiisha iyo natiijooyinka iibka. Astaanta muhiimka ah ee isdhexgalkaan waa awoodiisa uu ku isticmaalo xogta ka jirta deegaanka Salesforce oo ay ku jiraan Data 360, Customer 360, iyo qalabka isgaarsiinta Slack—iyada oo abuureysa deegaan mideysan oo xogtu si sahal ah u socoto inta u dhexeysa waaxaha. Tani waxay suurta gelinaysaa in la helo aragtiyo guud iyo waayo-aragnimooyin macaamiil oo gaar ah, halka Slack uu Kordhinayo isgaarsiinta kooxaha iyo wax soo saarka. Ka baxsan awoodaha caadiga ah ee CRM-ga, Agentforce 360 oo la taageerayo ChatGPT ayaa wax ka beddelaya isdhexgalka ganacsi-macaamiil. Kooxaha suuq-geynta waxay adeegsan karaan wakiillo AI ah si ay u abuuraan ololayaal bartilmaameed leh oo jawaab celin fiican leh; adeegga macaamiisha uu si iskeed isu xaliyo arrimaha, taas oo yareyneysa waqtiga jawaabta; kooxaha iibka waxay helayaan tababar firfircoon oo ay ku siinayaan talooyinka AI ee la soo saaray iyo falanqaynta. Tiknoolajiyad ahaan, isku darka CRM-ga Salesforce iyo qaabka luqadda ee OpenAI waxay matashaa tallaabo horay u socota oo ku jirta software-ka ganacsiga, taas oo muujinaysa qiimaha hawlgalka AI ee qeybaha ganacsiga iyada oo aan loo baahnayn wax badan oo gacanta ah.
Waxay muujineysaa sida Salesforce uga go'an tahay hal-abuurnimada iyadoo ballaarinaysa awoodaha xalalka si ay u daboolaan baahida waqtigan ee ganacsiga. Dhaqan ahaan, ganacsiyada adeegsanaya Agentforce 360 oo leh ChatGPT ayaa ka faa'iideysan doona otomaatig dheeraad ah iyo nidaamyo shaqo oo caqli badan. Wakiillada iskeed isu maamula ayaa baranaya oo hagaajinaya waqtiga waxayna kordhinayaan saxnaanta iyo jawaabta, taas oo ka caawisa ururada inay la qabsadaan isbeddelada suuqa iyo doorbidyada macaamiisha, si ay u helaan faa'iido tartan. Isdhexgalkaan ayaa la jaan qaadaya isbeddelka ballaaran ee ku saabsan ku darista AI ee software-ka shirkadaha si loo fududeeyo hanaanada adag, loona yareeyo kharashyada hawlgalka, isla markaana loo kobciyo waayo-aragnimada isticmaalayaasha. Marka si qoto dheer loogu dhex daro AI CRM-ga, Salesforce waxay awood siineysaa ururada inay xogta macaamiisha u bedelaan aragtiyo la adeegsan karo iyo is dhexgal macno leh. Guud ahaan, isdhexgalka Salesforce ee Agentforce 360 iyo ChatGPT oo ay soo saartay OpenAI ayaa ah horumar weyn oo ku socda tiknoolajiyadda CRM. Waxay siisaa ganacsiyada aaladaha AI ee awoodda leh si ay u horumariyaan adeegga macaamiisha, u dheelitiraan suuq-geynta, iyo u xoojiyaan kooxaha iibka, iyaga oo kordhinaya waxtarka, shakhsiyeedka, iyo go'aan qaadashada ku salaysan xogta, taas oo xoojineysa hoggaanka Salesforce ee xalalka ganacsi ee hal-abuurka leh.
Watch video about
Salesforce waxay isku xireysaa OpenAI ChatGPT gudaha Agentforce 360 si loogu faa'iideysto CRM horumarsan oo ku shaqeysa sirdoonka macmalka ah
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
