SAP, företaget som utvecklar affärsapplikationsprogramvara, har nyligen infört avancerade funktioner inom artificiell intelligens (AI) för att förbättra sina lösningar inom leverantörskedjan. I ett nyhetsmeddelande den 22 april uttryckte SAP att dessa AI-drivna insikter genererade från realtidsdata kommer att hjälpa kunder att fatta bättre beslut genom hela deras leverantörskedjor, effektivisera produktutvecklingen och öka tillverkningseffektiviteten. Muhammad Alam, medlem i styrelsen för SAP SE och produktutveckling hos SAP, uttryckte behovet av smidighet och intelligens inom företag som står inför utmaningar som avbrott i leverantörskedjan, brist på arbetskraft och geopolitiska osäkerheter. SAP siktar på att driva innovation inom dessa områden genom att erbjuda AI-drivna lösningar för optimering av leverantörskedjor och tillverkningsprocesser. SAP betonade fördelarna med att ha korrekt och relevant realtidsinformation, då det hjälper till att minimera de negativa effekterna av avbrott i leverantörskedjan för leverantörer, tillverkare och distributörer. Företagets kunder har upplevt förbättringar inom produktiviteten hos leverantörskedjans arbetskraft, samt minskningar av de totala kostnaderna för planering av leverantörskedjan och lagerhållningskostnader. I jakten på att möta den ökande efterfrågan på AI och driva intäkter inom molntjänster, har SAP utsett Philipp Herzig till sin AI-chef. Herzig ansvarar för att övervaka införandet av AI inom SAP:s tjänstesvit.

Han nämnde att över 24 000 av SAP:s kunder redan har antagit AI-lösningar, där mindre än 1% fortfarande använder lokala system. Herzig betonade även att skapandet av "färdiga" AI-tjänster för molnanvändare kräver minimal eller ingen omskolning. I en separat intervju betonade Akli Adjaoute, AI-branschveteran och författare till boken "Inside AI", vikten av att förstå AI som ett verktyg snarare än en självständig enhet. Adjaoute betonade AI:s beroende av data och dess begränsningar när det gäller att replikera mänsklig intelligens. Samtidigt som han erkände dess potential, betonade han behovet av att skilja mellan hypen och verkligheten kring AI för att fullt ut förstå dess löften och begränsningar. PYMNTS har också rapporterat om detta ämne och betonade Adjaoutes perspektiv på AI, där det ses som ett verktyg för mönsterigenkänning snarare än en tänkande eller resonande enhet. Adjaoute jämförde AI med människans förmåga att känna igen mönster, och hävdade att algoritmer är utformade för specifika uppgifter baserat på denna princip. För mer rapportering inom B2B från PYMNTS kan du prenumerera på deras dagliga nyhetsbrev för B2B.